諸葛亮的智慧

餘恨千載

　　話說諸葛亮在上邽之役以後，因為李嚴謊報軍情，把部隊撤回了漢中。蜀國雖然獲得了上邽之戰的勝利，卻並沒有能夠擴充領土，所以在戰略大局上，也並沒有取得實質性的進展。諸葛亮的第五次北伐就這樣收場了。

　　又經過3年的休養生息和厲兵秣馬，諸葛亮在建興十二年發動了他生命中最後一次的進攻，史稱“武功之役”。

　　他在春天行動，帶軍隊從斜穀的一條路出來，很順利地到達今日郿縣西南的漢朝武功縣五丈原。這次的對手仍然是老對頭司馬懿，司馬懿也繼續奉行“避其鋒芒”的戰術，隻是把部隊駐紮在附近，對蜀軍進行嚴密地監視，卻不敢走出壁壘來交鋒。

　　《三國演義》中說司馬氏父子被困葫蘆穀，差點兒被燒死，幸好天降大雨，得以脫險雲雲，隻是小說家的杜撰的精彩情節而已。事實上，蜀魏兩軍就這樣“相持”了100多天，沒有什麽實質性的“行動”。

　　蜀軍的補給線過長，利在速戰。據《漢晉春秋》記載：諸葛亮為了激對手進行決戰，曾經派人送女子用的裝飾品給司馬懿，暗示他膽小懦弱，缺乏須眉男兒的勇氣。士可殺不可辱！魏軍上下同仇敵愾，一致要求與蜀軍決一死戰。司馬懿本人也信誓旦旦地說要出擊，就上表給魏明帝曹睿，請求批準。曹睿心領神會，特地派了官居衛尉的辛毗，拿著代表皇權的“節”，來營中製止司馬懿，不許他出兵與諸葛亮部隊對陣廝殺。

　　薑維聽說後就對諸葛亮說：“辛毗帶著節仗來了，敵軍再也不會出戰啦！”

　　諸葛亮說：“他司馬懿本來就不想與我們交鋒，他之所以會向上請旨，隻是為了不打擊部下的士氣，顯示自己也是有血性的罷了。兵法雲：將在外，君命有所不受。他如果真的有能力和戰機打敗我，怎麽會再去千裏請戰呢！”

　　其實，這個傳說並不是很可信。

　　貴為一國的丞相和最高軍事指揮官，諸葛亮應該不會“屈尊”去采用這樣一種無聊，甚至有些小兒科的手段。魏明帝既然授權司馬懿作統帥，他肯定明白“用人不疑”的道理，也絕不會特別派一個人來，不許這位統帥作戰。事實是，諸葛亮確曾屢次向司馬懿挑戰，而司馬懿始終忍耐，不肯應戰，隻是用“守”的方法，等候諸葛亮糧盡退兵。

　　但經過前幾次北伐因糧少而退兵的慘痛教訓，諸葛亮已經充分認識到糧食對蜀軍的重要性。這一次，他的部隊也不再會有“糧頸的問題產生了。他已經改變戰術，變閃電戰為持久戰，用俗一點兒的話說就是準備與司馬懿耗上了。

　　作為持久戰的保障，諸葛亮命令部隊在五丈原一帶實行“屯田”，叫兵士一邊種田，一邊打仗，生產作戰兩不誤。諸葛亮治軍嚴謹，蜀軍的紀律極好。他們夾在本地農民中間，倒也相安無事。至於土地問題，東漢末年，由於軍閥連年混戰，加上各種天災人禍，中國的人口急劇下降，完全是一番“地多人少”的景象，隻要想種，土地完全不成問題。所以，諸葛亮的這種戰術上的變革，不僅使蜀軍解決了糧草問題，還贏得了當地的民心，可謂一舉兩得。

　　對於蜀軍的這種戰術，魏軍統帥司馬懿也是無可奈何，因為他打不過諸葛亮，所以也就隻好聽之任之了。

　　正當一切都向著對蜀軍有利的方向發展時，一個驚天的噩耗突然襲來：

　　諸葛丞相病故。

　　而諸葛丞相的病，完全是積勞成疾。

　　《魏氏春秋》中記載了這樣一個故事：諸葛亮派使者到司馬懿的軍中邀戰，司馬懿根本不提打仗的事兒，隻是跟使者拉家常，詢問諸葛亮的生活起居和飲食情況，還有他的平時工作等等。使者回答說：“諸葛丞相早起晚睡，凡是處罰二十軍棍以上的事務，都親自過問，但是每天吃的糧食不過幾升罷了。”

　　司馬懿聽完後歎道：“諸葛亮恐怕活不久了！”

　　諸葛亮確實太勞苦了！他“事必躬親”，吃得又少，身上的擔子又重，身體怎麽會吃得消？就這樣，在大業和病魔的雙重打壓下，他的病越來越重，挨到八月間，便不幸去世，終年僅54歲。

　　後來，蜀軍撤退，司馬懿率部占據了蜀軍營地，在查看了來不及破壞的營壘布局以後，司馬懿隻給了五個字的評語——“天下奇才也！”

　　後來，大詩人杜甫有詩讚諸葛亮：“諸葛大名垂宇宙，宗臣遺像肅清高。三分割據紆籌策，萬古雲霄一羽毛。伯仲之間見伊呂，指揮若定失蕭曹，運移漢祚終難複，誌決身殲軍務勞。”

　　杜甫的結論是：諸葛亮不是不知道漢朝的天下難以恢複，然而為了報答劉備的知遇，實踐自己“鞠躬盡瘁，死而後已”的諾言，所以不惜以煩勞的軍務，折磨自己的身體，以至於病故在自己的崗位上。

　　後來，按照他的遺囑，諸葛亮被埋葬在了漢中的定軍山——這塊他征戰多年，卻壯誌難舒的土地上。他的墳墓並沒有大興土木，隻是依山而建，大小隻能容納一口棺槨。入殮時武侯也隻是穿著平時的衣服，沒有什麽陪葬品。後主劉禪追諡他為忠武侯。

　　諸葛亮生前曾經上表給後主劉禪說：

　　（臣）成都有桑八百株，薄田十五頃，子弟衣食，自有餘饒。至於臣在外任，無別調度，隨身衣食，悉仰於官，不別治生，以長尺寸。若臣死之日，不使內有餘帛，外有贏財，以負陛下。

　　到去世之時，果然沒有食言，其清廉如此！

　　“出師未捷身先死，長使英雄淚滿襟！”

　　可歎一代巨星隕落，空餘下未竟的蜀漢基業和千百年來文人墨客的感傷憑吊。

　　西漢著名丞相陳平認為“……宰相者，上佐天子，理陰陽，順四時，下遂萬物之宜；外鎮撫四夷諸侯；內親附百姓，使卿大夫各得任其職也。”作為領導必須學會正確授權，諸葛亮也為蜀漢丞相，且多才多藝，工作勤勤懇懇，各種事務都要親自處理，親自過問，“自校簿書”，“罰二十以上親覽”，以至積勞成疾，過早離開人世。

　　現代社會，領導工作千頭萬緒，極為繁雜，如果領導幹部不管大小都事必躬親，即使有三頭六臂，也會應接不暇，難免事與願違。所以領導必須學會正確授權。

　　第一，正確授權可以減少領導者工作負擔，使得職有專司，也使領導不被細小事務纏繞導致身心疲勞，能集中精力處理更重要更大的問題。

　　第二，正確授權是對下屬的一種信任。事無巨細都要躬親的領導不僅對領導者本人不利，還會讓下屬感到不被信任，使下屬創造力不能得到充分發掘。正確授權會調動下屬積極性，權力是一種重要的激勵方式，賦予下屬一定的權力能夠使他獲得“獨當一麵”的成就感，也能使他體會到上司的知遇之恩。魏延被劉備破格提拔，鎮守漢中，就是一個極好的例子。

　　第三，正確的授權有利於領導發現人才，鍛煉人才，培養人才。難怪諸葛亮死後，蜀國明顯人才缺乏，最典型的代表就是劉禪，從某種意義上來說，他的無能與諸葛亮不善授權有關。

　　第四，正確的授權有利於團隊建設，正確授權有利於各級管理者之間、管理者與員工之間溝通，加強協調，團結共事，有利於發揮專長，互補不足，提高組織的整體力量，其反麵例子就是諸葛亮剛一歸天，其屬下的楊儀和魏延就相互“鼠鬥”，搞得蜀國元氣大傷。

　　第五，正確授權有利於避免領導專斷，降低錯誤決策風險，減少錯誤決策的發生，減少錯誤決策所造成的損失。

　　諸葛亮不善授權的後果對現代領導而言當引以為戒，因為授權是領導職責的一個重要內容，也是一種領導藝術，所以領導必須學會授權藝術。

　　學會授權他人

　　懂得挑選合適的人並信任他們。一個不論事無巨細都要親自過問而不懂得授權的人，永遠也做不了大事情。換言之，你必須懂得挑選合適的人並信任他們，讓他們放開手腳做事。

　　法國的拿破侖皇帝是很多人崇拜的英雄，他有一句名言，叫做“替才能開路”。這就使得眾多的人才雲集他的麾下，成就了他的千秋功業。

　　曾經有人采訪比爾·蓋茨成功的秘訣。比爾·蓋茨說：因為又有更多的成功人士在為我工作。

　　範·弗利辛根是歐洲最富有的人之一，他擁有SHV控股公司。SHV公司總部在荷蘭，經營能源和消費品，1995年的銷售額為110億美元，盈利為3.15億美元。在過去的幾年裏，由於範·弗利辛根新的用人方式，公司的這兩個數字都增加了9倍，現在公司的盈利估計為30億美元。

　　範·弗利辛根的成功就在於懂得授權他人。他的用人觀念是：相信“時勢造英雄”——給下屬造勢，他們會發揮巨大能量，成為真正的英雄。在他看來，給下屬一些權力，就會得到回報，給他們承擔的責任多了，他們就會展翅飛翔。

　　大膽放權的“易科軟件”

　　易科在中國很低調，在其總部所在地荷蘭卻是大名鼎鼎。這家專注於為中小企業提供管理軟件的廠商已有20年曆史，在上百個國家擁有近20萬客戶。2004年被IDC評選為歐洲“中小企業市場最大的ERP公司”。在中國，1998年進入的易科也開始顯示出強勁的增長勢頭，2002年和2003年客戶數增長和營業額增長都連續超過100％。

　　易科亞太區總裁曹毅明一直以來堅持這樣的信條：好的業績是充分發揮員工積極性的結果。他特別強調“大膽授權”，因為他本身就是在被“授權”中成長起來的，他又用這種方法去培養中國區總經理周曉玲，周曉玲又用這種方法來培養自己的下屬。

　　周曉玲原來在易科是做財務的，兩年後提出轉做銷售。曹毅明慧眼識人，看出她潛力很大，就支持她去做，結果業績非常好。曹毅明又發現她有管理才能，3個月之後就又做了一個大膽的決定——讓周曉玲做銷售經理，中國區所有需要簽字的文件都由她來簽。當時中國區還沒有總經理。半年之後，又讓她代表中國區出席亞太區的各種會議。雖然公司知道她不夠強勢，但並不給她派助手，也沒有派另外的高層指導她，而是充分放手讓她鍛煉，所以她成長得很快。

　　公司剛開始讓她做中國區的總經理時，她覺得責任重大，不願意接受，中國區總經理的位置有半年時間都空在那裏。後來她對老總說：“當時所有的文件都由我來簽字，他們根本沒有懷疑過我這個字簽下去以後問題可能就大了，我的錯誤可能會導致中國區被關掉，他們給了我充分的信任和授權。”

　　正是這種信任，使得她覺得非要把工作幹好不可。事實證明，周曉玲最後很好地勝任了中國區總經理這個職位。

　　易科的管理方式和對人員的任用，充分給員工最大的施展自己的空間，讓他們發揮自己的才能，體現了一個大企業對人員的信任。給員工帶來一種主人公的感覺，增強了自己的責任感，這樣的企業又怎麽會不發展呢。

　　八百元的鸚鵡

　　一個人去買鸚鵡，看到一隻鸚鵡前標：此鸚鵡會兩門語言，售價200元。另一隻鸚鵡前則標道：此鸚鵡會四門語言，售價400元。該買哪隻呢？兩隻都毛色光鮮，非常靈活可愛。這人轉啊轉，拿不定主意。結果，他突然發現一隻老掉了牙的鸚鵡，毛色暗淡散亂，標價800元。

　　這人趕緊將老板叫來：“這隻鸚鵡是不是會說8門語言？”

　　店主說：“不是。”

　　這人奇怪了：“那為什麽它又老又醜，又沒有能力，會值這個數呢？”

　　店主回答：“因為另外兩隻鸚鵡叫這隻鸚鵡老板。”

　　這故事告訴我們，真正的領導人，不一定自己能力有多強，隻要懂信任，懂放權，懂珍惜，就能團結比自己更強的力量，從而提升自己的身價。

　　相反許多能力非常強的人卻因為過於完美主義，事必躬親，以為其他人都不如自己，最後隻能做最好的攻關人員、銷售代表，卻成不了優秀的領導人。

　　不圓的圓圈

　　一位著名企業家在做報告。當聽眾谘詢他最成功的做法時，他拿起粉筆在黑板上畫了一個圈，隻是並沒有畫圓滿，留下了一個缺口。

　　他問道：“這是什麽？”

　　“零”“圈”“未完成的事業”“成功”，台下的聽眾七嘴八舌地答道。

　　他聽完大家的回答後說：“其實這隻是一個未畫完整的句號。你們問我為什麽會取得輝煌的業績，道理很簡單：我不會把事情做得很圓滿，就像畫個句號，一定要留個缺口，讓我的下屬去填滿它。”

　　事必躬親，是對員工智慧的扼殺，往往事與願違。長此以往，員工容易形成惰性，責任心會大大降低，會把責任全推給管理者。情況嚴重時會導致員工產生膩煩心理，即便工作出現錯誤也不情願向管理者提出。何況人無完人，個人的智慧畢竟是有限的。為員工畫好藍圖，留下空間，發揮他們的智慧，他們會畫得更好。多讓員工參與公司的決策，是對他們的肯定，也是滿足員工自我價值實現的精神需要。賦予員工更多的責任和權利，他們會取得讓你意想不到的成績。