暗度周倉

第二十二章 讓投訴“飛”一會

　　一：一個美差

　　廖凡影是環亞商貿公司的紀律監察部經理。環亞的老總名叫侯震，他對廖凡影一絲不苟的工作態度也是相當的滿意。

　　環亞是一家有三五百人的大公司。廖凡影眼睛裏不揉沙子，員工們一但有個工作錯誤，他立刻向侯總反映，那些犯錯的員工們都恨她，都說她上輩子幹的一定是克科勃的特務，那些對廖凡影有意見的人，還背後給她起了個外號--廖反映。並咒她，隻能當個一輩子也嫁不出去的老姑娘。

　　廖凡影這天剛上班，桌子上的電話就響了，打電話的是侯總，候總讓廖凡影到自己的辦公室裏來一趟。

　　侯總今年四十多歲，沉穩幹練，他先給廖凡影倒了一杯咖啡，然後說道：“廖經理，有一個美差等著你去完成呢！”

　　人在旅途是本市一家新成立的旅行社，這家旅行社為了盡快打開局麵，他們把目光瞄準了本市的各大公司。經過一係列的運作，候總的公司也成了這家旅行社的VIP會員。

　　廖凡影笑道：“現在滿地都是VIP，可是大多都是商家耍的噱頭，目的就是忽悠顧客多掏錢而已！”

　　侯總連連搖頭，他把人在旅途VIP會員公司的待遇表遞給了廖凡影，廖凡影一看，她驚喜地叫道：“待遇如此之好，他們的旅行社能賺錢嗎？”

　　“當然能賺錢，薄利多銷嗎。”侯總指著待遇表的第三條讓廖凡影看，廖凡影一瞧才明白，這家旅行社為了保證服務的質量，入會的VIP公司在組團出行之前，該VIP公司可派一名代表，免費加入人在旅途的旅行團，先行為團隊探路！

　　廖凡影幹工作一絲不苟，這先行探路的任務，候總想交給她。廖凡影一聽，腦袋晃成了貨郎鼓，她說道：“候總，這個美差，你還是交給別人吧！”

　　環亞商貿公司人員眾多，廖凡影如果不睜大眼睛看著，那些調皮搗蛋的員工還不鬧翻了天？

　　侯總壓低了聲音說道：“咱們公司不良員工的名單我有，你借著這次旅遊的機會躲幾天，我正好……”

　　侯總講到這裏，他一揮胳膊，做了個下刀的手勢。

　　廖凡影這才明白侯總的良苦用心。當天中午，她就開車來到了人在旅途旅行社。該旅行社的總經理不在，一個女業務員接待了她。

　　那個女業務員告訴廖凡影，他們公司有二十多條精品的旅遊線路，負責該線路的導遊照片也在牆上貼著呢，廖凡影可以多多挑選，自由選擇。

　　廖凡影來到了旅行社的線路圖下麵，看著那些頗有些水份的宣傳，她也是連連搖頭，最後，廖凡影的目光落在了一個男導遊的照片上，這個小夥子姓金，名叫金成俊。

　　這個金成俊的模樣和廖凡影暗戀的一個韓國影星差不多，廖凡影一看金成俊負責的旅遊項目--一山一水總關情，碧沉湖畔鱸魚香，她用長長的手指甲，點了一下金成俊照片的鼻子，說道：“就是你了！”

　　二：接連投訴

　　一山一水總關情，沙河岸邊鱸魚香，這是人在旅途旅行社目前人氣最旺的旅遊項目，一山指的是雲霧山，一水說的是萬馬河。碧沉湖畔鱸魚香更好理解，那就是到碧沉湖畔吃鱸魚。

　　第二天一早，廖凡影就早早地等在了自家的樓下，不大一會，一輛寫著人在旅途的中巴車，就“吱”地一聲，停在了廖凡影的身邊。

　　一個三十左右歲的年青人打開車門，他衝著廖凡影問道：“您是廖凡影小姐吧？”

　　這個年青人像極了日本影星高倉健。廖凡影衝著他點了點頭，然後納悶地問道：“金導遊幹啥去了？”

　　“金導遊臨時有事，我的名字叫秦輝！”那個年青人自我介紹道：“今天我就是咱們這個團的導遊。”

　　廖凡影看著秦輝胸口的名牌--他竟是一個實習的導遊。

　　廖凡影眼珠一轉，說道：“我去樓上取件衣服，你等我兩分鍾！”

　　旅行社的中巴車外，貼著醒目的投訴電話，廖凡影跑進了自己家的樓道內，然後便撥打了一個投訴的電話，接電話的是一個中年人，他聽廖凡影講完情況，然後用沙啞的嗓音說道：“臨時更換實習導遊？這個不允許，你反映的情況很重要，我們一定會做出嚴肅處理的！”

　　廖凡影得意地上了旅行社的中巴車，秦輝對著遊客們一個勁地打躬作揖賠笑臉，要知道他這個臨時導遊證得來的不容易，真要是旅遊局接到三個投訴他的電話，他的導遊證就別想變成正式的了！

　　廖凡影對著誇誇其談的秦輝說道：“想要不被投訴，一路上你可要好好表現呀！”

　　秦輝“啪”地敬了一個禮，然後說道：“我一定要好好表現，旅遊完畢，還請大家在意見本上，都幫我美言幾句！”

　　中巴車內，還有其他20多名乘客，大家一瞧廖凡影伶牙俐齒，一上車就把秦輝收拾得老老實實，大家都異口同聲推舉她擔任旅遊團的團長。

　　廖凡影對這個團長的“虛職”欣然接受，他嚴肅地對著秦輝說道：“秦導遊，一路上，我勸你最好不要有變相購物、坑蒙宰客、更改旅遊路線等等的行為！”

　　秦輝咧著嘴說道：“我哪敢呀！”

　　廖凡影斬釘截鐵地道：“要是敢，你絕對是死定了！”

　　旅行社的中巴車行了兩個多小時，最後來到了一個三叉路口，中巴車麵前有兩條路，一條是直奔雲霧山，另外一條是去萬馬河，秦輝看著車外毒辣辣的陽光，他打電話問了一下旅遊局的服務台，服務台告訴他，今天天氣--晴，有時多雲。

　　這樣的好天氣，正適合登山。可是秦輝卻不放心，他又把電話打給了家住萬馬河旁邊的二姨，他二姨說道，今天中午，一定會有場大雨。

　　廖凡影聽秦輝亂打電話，她肚子裏的氣就不打一處來，這小子不信旅遊局的服務台，反而信農村的老太太，這也太搞怪了吧？

　　秦輝要領大家去萬馬河，廖凡影堅持要去雲霧山，秦輝為了說服廖凡影，他故作神秘地道：“你知道我二姨夫是做什麽的嗎，他可是萬馬河邊上對天氣最有研究的老漁民了！”

　　萬馬河一旦天氣有變，河裏的白銀魚便會潛到河底不出來，廖凡影一見秦輝講得煞有介事，她威脅道：“到了萬馬河，真要不下雨，你可別怪我投訴你！”

　　秦輝一見廖凡影妥協了，他一吐舌頭說道：“你別嚇唬我，我膽子小！”

　　旅行社的中巴開到萬馬河，秦輝便領著旅遊團直奔河邊的白銀魚農家樂，敢情這農家樂就是秦輝他二姨開的。

　　廖凡影看著頭頂晴朗的天空，氣得她借著去洗手間的機會，又打了一個舉報秦輝的電話。

　　秦輝的二姨非常熱情，端到餐桌上的白銀魚也都是又肥又鮮。廖凡影吃著白銀魚，也忘記了秦輝帶給自己的不愉快，一頓飯沒吃完，就聽門外“轟”的一聲炸雷，隨即傾盆的大雨便從天而至。

　　三：魚湯王子

　　萬馬河附近全都是大大小小的山巒，天不下雨，萬馬河隻是一條普通的河流，可是一下雨，附近的山水注入河內，河水奔騰暴漲，激流洶湧澎湃，簡直比黃河壺口瀑布還要壯觀。

　　遊客們紛紛拿起雨傘，一齊跑到河邊，觀看河水萬馬奔騰的奇景。

　　廖凡影因為貪看萬馬河難得一見的水勢，她舉著雨傘，站在雨水裏的時間比任何人都長，廖凡影回到白銀魚農家樂的時候，她已經濕成了落湯雞。

　　秦輝端著碗薑湯走過來說道：“趕快喝幾口，驅驅寒氣吧！”

　　廖凡影看著周圍喝茶水驅寒的遊客，她對秦輝斷然拒絕道：“我不喝這東西！”廖凡影工作的時候，最忌諱別人賄賂自己。

　　萬馬河的雨來的快，去的也快，廖凡影換了一身幹淨的衣服後，天就轉晴了。看著露出了半邊臉的太陽，秦輝說道：咱們現在就趕往雲霧山，明天一早，正是雨後觀看日出和雲海的好天氣。

　　廖凡影坐在中巴車上一路顛簸，她就覺得兩邊的太陽穴一陣陣的疼痛，看來她是被雨淋得感冒了。

　　廖凡影忍著頭痛，住進了位於雲霧山山腰的旅店。

　　廖凡影找旅店的老板，要了幾片感冒藥服了下去，她剛剛糊裏糊塗地睡下去，耳邊就傳來秦輝招呼大家起床的聲音。

　　淩晨4點，正是登頂觀看日出和雲海的好時間。廖凡影一邊咳嗽著，一邊從床上坐了起來，她隻覺得額頭滾燙，渾身沒勁，看來她確確實實地感冒了。

　　廖凡影可是一個要強的人，她為了完成任務，還是掙紮著和大家一起登上山頂，看完了極為壯觀的雲海和日出。

　　山頂的風大，廖凡影被風一吹，腦袋裏竟刀劈一樣地痛。下山的時候，秦輝想扶廖凡影，可是卻被廖凡影拒絕了。

　　旅遊團從山上下來，眾人又上了中巴車，秦輝領著大家直奔碧沉湖去吃鱸魚，廖凡影聽著秦輝一路不斷的講解聲，她心裏真是說不出的難受。

　　秦輝不就是秦檜的諧音嗎，秦檜是個大奸臣，這個秦輝也一定不是什麽好東西。

　　碧沉湖的鱸魚當真是絕好的美味，秦輝為了讓遊客們在意見本上多寫自己的好話，他竟自己掏錢，讓菜館的老板在兩張桌子上，每桌多加了4道鱸魚菜--這純屬是賄賂旅遊團遊客的行為，廖凡影終於又有一個舉報秦輝的理由了。

　　廖凡影來到外麵，第三次用手機舉報了秦輝，她回到鱸魚菜館，隻覺得渾身發冷，秦輝一見她臉色青白，急忙到後廚，給她端來了一碗魚湯。

　　廖凡影看著遊客們都再喝鱸魚湯，她這才將這碗魚湯喝下去……如果不是這碗魚暖暖的魚湯，她真的不知道，自己是否能一路清醒，堅持到市裏的醫院！……

　　廖凡影住了三天院，這場來勢洶洶的感冒才告偃旗息鼓了。廖凡影痊愈後，急忙給侯總寫了一份詳細的旅遊報告。侯總看完廖凡影的報告，他嗬嗬笑道：“秦輝？他可是個好導遊呀！”

　　廖凡影將秦輝自己掏錢，用鱸魚賄賂旅遊團遊客的事情講了一遍，侯總說道：“你不知道鱸魚的腮有治療咳嗽和感冒的奇效嗎？”

　　鱸魚有四腮，將鱸魚腮熬湯可以治療感冒咳嗽。秦輝當時見廖凡影得了重感冒，他便自己掏錢，買來了8條成年的鱸魚，然後讓廚子用這32個魚鰓，為廖凡影熬了一碗藥力神奇的魚腮湯。

　　廖凡影竟錯怪秦輝了。秦輝治病救人，竟被廖凡影理解為賄賂遊客。秦輝曾經說過，隻要旅遊局接到了三次舉報，被舉報的實習導遊的實習證就將被取消。

　　廖凡影拿起手機，急忙打給那個旅遊局的舉報電話，誰曾想接通後，響的竟是侯總桌子上新裝一部的電話機。

　　哪有什麽舉報電話，這竟是侯總的一個私人號碼。廖凡影看著侯總的一臉笑意，她也糊塗了，這是怎麽一回事呢？

　　廖凡影當紀律監查部經理的時間太久，思維已經模式化，她將員工和公司擺到了對立的層麵上，致使公司上下，充滿了緊張的空氣。

　　侯總經過調查取證，發現廖凡影向他反映的員工問題，有時候並不是員工的錯誤。往往是廖凡影戴著有色眼鏡看問題的結果。

　　侯總最近準備投資旅遊業，人在旅途的董事長就是他。秦輝就是他最新任命的總經理。秦輝來環亞商貿公司幾次，他其實早已經相中了廖凡影，侯總為了給兩個人創造機會，這才做出了一個讓廖凡影去旅行社探路的決定。

　　侯總說道：“秦輝可是旅遊學院畢業的高才生，對於這個送上門的”魚湯“王子，你可要趁著熱兒，一口喝下去呀！”

　　幸虧接投訴電話的是侯總，不然她還不得把這個送上門的“魚湯”王子給投訴跑了呀？

　　還是讓投訴多“飛”一會，留下點空當給幸福吧！

　　（原發2011年故事版23期）