現代人禮儀全書

2.會見禮儀

　　會見是談判過程中的一項重要活動。身份高的人會見身份低的人稱為接見，身份低的人會見身份高的人稱為拜會。接見與拜會在我國統稱為會見。會見就其內容來說，分為禮節性的、政治性的和事務性的三種。在涉外商務談判活動中，東道主應根據來訪者的身份和訪談目的，安排相應的有關部門負責人與之進行禮節性會見。

　　會見的準備

　　如果一方要求會見另一方，應提前將自己的姓名、職務以及要求會見什麽人、為何會見通知對方。接到要求的一方應盡早予以答複，無故拖延、置之不理是不妥當的。因故不能會見，應向對方作出解釋。

　　如果接到要求的一方同意對方的請求，可主動將會見的時間、地點、自己一方的參加人員通知對方。提出要求的一方亦應提供自己一方的出席人員名單。雙方人員的人數和身份，應大體相當。禮節性的會見時間以半小時為宜。

　　會見一般都在會客室或辦公室裏進行，我國習慣安排在會客室裏。會見時座位的安排是：主人坐在左邊，主賓坐在右邊，譯員和記錄員坐在主人和主賓的後麵。雙方其他人員各自按一定的順序坐在左右兩側，主方為左，客方為右。會見室裏的座位要多準備一些，以免有人無座。

　　主人應在會見開始之前到達，以迎候客人。主人可以在賓館或單位正門口迎候，也可以在會客室的門口迎候，還可以在會客室內等候，而由工作人員把客人引入會客室，這要根據具體情況而定。工作人員領客人時，應走在前邊。到樓梯或拐角處時，要回頭告訴客人一下。賓主雙方進入會客室後，工作人員應負責關好門，並退出現場。在會見過程中，不允許外人進進出出。

　　會見時的介紹

　　賓主雙方見麵時，通常有兩種介紹方式，一是第三者作介紹；二是自我介紹。自我介紹適用於人數多、分散活動而無人代為介紹的時候。自我介紹時應先將自己的姓名、職務告訴來賓。介紹的順序各國不大一致，我國習慣是年紀大的人在介紹順序中優先，而西方國家則是婦女優先，隻有在對方年紀很大時才例外，在公事場合一般是職位高者在先。

　　介紹的順序通常以主人為先，如果來賓是主人一方都熟悉的人就隻需將主人介紹給對方即可。

　　介紹時，要把姓名、職務說清楚，介紹到具體人時應有禮貌地以手示意，不要用手指指，更不要用手拍打別人。

　　介紹時如有外賓通常可稱“先生”、“女士”、“小姐”；對國內客人通常可稱“同誌”、“先生”、“女士”和“小姐”。

　　會見時的注意事項

　　商務活動中的禮節性會見，由其性質所決定，不可能時間很長，所以會見時雙方應掌握分寸，言簡意賅，多談些輕鬆愉快、相互問候的話題，避免單方麵的冗長的敘述，更不可有意挑起爭論。

　　在會見中，如果人員較多，亦可使用擴音器。主談人交談時，其他人員應認真傾聽，不得交頭接耳，或翻看無關的材料。不允許打斷他人的發言，或使用人身攻擊性語言。

　　在會見時可以預備茶水招待客人，夏季還可以準備飲料。

　　會見結束後，主人應將客人送至門口或車前，握手話別。目送客人乘坐的車子遠走之後，主人方可退回室內。