資深管理教育專家餘世維說:“情商不是情緒的發泄,是對情緒的察覺與善用。聰明的人善於揚長避短,能規避自己情緒的負麵,善用別人情緒的正麵,引導激發別人的正麵,同時防製別人的負麵。”
對此,李開複認為,人的個性是需要控製的,對於千變萬化的個性,不能聽之任之,隻有積極主動地控製情緒,才能掌握自己的命運,把事情做好。所以,要想獲得創業的成功,就要有主見,不要讓自己總受外部人和事的左右。
李開複小時候是個十分貪玩的孩子,他的父親常常為此憂心衝忡。父親的再三告誡對他來說如同耳邊風。直到16歲那年的秋天,一天上午,父親將正要去河邊釣魚的李開複攔住,並給他講了一個故事,正是這個故事改變了李開複的一生。
父親說:“昨天我和咱們的鄰居去清掃南邊的一個大煙囪,那煙囪隻有踩著裏麵的鋼筋踏梯才能上去。他在前麵,我在後麵。我們抓著扶手一階一階地終於爬上去了,下來時,他依舊走在前麵,我還是跟在後麵。後來,鑽出煙囪,我們發現了一件奇怪的事情:他的後背、臉上全被煙囪裏的煙灰蹭黑了,而我身上竟連一點煙灰也沒有。”
李開複的父親繼續微笑著說:“我看見他的模樣,心想我一定和他一樣,臉髒得像個小醜,於是我就到附近的小河裏去洗了又洗。而他呢,他看我鑽出煙囪時幹幹淨淨的,就以為他也和我一樣幹幹淨淨的,隻草草地洗了洗手就上街了。結果,街上的人都笑破了肚子,還以為他是個瘋子呢。”
李開複聽罷,忍不住和父親一起大笑起來。但父親笑完後,鄭重地對他說:“其實別人誰也不能做你的鏡子,隻有自己才是自己的鏡子。拿別人做鏡子,白癡或許會把自己照成天才的。”
在創業的道路上,很多創業者會很容易地被別人所影響,喪失主見。當看到別人怎樣時,自己就在潛意識裏覺得自己也該怎樣。這樣就會導致自己做任何事情都會產生意識上的偏差,總是找不到正確的思路。
因此,創業者需要在生活中正確地認識自己和自己的企業,不被別人的雜亂信息和決定影響到自己,不讓別人的負麵情緒影響自己,不讓自己喪失主見或是倒在負麵情況之中。古今中外,凡是成功的人,都是有主見且意誌堅定的人。
有一次,李開複去藥店買藥,藥店裏的人怒氣衝衝地把藥拿給他,李開複很有禮貌地說了一聲“謝謝”,但那個人並沒有給予同樣的回報,還是給了他一個臭臭的表情。這時候,同行的朋友很氣憤,覺得李開複不應該給賣藥的人好臉色。
在回去的路上,朋友終於忍不住了,問李開複:“你不覺得剛才那個人陰著一張臉,太讓人生氣了嗎?”
這時候李開複笑著對朋友說:“我何必讓他來影響自己的心情呢!”
李開複說:我覺得快樂與否都該由自己來決定,何必讓別人操縱自己的快樂呢?如果隻因為對方不友善地回應而自己生悶氣,那是多麽的不值得!;
所以李開複提醒廣大的創業者說,在做事情時,隻要你覺得是對的就放膽地去做吧!並不需要太在意旁人的眼光和做法,太在意別人的反應隻會讓自己裹足不前,從而錯失許多該做的好事。
人是一種社會動物,不可能單獨存活於世上,無論是在生活中還是在工作上你必然會受到他人的言行舉止的影響。但是心理學家告訴我們,情緒是可以控製的,隻要我們遇事保持冷靜、有定力,看待事物就會比較客觀,這樣就會形成自己的價值觀、有自己的評價標準,不容易被他人的情緒所左右。長此下去,就會培養出遇事有主見、從容不迫、堅強有力的能力。創業者身處人際關係複雜的商場隻有如此,才能慢慢做到靈活自如地掌控自己的頭腦和情緒,學會以堅定的思維和情緒來對待和處理創業路上的事務。