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07.精誠合作

  未來的世界是人類的世界,隻有知道了別人的內心在想什麽才能很好的溝通交流。——馬克·紮克伯格

  現在每個人都知道了馬克。對此,《深紅》一篇又一篇的文章報道這個網站起了推波助瀾的作用。他們引用馬克有關網站的講話,甚至把他的照片也印了上去。雖然沒有人采訪愛德華多,但他對此感到高興。馬克希望得到人們的注意,愛德華多隻不過希望得到注意力所帶來的好處,而不是注意力本身。這是一項他們創立的生意,發展到這樣的程度是必要的,但愛德華多並不想因此而成為名人。

  根據目前的情況看來,成為名人似乎是真正有可能的。雖然Facebook開始運行才一小段時間,但卻真正地改變了哈佛的生活。它滲入了每個人的日常生活:你起床後就會查看你的Facebook賬號,看看誰邀請了你成為他們的朋友,以及你的那些邀請被別人接受了還是拒絕了。然後你才開始做你自己的事。

  當你回到家時,如果之前你在某節課上看到一個女孩,甚至不過是你在食堂遇見的某個人,你都可以在Facebook上搜索她,然後邀請她成為你的朋友。也許你會附上一條簡短的消息,說一下你們是怎麽碰到的,或你看到她列表裏的某個興趣恰好和你一致。或者你也可以直白地邀請她,不附帶任何消息,隻是看看她是否知道你的存在。當她打開自己的賬號時,她會看到你的邀請、查看你的照片,也許會接受你的邀請。

  Facebook真的就是這樣一個非常神奇的工具,對社交起著潤滑的作用,讓一切更快發生,但它不是一個約會網站。在鋪天蓋地的廣告宣傳下,友人網和My Space,這些網站正開始在全國火起來。其實隻是在試圖讓你搜索你不認識的人並盡量與他們搭訕。差別在於,在Facebook上,你已經認識了你邀請做你朋友的人。也許你對他們不是十分了解,但你認識他們。他們是你的同學,或朋友的朋友,某個你可以加入或被某些你知道已經是會員的人邀請加入的“網絡”的會員。那就是Facebook的天才創見之所在,但愛德華多覺得他也是那一切的一部分。他為服務器提供資金,但他同時也參與討論網站的某些特征,以及網站簡單化的結構背後的主意。

  愛德華多和馬克在建立這個該死的網站的時候都沒想到的事情是Facebook會讓人多麽地上癮。你不會隻訪問這個網站一次,你每天都會訪問。你一次次地回到網站,把它添加到你的站點、在上麵添加你的個人簡介、更改你的圖片以及你的興趣,最最要緊的是,更新你的朋友列表。它把大學生活的大部分內容都搬到了網上,它真正地改變了哈佛的社交生活。

  但那還沒讓它商業化地運作,它隻是一個極度成功的新事物而已。愛德華多對此有些想法,他想促使馬克看清的主要情況是,現在是爭取廣告類項目的時候。那就是他們即將商業化運作Facebook的方式,即通過廣告。愛德華多知道向馬克兜售這個主意不是件易事,馬克隻是想讓它作為一個趣味網站,還不打算讓它賺錢。再則,馬克還是那個在中學時期拒絕了百萬美元工作邀請的孩子,誰知道他想不想商業化運作Facebook呢?

  愛德華多有著不同的世界觀。Facebook在花他的錢。雖然不多,隻是租用服務器的費用,但隨著更多的人注冊,那些費用當然還會增加。愛德華多投在網站上的1000美元不可能一直用到底。

  直到公司確定某種盈利模式為止,直到他們想出怎樣從它身上賺到錢為止。它都仍然隻不過是一個新穎之物。它的價值當然是在上漲—但要將那個價值轉化為現金,他們需要廣告商,他們需要一個商業模式,他們需要坐下來討論並決定一些事情。最重要的是,馬克需要讓愛德華多做他最擅長的事情。

  雖然馬克、愛德華多、莫斯科維茨和休斯不是人們眼中的哈佛社交精英。實際上,或許他們相對任何大學的社交生活來說都是局外人,可以說是和產生洛克菲勒和羅斯福的大學根本不搭界。他們都是各具特色的極客,但他們聚集在了一起。

  馬克發起了他們之間的會話,因為那是件他已經決定的事情,愛德華多很快就意識到了那件事情在馬克的世界中的運行方式。Facebook發展迅速,對此,馬克已經疲於應付。對於他的有些課而言,他很有可能過不了。如果他想讓Facebook繼續發展下去,他需要別人的幫助。

  莫斯科維茨可以處理一些馬克不能自己做的有關電腦的事情。休斯是比他們幾個人都健談,因此,他可以負責宣傳和推廣。到目前為止,《深紅》成了一個很不錯的盟友,馬克曾在大一時為《深紅》做過一些IT方麵的工作,這可以說跟那些溢美之詞有千絲萬縷的聯係。但進一步而言,他們需要保持較高的媒體曝光率,因為Facebook的一個使命就是要讓人們興奮,讓人們有登錄的興趣。

  愛德華多仍將負責處理商業方麵的事務—如果,真的有有關商業方麵的事情的話。他們四人將是把Facebook推向下一個發展階段的團隊。他們每個人都會有一個職位頭銜,愛德華多將成為 CFO,莫斯科維茨將成為副總裁和編程主管,休斯將成為宣傳總監。而馬克是創始人、統領人和指揮官,也是國家的敵人。這是馬克的說法,也是馬克式的幽默。

  愛德華多聽著這一切安排,心裏在思忖著這意味著什麽。他知道,當隻有他和馬克兩個人的時候,事情要簡單得多。但他也知道,經營一家公司意味著聘請雇員,而他們根本就沒有收入可以用來支付人們的幫助。因此,唯一的辦法是增加更多的合夥人。馬克的室友是聰明的,也是值得信賴的。他們是極客,就像他一樣。而這無論如何都應該算是一項宿舍經營的生意。

  馬克同意對領導層的新安排,他也同意重組他們的所有權協議,莫斯科維茨將獲得公司收益的5%,休斯將獲得的百分比將在今後決定,視馬克他們估計出他將做的工作內容的多少而決定。馬克將自己的所有權降至65%,愛德華多將占有30%的比例。這看似非常公平。盡管如此,目前還沒有任何錢進賬,何必計較在一個虛無的東西裏占有30%的比例呢。

  把比例定好後,“生意的第一件事,”馬克說,“我認為是把Facebook推向別的學校的時候了,擴張似乎是自然而然的事情。”

  他們已經征服了哈佛,現在是時候看看他們的模式能走多遠了。他們同意隻從另外幾個名校開始。就從耶魯大學、哥倫比亞大學和斯坦福大學開始。網站將保持它的限製性—你必須擁有一個那些學校的電子郵件地址才能加入。最終,這個社區將變大,他們將允許跨校合作,而Facebook將不得不變大。

  “但我們也必須開始和廣告商磋商,”愛德華多附和道,不想就此把這個話題放下,“我們需要開始商業化操作。”

  馬克點頭表示同意,但愛德華多心裏明白他並非完全同意。馬克知道他們應該賺足夠多的錢來抵消租用服務器的成本,但他似乎不關心除了必須維持網站的成本之外的其他錢。可是愛德華多卻想得不一樣。

  愛德華多打心底裏開始相信,他們將因這個網站而變得富有。當他環顧整個房間的四周,注視著他們幾個聚集在一起的極品極客,好像沒有什麽事情能阻擋他們。

  截至2004年4月中旬,Facebook已運行了兩個多月,如今的首席財務官愛德華多當時還是業務經理。他從那時起就采取行動,讓Facebook以正式的商業經營形式運作。愛德華多在自己中學母校的所在地佛羅裏達成立了一家有限責任公司,公司的注冊合夥人有馬克、莫斯科維茨和愛德華多。

  隨著2004年春季學期的到來,Facebook的工作更加忙碌。截至5月,網站已經麵向34所學校開放,擁有約10萬用戶。

  同年6月,業務經理愛德華多開立了一個銀行賬戶,自掏腰包存入1萬多美元作為公司的營運資金,也開始將廣告收入存入這個賬戶。過了一個月,愛德華多就接洽了一家名為Y2M的公司。Y2M為大學校報的網站代理廣告,愛德華多邀請這家公司洽談Facebook出售廣告的事宜。由於馬克和愛德華多都有考試和論文要應付,這次會麵推遲了好幾次。

  當Y2M公司的一位主管特裏西婭.布萊克與他們見麵交談時,馬克取出一個筆記本,上麵打印出了Facebook的網絡流量數據。布萊克有些不解。“你一定搞錯了,”她說,“你們不可能達到這樣的流量。”馬克建議這家廣告公司將自家的監控軟件在Facebook的服務器上安裝幾天,讓他們自己來觀察網站的流量。

  這些讓人震驚的數據沒有絲毫錯誤,布萊克和她的同事們驚訝不已。Y2M幾乎立即就將他們客戶的廣告放在了Facebook上,並抽取約30%的廣告收入作為傭金。第一批廣告客戶中有MasterCard,這家公司為大學生提供特別的信用卡服務。但是,像Y2M和多數在Facebook上投放廣告的客戶一樣,MasterCard的管理者們都對Facebook是否擁有那樣大的流量表示懷疑。因此,MasterCard並沒有直接支付廣告費用,而是像它在其他學校網站所操作的那樣,隻有在出現一名學生提交了辦卡申請時公司才會同意付費。

  當時Facebook已經在大約12所學校推行,MasterCard的廣告在一個星期四的下午5點開始推出。一天之內,MasterCard收到的信用卡申請數就比他們這場4個月的廣告活動中預計得到的數量多一倍。Facebook憑借正逢其時的客戶——就讀於頂級學府的富有本科生而贏得廣告。於是MasterCard繼續投放在這個網站的廣告。

  Y2M的負責人開始將Facebook視為一項能帶來突破性改變的潛力型投資,於是他們希望在夏季到來以前也分一杯羹。布萊克與另一位主管向馬克提出了Y2M的注資意向。這位年輕的首席執行官表示他會考慮,但條件是MasterCard對Facebook投人的價值至少要有2 500萬美元,因此Y2M決定推遲投資。

  在這種的情況下,馬克通常會保特冷靜。不論麵對一片溢美之詞還是對方開出極具吸引力的條件,他都不會有多少言語上的表示。因此,對Y2M的積極爭取,他卻不為所動。即使當時他對Facebook的發展潛力有自己的遠景規劃,那也與盈利沒有太大關係。“我們會改變世界,”布萊克記得馬克是這樣說的,“我認為我們能讓世界成為更加開放的空間。”這些話此後被他一再提起。

  在馬克看來,以廣告獲得盡可能多的收入還沒有讓用戶始終開心重要。他允許在網站上發布廣告,但那些廣告要符合他規定的條件,廣告商隻能使用少數標準尺寸的大標題。那些提出在網上推出用戶專門服務的要求則被馬克拒絕。由於認為一些商業廣告不能與Facebook上學生們幽默俏皮的風格保持一致,所以他謝絕了包括美世谘詢和高盛在內的一些公司。

  馬克有時甚至隻讓廣告標題貼出很小的大寫字體。喬書亞·艾弗森是Y2M的銷售代表,在布萊克手下工作,他這樣說:“我們也不喜歡網站上出現這些,但它們是付了費的。馬克從不想放廣告,愛德華多則是個生意人。”當然,在對網絡有獨到想法的同時代精英中,無意於廣告收益的卻並非隻此一人。分類網站和維基百科當時已經迅速在互聯網上迅速崛起,像它們這樣的網站顯然沒有采取商業化方式。

  Y2M設法讓馬克相信,Facebook可以擴張到學生人數更多的學校,比如亞利桑那大學。但馬克堅持認為網站還是應該主要在常春藤聯盟的院校內,或者至少在那些用戶要求他添加的學校中開放,後一類學校被納入Facebook是因為有些用戶的朋友在那裏就讀的緣故。因此,在最初經營的幾個月裏,網站的社交圈子始終不大而且有排外性。因為馬克堅持用戶僅限於入網學校的學生、教職員工和校友,所以就連廣告商也無法登錄網站。不能看到自己公司推出的廣告,這對他們來說簡直聞所未聞。

  盡管存在這些限製挑戰,布萊克卻對Facebook的成功越來越有信心。在Y2M未能注資網站後,她開始向愛德華多提出要全職為Facebook工作。與此同時,馬克還在規避自己所有投入中存在的風險,他沒有認為Facebook理所當然能成功。事實上,雖然他抱有很高的期望,但仍然不能確定網站能達到那麽高的價值。

  盡管Facebook正在表現出獲得收益的吸引力,他還是將它視為自己經手的一個項目。因此,本著開拓不止的精神,他又啟動了另一個新項目。在將大部分課餘時間用於Facebook的同時,他和另一位大二的編程天才安德魯.麥克科倫開始著手設計一款被他們稱為Wirehog的新軟件,創造它的靈感部分來自當年聲名狼藉的音樂分享網站Napster, Wirehog是一種點對點的滿意度分享型服務。它不僅允許用戶互換音樂,而且還能交換視頻、文本文件或者任何形式的數碼資料,但這些都僅限於朋友之間。這款軟件會直接與Facebook鏈接,讓網上的朋友變為用戶獲得滿足感的源泉。

  
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