現代人禮儀全書

2.體姿禮儀

　　體姿是形體禮儀的重要組成部分，主要指人的各種靜態的姿勢，包括人的四肢姿態以及坐、立、睡、行等動作構成的各種姿態。

　　我們知道，一個人即使長得很漂亮，身材也很出眾，但如果姿態不好，其外在美就會受到破壞，所以，養成良好姿態，是體現儀表美的重要內容。古人主張人的姿態要“站如鬆，坐如鍾，行如風”。這是姿態美的形象概括。良好的站立姿態應該給人一種挺、直、高的感覺。軀體要直立，肩不要向前摳，胸要挺，雙臂在身體的兩側自然下垂，手心向內，中指貼褲線。從側麵看，從耳與麵相接處，至腳的踝骨前側，也要形成一條堅直的虛線。腹部平，胸部平，胸向前上方挺出，這樣的站立姿態，才能給人一種挺、直、高的美感。

　　在商務活動中，正確優美的站姿能給人以挺拔、筆直、舒展、俊美、精力充沛、積極進取、充滿自信的感覺。

　　規範的站姿禮儀

　　站姿的基本要求是“站如鬆”，基本要領是頭正，雙目平視，下頜微收，麵帶微笑，挺胸，收腹，立腰，雙肩放鬆，雙臂自然下垂，雙手在背後交叉或體前交叉，雙腿直立。

　　規範的站姿禮儀是兩腳跟相靠，腳尖開度為45°～60°，身體重心主要落於腳掌、腳弓上，兩腳並攏立直，髖部上提。

　　腹肌、臀大肌微收縮並向上挺，臀、腹部前後相夾，髖部兩側略向中間用力。脊椎、後背挺直，胸略向前上方挺起。

　　兩肩放鬆，氣下沉，自然呼吸。兩手臂放鬆，自然下垂於體側，虎口向前，手指自然彎曲。

　　脖頸挺直，頭頂上懸，下頜微收，雙目平視前方。

　　標準站姿的關鍵是三個部位：一、髖部向上提，腳趾抓地；二、腹肌、臀肌保持一定的肌緊張，前後形成夾力；三、頭頂上懸，肩向下沉。這三個部位的肌肉相互牽製，才能保持標準的站姿。

　　男士的基本站姿 身體立直，挺胸抬頭，下頜微收，雙目平視，兩膝並嚴，腳跟靠緊，腳掌分開呈“6”字型，挺髖立腰，吸腹收臀，雙手置於身體兩側自然下垂。或者兩腿分開，兩腳平行，但不能超過肩寬，雙手在身後交叉，右手搭在左手上，貼在臀部。

　　女士的基本站姿 雙腳成“6”字型，膝和腳後跟盡量靠攏，或者一隻腳略前，一隻腳略後，前腳的腳後跟稍稍向後腳的腳背靠攏，後腿的膝蓋向前腿靠攏。這些站姿是規範的，但要避免僵直硬化，肌肉不能太緊張，可以適宜地變換姿態，追求動感美。

　　站立時要注意不要躬腰駝背或挺肚後仰，也不要東倒西歪地將身體倚在其他物體上，兩手不要插在褲袋裏或叉在腰間，也不要抱臂於胸前。

　　規範的坐姿禮儀

　　坐姿是日常儀態的主要訓練內容之一。符合禮儀規範的坐姿能傳達出自信練達、積極熱情、尊重他人的信息和良好風範。

　　坐姿的基本要求是“坐如鍾”。在社交場合，入座時，應以輕盈和緩的步履、從容自如地走到座位前，然後轉身輕而穩地落座，並將右腳與左腳並排自然擺放，坐姿要端正、舒適、自然、大方，無論是坐在椅子上或是沙發上，最好不要坐滿。

　　坐定後，身體重心垂直向下，腰部挺起，上體保持正直，頭部保持平穩，兩眼平視，下頜微收，雙掌自然地放在膝頭或者坐椅的扶手上，如坐得時間太長感覺疲勞，可略靠在沙發上，但不可把腳一伸，半臥式坐，更不可歪斜地靠在沙發上。

　　男士的基本坐姿 主體挺直，下頜微收，雙目平視，兩腿分開，不超肩寬，兩腳平行，兩手分別放在雙膝上。

　　女士的基本坐姿 上身自然挺直，下頜微收，目視前方，可以兩腿並攏，兩腳同時向左放或向右放，兩手相疊後放在左腿或右腿上，也可以兩腿並攏，兩腳交叉，置於一側。

　　女士入座時，若著裙裝，應用手將裙稍微攏一下，不要等坐下後，再重新站起來整理衣裙。

　　女士就座時，要注意不可翹二郎腿，更不可將雙腿叉開。男士可以交疊雙腿，一般是右腿架在左腿上，但腿腳不能不停地晃動。

　　無論是男士還是女士在就坐時，雙手都不要叉腰或交叉在胸前，也不要擺弄手中的茶杯或將手中的東西不停地晃動，更不要不時地拉衣服，整頭發或摳鼻子、掏耳朵等，更不要用手托著腦袋，一副無精打采的樣子。

　　規範的行姿禮儀

　　協調穩健、輕鬆敏捷的行姿會給人動態之美，表現出朝氣蓬勃、積極向上的精神狀態。

　　行姿的基本要求是“行如風”，起步時，上身略向前傾，身體重心落在前腳掌上。行走時，雙肩平穩，目光平視，下頜微收，麵帶微笑，手臂伸直放鬆，手指自然彎曲。擺動時，以肩關節為軸，上臂帶動前臂，前後自然擺動，擺幅以30°～35°為宜。

　　步幅適當，一般應該是前腳的腳後跟與後腳的腳後跟相距一腳長。跨出的步子應是全腳掌著地，膝和腳腕不僵直，行走足跡在一條直線上。行步速度，一般是男士108～110步/分鍾，女士為118～120步/分鍾。

　　行走時，男士不要左右晃肩，女士髖部不要左右擺動，著高跟鞋應注意保持身體平衡，以免摔跤。男女兩人同行，女士步幅較小，男士步幅較大，男士應適當調整步幅，盡量與女士同步行走。

　　行走時，不要左顧右盼、左搖右擺、大甩手，也不要彎腰駝背、歪肩晃膀，步履蹣跚，不要雙腿過於彎曲，走路不成直線，更不要走“內八字”或“外八字”。

　　行姿禮儀中，包括變向行姿禮儀。變向行姿禮儀是指在行走中，需轉身改變方向時，注意要讓身體先轉，頭隨後轉，並同時向他人告別、祝願、提醒、寒暄等時的行走姿態禮儀，具體包括以下幾種形式：

　　後退步 與人告別時，不能扭頭就走，應先向後退三步，再轉身離去。退步時腳輕擦地麵，不要高抬小腿，後退步幅要小。轉身時要身先轉，頭稍後一些轉。

　　引導步 指走在前邊給賓客帶路的步態。引賓時，要盡量走在賓客的左側前方，整個身體半轉向賓客方向，左肩稍前，右肩稍後，保持兩三步的距離。遇到上下樓梯、拐彎、進門時，要伸出左手示意，提示客人先上等。

　　前行轉身步 前行中要拐彎時，要在距所轉方向遠側的一腳落地後，立即以該腳掌為軸，轉過全身，然後邁出另一腳。向左拐時，要右腳在前時轉身，向右拐時，要左腳在前時轉身。

　　另外，所穿服飾不同，步態亦應有所區別。一般地講，直線條服裝具有舒展、莊重、大方、矯健的特點，而以曲線條為主的服裝則顯得嫵媚、柔美、優雅、飄逸。行姿要展現服裝的特點。

　　穿西裝時，後背要保持平正，兩腳立直，走路的步幅可略大些，手臂放鬆伸直擺動，手勢簡潔大方，力求走出穿著者的挺拔、優雅的風度。

　　女士穿旗袍行走時，要身體挺拔，胸微含，下頜微收，不要塌腰撅臀。走路時，步幅不宜過大，以免旗袍開叉過大，露出皮肉。兩腳跟前後要走在一條線上，腳尖略微外開，兩手在體側自然擺動，站立時，雙手可交叉於腹髖。

　　女士穿著長裙可顯出女士身材的修長和飄逸美，行走時要力求平穩，步幅可稍大些。轉動時，要注意頭和身體相協調，調整頭、胸、髖三軸的角度，體現美感。

　　女士穿著短裙時，要表現出輕盈、敏捷、活潑、灑脫的風度，步幅不宜過大，但腳步頻率可以稍快些，保持輕快靈巧的風格。

　　在正式社交場合，女士要經常穿著黑色高跟鞋，此時，行走要保持身體平衡，具體做法是：直膝立腰、收腹收臀、挺胸抬頭。膝關節不要前曲，臀部不要向後撅。一定要把踝關節、膝關節、髖關節挺直，行走時步幅不宜過大。

　　規範的蹲姿禮儀

　　蹲姿不像站姿、坐姿、行姿那樣使用頻繁，尤其在商務禮儀中更為少用，但講究行為舉止禮儀的職業人士，同樣應當講究蹲姿。

　　下蹲時，兩腿合力支撐身體，避免滑倒或摔倒，而且使頭、胸、膝關節不在一個角度上，從而使蹲姿顯得優美。

　　蹲姿有兩種基本形式：高低式蹲姿和交叉式蹲姿。

　　高低式蹲姿 左腳在前，右腳在後，向下蹲去。左小腿垂直於地麵，全腳掌著地，大腿靠緊，右腳跟提起，前腳掌著地，左膝高於右膝，臀部向下，上身稍向前傾，以左腳為支撐身體的主要支點。

　　交叉式蹲姿 下蹲時右腳在前，左腳在後，右小腿垂直於地麵，全腳著地，左腿在後與右腿交叉重疊，左膝向後麵伸向右側，左腳跟抬起，腳掌著地。兩腳前後靠緊，合力支撐身體。