北流創業精英

第二章　把泥巴變成奇葩的人——廣西三環企業集團董事長陳顯彬的創業人生

　　創業智語：

　　敢吃頭啖湯。

　　——陳顯彬

　　說起日用陶瓷，不能不說北流——她是全國四大日用陶瓷產區之一和日用陶瓷出口基地，2011年9月，中國輕工業聯合會、中國陶瓷工業協會聯合授予她“中國陶瓷名城”稱號，至2014年，北流市成功舉辦了四屆“中國（北流）國際陶瓷博覽會”。陶瓷，已經成為這個南方小城的一張靚麗的名片。而在北流，若要說陶瓷，則又不能不提起一個人——陳顯彬。

　　無疑，陳顯彬是這張陶瓷名片的製造者。當你走進北流的大街小巷，乃至偏僻的鄉村，話題扯到陶瓷上，人們就會自然而然地跟你說起“三環”，說起陳顯彬。北流這個沉寂了千年的瓷鄉，因了陳顯彬和他掌舵的廣西三環企業集團而變得熠熠生輝，大放異彩。

　　陳顯彬何許人也？他就是領跑北流陶瓷產業，一個把荒坡野地上那些一文不名的泥巴玩弄成朵朵奇葩的人！

　　初顯身手

　　陳顯彬祖籍廣西陸川縣馬坡鎮，1948年出生於北流。1964年9月，年僅16歲的陳顯彬進入北流縣瓷廠當了一名工人，能進入為數不多、而且在全縣數一數二的國有企業裏工作，自有一種自豪感。北流古有“水土宜陶，邑人多以此業”之說，其與陶瓷的淵源特別深遠，製陶工藝始於夏商時期，盛於北宋。但在上世紀五六十年代，北流的企業並不多，製陶企業也就是三兩家，除了縣瓷廠外，其他製陶企業都是作坊式的。因此，陳顯彬對於這份工作自是十分珍惜，盡管在車間裏幹的是髒累的製瓷坯活，但他懷著對工作與陶瓷的熱愛，勤勤懇懇，任勞任怨，幹一行愛一行。工作的踏實與勤懇，使陳顯彬從一個毛頭小夥，很快成長成工作的骨幹，一年之後，他以出色的工作成績與責任心，被提拔為一班之長。這更激發了他的工作熱情，上班來得更早了，工作更積極和樂於鑽研了。幾年後，他又被提拔為車間副主任；此後，到1987年間，他先後擔任了車間副主任、主任、股長、副廠長等職務；其中1985年被聘任為北流縣瓷廠副廠長，是北流第一個聘任製的副廠長。職務的提升，崗位的轉變，基層的實踐使陳顯彬成為了陶瓷生產的行家裏手，對製陶的各個環節都了如指掌，對技術的熟練掌握，使他的管理才能得到更好發揮，他所負責的車間、分管的生產等，都取得了不俗的成績。

　　隨著改革開放的推進，北流加快經濟發展步伐，並希望在陶瓷產業上能取得突破。1986年政府拍賣3家作坊式國有小瓷廠，將所得資金16萬元組建北流第三瓷廠，卻因資金嚴重缺口、人才不足，第三瓷廠成立不久就瀕臨倒閉，後來向財政借了70萬元作為周轉資金，仍無法正常生產。時任北流瓷廠副廠長的陳顯彬為此向政府提出引進外資救廠的設想，並主動請纓，參與第三瓷廠的招商洽談。在他的爭取下，1987年7月，第三瓷廠與外商合作的玉林市第一家中外合資企業——北流炻瓷廠成立，陳顯彬擔任廠長。

　　炻瓷廠成立之初，陳顯彬麵臨著無銀行貸款支持、無辦公場所、無完整廠房、無生活設施的“四無”困境。創業初期，工作千頭萬緒，工作繁忙，但陳顯彬的月工資隻有350元，而其他陶瓷企業的廠長工資卻在千元以上。盡管如此，陳顯彬還是無怨無悔地領了足足四年的低報酬，以滿腔熱情投入到艱難的創業中去。在入主炻瓷廠後，他深入市場調查，針對當前陶瓷生產實際，毅然決定將炻瓷廠辦成一家外向型企業，瞄準國外市場，生產出來的陶瓷產品大部分出口國外。他帶領全廠職工獨創出一套“工程工序倒序法”，僅用半年時間就建成了第一條生產線並提前投產，成功地將產品推向了美國市場。對於這樣的建設速度，連一些陶瓷專家都不相信，此時，中國陶瓷協會的有關領導正好到廣西北海市參觀陶瓷企業，便專程取道北流察看了炻瓷廠。看著嶄新的廠房和生產車間裏忙碌的工人，他們對北流炻瓷廠的快速建設、快速投產給予了高度的評價。到1991年短短四年間，通過“以建養廠、以產促建”的滾雪球方式，北流炻瓷廠迅速發展，經濟效益翻了5倍多。1992年，又上馬了一條更科學、更高產優質的先進生產線，解決了大型產品生產的瓶頸問題，企業生產能力和配套能力迅速提升。

　　迎難而上

　　就在炻瓷廠穩步發展，陳顯彬準備放開手腳大幹一場的時候，意想不到的情況出現了。

　　由於原有股東考慮到若幹年後炻瓷廠將麵臨解散，不願意再增加投入，使炻瓷廠的發展陷入進退兩難境地。而這個時候，改革開放的新一輪浪潮正在形成，尤其是鄧小平的南巡講話為經濟的發展注入新的活力。陳顯彬是一個展於分析和充滿智慧的人，他知道，新的一輪發展大潮已經浪湧滔滔，誰抓住機遇搭上這個新的航班，誰就能緊握住市場的主動權。

　　而股東們卻因為他們的考慮，放棄了對炻瓷廠的注資。沒有投入，炻瓷廠的發展便沒有春天！怎麽辦呢？那段時間，陳顯彬是茶飯不香，他必須找到一條大發展的新路子。

　　逆水行舟不進則退。善於挑戰的陳顯彬經過一番周密考慮後，大膽地作出決定：以北流炻瓷廠為依托，由全廠職工自願出資合股組建一個股份合作製企業——北流三環實業公司。他的這一決定得到了全廠職工的支持，工人們相信他的魄力與能力，紛紛入股。從此，三環正式拉開了低成本擴張戰略的序幕，逐步實現了由勞動密集型向科技效益型的轉變。至1996年底，企業的生產規模、銷售收入、利潤都比投產第一年增加了15倍以上，質量效益、綜合實力已躍居全國同行業前五名。1997年，北流三環實業公司通過股份製改造組建成立了北流三環企業集團。第二年，北流三環企業集團增資擴股1000萬元，注冊資本多達2128萬元，改組為廣西第一家全部由自然人持股的股份製企業——廣西三環企業集團股份有限公司，陳顯彬出任董事長兼總裁。

　　誠信為本

　　三環集團的發展壯大，靠的是什麽？對此，陳顯彬的回答隻有簡簡單單的兩個字“誠信”。

　　孔子曾說過：“自古皆有死，民無信不立”。在孔子看來，得到百姓的信任比什麽都重要。治國如此，其他事何嚐不是如此？如果得不到別人的信任，什麽事都辦不成，無論大事小事都是這樣，辦企業亦然。陳顯彬在他的成長與辦企業的過程中，把誠信兩字運用到極至，也體現了他的人格魅力。

　　有一件事情至今還為人所津津樂道。那是炻瓷廠成立之初，廠裏接了一香港客商一筆15萬美元的航空杯訂單，是銷售給美國三角洲航空公司的航空杯子，專門用在客機的頭等倉和貴賓室用的。對這個產值隻有60多萬元的小廠來說，這訂單無疑是天上掉餡餅的大好事。但由於客戶對質量要求相當高，在下單北流炻瓷廠前，客戶已經向不少企業投去了“橄欖枝”，但他們都不願意承接這個訂單。陳顯彬是個敢吃螃蟹的人，他有一句創業的“名言”——敢吃頭啖湯。頭啖湯，是廣東話，啖，即口的意思。頭啖湯即第一口湯，煲出來第一口吃的湯。顧名思義，吃頭啖湯的人就是第一個品嚐美味的人。到現在延伸到做什麽事的第一個都叫飲頭啖湯的人。也就是說，什麽事都要敢於做第一個嚐試者，隻有走在前頭做第一的人，才能夠領略到市場的無窮魅力，拔得頭籌。陳顯彬果斷地把這筆訂單接了下來。但他最擔心、最放心不下的，還是產品質量問題，因此，他天天下到生產車間去檢查。一個月後，廠裏交出了第一批產品，香港客商將貨轉交給美國西北航空公司後，對方卻發現產品存在瑕疵，不願簽收。一聽到這個消息，陳顯彬的頭一下子變大了，這可是他天天都盯著生產的產品啊，怎麽會出現質量問題？他馬上趕了過去，客戶指著產品上鍍的金線讓他看——原來客戶對產品的品質並無異議，挑踢的是產品上鍍的金線不夠均勻。陳顯彬一看，雖然這條金線的均勻度對產品的整個品質影響不大，但在嚴格的質量體係中，它確實算是一個瑕疵。陳顯彬當即決定，重新生產。香港客商也專程到車間查看生產流程，發現正在生產的第二批產品仍有瑕疵，急得邊大罵邊把手夠得著的茶杯都摔碎了。陳顯彬當時在旁邊陪著，看見自己視為精品的產品成了碎片，卻連大氣也不敢出。為了挽回這一單生意，也為了維護瓷廠的信譽，陳顯彬當即向港商承諾：兩批航空杯全部重新生產再交貨，原本已交貨的第一批航空杯由客商自行處理。質量是企業的生命，為了讓企業員工深刻認識到這個道理，陳顯彬召開了全廠員工大會，以這次事件為教訓，強調質量的重要性，而且，為讓全廠員工從中得到反省，又不傷害員工的工作積極性，他對員工不作任何處理，而是自罰1000元，每個月從工資中扣除200元，而他當時一個月工資僅是350元。接著，他組織技術人員進行了攻關，很快將問題的症結找到，最後按時將合格的產品供給了客商。在這次“摔杯事件”中，三環雖然承受了一定的損失，但他們對誠信的堅守，對質量的精益求精，贏得了信譽，贏來了雪片般的訂單。此後，美國西北航空公司、三角洲航空公司等航空公司都跟他們訂購了航空餐具。

　　前事不忘，後事之師。這次“事件”後，陳顯彬全麵樹立質量意識，啟動建設質量管理體係，並對員工進行全麵質量管理培訓，提高員工的質量意識和生產技能，從而使三環的質量走在了同行的前頭。如今，三環是陶瓷生產國標標準的修訂單位之一，企業生產標準遠遠高於國標，達到或超過歐美國家的標準。

　　為了履行誠實守信的承諾，陳顯彬為此付出過不少的代價。2005年初，廠裏的一名業務員因工作失誤，沒按時把貨物送上船，影響了交貨時間。陳顯彬得知後，當即改由空運將貨物送抵客戶手上，一筆即將到手的利潤就這樣失去了。而一名日本客戶聽說陳顯彬的良好信譽後，上門簽訂了2000多萬件產品的訂單，而且交貨時間非常緊。開始生產後工人們卻發現，本該由客戶提供的包裝材料卻遲遲沒有送到工廠，導致生產出來的產品無法包裝。盡管責任不在三環，但如果不能及時交貨，日本客戶將可能虧得血本無歸。陳顯彬還是以誠信為第一要務，組織全廠工人加班加點，如約將貨交給了客戶。客戶感動得熱淚盈眶。

　　不斷創新

　　創新是企業的生命。陳顯彬注重技術投入和產品的創新，加強人力資源建設和企業管理的國際化、現代化和規範化建設，集團全麵實行內部資源的信息化管理、並通過了ISO9001國際質量體係認證。經過多年的積澱，“艱苦創業、開拓未來”的企業精神和“大集團戰略，小核算體係，資產式經營，國際化運作”的經營理念已成為每一個三環人的追求和價值取向，並朝著陶瓷生產“五化”（原料標準化、燃料標準化、輔助材料專業化、生產過程現代化、產品高檔化）的目標邁進，以“打造國際日用陶瓷品牌”為目標，通過在體製、技術和營銷等方麵的創新，不斷給企業注入生機和活力，企業迅速發展壯大，成為科、工、貿一體化的大型企業集團，下轄12家分公司、5家控股子公司。擁有自治區級企業技術中心和廣西唯一的日用陶瓷工程技術研究中心及陶瓷研究所。主導產品有日用細瓷、炻瓷、高檔瓷三大類，包括中餐具、西餐具、茶具、咖啡具、航空瓷具、酒店瓷具、禮品瓷具、藝術瓷具、微波餐具等係列2000多個品種；是廣西50強企業之一；從創業初期年產460多萬件到目前2億多件，生產規模、銷售收入和出口創匯等排在全國同行業首位；也從最初的不具備產品自主設計開發能力，到現在設計開發能力達1000多種。三環，從默默無聞到響徹日用陶瓷市場的國際品牌，產品暢銷歐美、中東、東南亞等80多個國家和地區，出口率達90%以上。是中國信用體係指定示範單位和外貿企業信用3A級等單位，產品被評為“國家免檢產品”、“中國知名出口品牌”和“中國名牌產品”等稱號。

　　是技術創新，使三環如虎添翼。早在上世紀九十年代前，三環月生產5000套餐具都非常困難，主要原因是鉀缽的耐火度不夠，因為一套餐具需配套4個大碟，而生產大碟的鉀缽燒久了就變形，無法滿足生產的需要。在深圳的一次客商會上，客商對陳顯彬說，你們一個月的產量還不夠我們裝兩個貨櫃，你讓我們怎麽跟你下訂單？產量不高，鉀缽不耐燒，正是讓陳顯彬深感頭痛的一個問題。在會上，他了解到湖南一家陶瓷企業引進的是西德的技術，使用的是碳化矽鉀缽，這種鉀缽耐火度高，能多次使用。陳顯彬當即找到這位廠長，與他進行了一次長談，在他的一番“軟磨硬泡”下，湖南廠長同意給他幾個鉀缽回來試用。天一亮，陳顯彬馬上派人趕往湖南的企業，購買了一批鉀缽回來。而企業給他們的鉀體是他們準備淘汰的，且要40元一個，價格非常貴。產品運回來一看，有的鉀缽上麵還有產品沒拿下來呢，一看就是剛從窯爐裏出來，就連產品也一起裝運給他們了。這批產品確實耐燒，有了它們，企業月產量從不足5000套餐具，一下子提高到了50000多套。技術創新，讓陳顯彬看到了其無窮的力量，於是，通過多種辦法攻克技術難關，成立了興桂窯具廠，自己生產碳化矽鉀缽。有了這種鉀缽，不僅產量大幅提高，而且搖身變成全國能夠生產10寸半、12寸、14寸平盤等為數不多的企業。

　　科學技術也是生產力。接著，陳顯彬又大膽決策，引進日本的成型混壓機2套。從此，企業可以生產出高難度的產品，特別是異形杯具的產品，其價值是同等產品的十幾倍。

　　通過技術創新、產品創新、工藝創新，三環的產品走向了世界。1997年香港回歸，三環瓷器成為香港行政長官官邸專用瓷器；此後，三環的市場聲譽直線上升。東盟博覽會、故宮和AC米蘭俱樂部的訂單紛至遝來。2011年4月24日，英國威廉王子的婚禮在倫敦隆重舉行，所有貴賓就餐時所用的瓷器就出自三環。這是三環與全球500餘家同行企業競爭的結果，三環再次成為世界陶瓷業界的焦點。目前世界上著名的日用瓷品牌企業已有3/4與三環開展合作，占的比例越來越大。世界上最頂尖的日用瓷品牌企業，如日本的那路米、英國的丘吉爾、美國的雷諾斯、法國的梅達等均與三環建立了貿易關係。

　　三環，走出了北流，走出了廣西，走出了國門，走上了世界的陶瓷舞台，並領唱著一出出陶瓷大戲！

　　任重道遠

　　在企業的發展中，陳顯彬以人為本，重視企業的文化建設和人才的培養。為了培養更多的陶瓷技術人才，三環集團與江西景德鎮陶瓷學院聯合辦學，每年選送年輕工人前往學習，最多的一年選送了10多人；還與市職業教育培訓中心舉辦了多屆陶瓷專業班，使參與學習的人員獲得了相應的證書。人才的培養，為三環的持續發展增添了後勁。

　　近年，北流市圍繞轉變發展方式主線，加快對經濟結構進行戰略性調整，作出了實施城北區“退二進三”戰略決定，將該區所有工業企業搬遷提升進入園區，騰出城區的土地發展附加值高的第三產業。三環集團積極響應政府的號召，於2009年在民安陶瓷工業園區征地近千畝，將位於城北區的陶瓷企業全部遷往園區，並借搬遷的契機，進行企業的升級改造，計劃總投資為4.7億元。如今，三環這些入園的陶瓷企業，全部生產高檔瓷器，它們正煥發出新的生機，迎來創業的第二個春天。

　　但是，麵對國內外不斷變化的市場環境，陳顯彬知道，他肩上的責任任重而道遠，因此，在創業這條長征的道路上，他永遠不會停止前行與攀登的腳步……

　　回報社會

　　回報社會是一個有責任、有良知的企業家的使命，陳顯彬是一個勇於承擔社會責任的人。目前三環累計上交稅金4億多元，使三環成為北流市第一納稅大戶。對於賑災濟困、社會公益、慈善事業、市政建設等活動，他都一直積極支持。多年來，企業解決了4000多名下崗職工再就業；為破產的廣西某礦務局安排下崗工人200名；先後對北流、博白、鍾山、南寧、茂名等地的30多家同行企業給予了技術、資金、管理等方麵的支持，間接地解決了10000多個就業崗位，為緩解當地政府的就業壓力，帶動整個廣西的企業發展和地方的繁榮穩定盡了力。企業還先後投入人才小高地等各類人才建設資金1000多萬元，成立“職工病困互助基金”，對困難職工進行扶助。2004年，有一位員工不幸患上重大疾病危在旦夕，陳顯彬得知後特批30多萬元搶救，當這位員工離世後，陳顯彬又要求對這位員工的兩個孩子按國家政策承擔起撫養義務。在陳顯彬的倡導下，三環集團向社會各界捐物、捐款累計已達3000多萬元。

　　近年來，陳顯彬還以個人名義向社會捐款超過50萬元，其中2005年他獲全國勞模稱號，從北京開會回來的第一件事就是向北流市困難職工援助中心捐贈全國勞模獎金1萬元；2008年四川汶川地震，他個人向災區捐款12萬元；他還向北流市總工會送溫暖工程捐款3.2萬元、向北流市城西公園建設捐款3萬元、向北流陶瓷學校捐款10萬元、向北流中學捐款20萬元……

　　一份耕耘，一份收獲，陳顯彬的默默付出，也得到了社會的承認與褒揚，他先後被授予廣西百名優秀企業家、廣西十佳優秀企業家、廣西壯族自治區勞動模範、全國輕工業重教企業家、全國優秀中國特色社會主義建設者、全國勞動模範、全國道德模範提名獎等榮譽稱號……他還被推選為北流市政協委員，廣西壯族自治區第八、第九、第十、第十一屆人大代表，自治區、玉林市、北流市三級陶瓷協（商）會會長，廣西輕工企業管理協會會長，中國企業家協會會員，中國矽酸鹽學會陶瓷分會第四屆理事會常務理事，中國陶瓷工業協會日用陶瓷專業委員會副主任委員等。這一項項的榮譽與職務，見證了陳顯彬豐富的人生曆練與對社會作出的貢獻！

　　這些榮耀，對於一個點泥成寶、把泥巴玩弄成奇葩的人，當之無愧！