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借政揚商拓寬空間

  對於商人而言,在商言商固然天經地義,但商人總不可避免地要與政府部門打交道。因此,一個企業如果善於借用政府的力量,處理好了與政府及主管部門的關係,那就會左右逢源、得心應手。否則就可能與之頻頻發生摩擦和衝突,甚至被製裁。作為一名有經驗的商家總是熱情而主動地參加政府和主管部門組織的有關活動,仔細聽取他們對企業各項工作的意見和建議。在有些情況下,也可以反映本企業的成績和存在的困難及要求。一般來說,由政府提供的有利於社會公益事業的活動,企業應作為社會的一員積極參加。這樣做,一方麵可以加深政府對企業的信賴和讚許;另一方麵,可以提高企業的聲譽和知名度。

  熟悉那一時期國內產品的人都知道,“健力寶”原為一家小廠的產品,20世紀80年代中期,李經偉將這個產品牌子買了下來,成立了廣東健力寶公司。從此,“健力寶”成了李經偉生命的一部分,如何使之名揚天下,拓開銷路,就成了他日思夜想、魂牽夢縈的問題。當時的國內飲品市場為各種各樣的雜牌所占據,由於國民的消費水平有限,低檔次飲品大行其道,高檔次飲料則一直無法拓開銷路。李經偉因此將眼光瞄向了國外市場,準備來個“牆裏開花牆外香”,做大品牌,到更大的市場上去爭奪。

  恰好在此時,一個絕妙的機會來了。1984年,中國體育代表團遠赴美國洛杉磯參加第23屆奧運會。在當時,體育運動員均為國家隊所屬的從業人員,出國參賽,生活由組織上統一安排。經過一番深思熟慮,李經偉毅然決定出麵讚助中國體育代表團,無償提供健力寶飲料作為代表團在奧運會期間的專用飲品。特別幸運的是在那一次的奧運會中,中國體育代表團取得了前所未有的好成績,晉身世界體育四強,一舉成名。而中國體育代表團的專用飲品也因此一鳴驚人,名揚洛杉磯奧運會,被美國媒體譽為“東方魔水”。從此,美國人開始知道中國有個健力寶飲品。

  第23屆奧運會後,李經偉果斷地把中國香港和美國作為進軍國際市場的橋頭堡,先後組建了健力寶香港有限公司和健力寶美國有限公司。曾有人問,國內市場那麽大,李經偉為什麽非要打到“可口可樂”的家門口去,那不是找死嗎?這個選擇其實有它的必然性。美國是世界現代飲料王國,共有3000多種飲料競爭這塊風水寶地,可以說是全球飲品市場的製高點。除了開發於19世紀30年代的“可口可樂”和“百事可樂”在市場上擁有無法匹敵的超級地位之外,其他世界各國的名飲隻要在這裏能占得一席之地,便會有巨大的收益和莫大的光榮。可以說,這就像是一種資格考試,如果能在美國市場上取得執照,日後再進軍國際大市場就可以居高臨下了。這就是李經偉決定“健力寶”外向型發展道路的原因。

  不難想像,要通過這場資格考試並不是件容易的事,盡管在洛杉磯奧運會上“健力寶”已贏得了一片喝彩,但李經偉心裏清楚地知道——那更多的是源於客觀角度的好奇,並不代表完全的認同,要讓美國人完全接受健力寶飲料仍然是一件十分困難的事情,因為美國消費者可供選擇的飲品實在是太多了。

  麵對當時的困難和阻力,李經偉沒有退縮,他以發展民族工業為己任,以開創國際品牌為誌向,多次到美國考察市場,調查研究,一心一意要拿下這個製高點。李經偉認識到,對眼前這個傲慢的市場,對頑固自恃的美國人,沒有一舉製勝的良機,隻能靠捕捉無數個戰機,連連刺激美國人,強製性讓他們記裝健力寶”這個品牌。總而言之,要想在美國飲品市場占有一席之地,不可能是一朝一夕的事情,要踏踏實實一步步地來。

  1991年,健力寶美國有限公司正式在美國紐約注冊。1993年,7月15日,健力寶美國有限公司喬遷慶典在紐約隆重舉行,千餘嘉賓親臨祝賀。紐約市原市長也精神矍鑠地應邀出席剪彩儀式,與董事長李經偉相攜執剪。這次盛大的喬遷典禮使得“健力寶”在紐約風風光光地登場了。作為第一個中國產品廣告,“健力寶”霓虹燈廣告高懸在繁華的曼哈頓鬧市區,與眾多的產品廣告競相爭輝。

  1993年10月,適逢美國4年一度的總統大眩總統大選是美國人的重要事件,牽動著億萬美國人的心,吸引著全美人的目光。李經偉馬上就想到不應該放過這個絕好的機會,應該利用這次盛會搞宣傳,總統大選對美國人的影響力自然是任何其他公益活動無法比較的,如果可以在這次大選中樹立起“健力寶”的產品形象,定可事半功倍。他授意新上任的美國公司總裁林齊曙帶上幾個助手,以5000美元一張門票的高價,參加克林頓助選團在豪華艇上的一次盛會,成功地捕捉了打入美國上流社會的一次商機,為健力寶在美國樹立形象作了充分準備,也創造了“健力寶”曆史上經典的一刻。經過一番策劃,在克林頓夫人希拉裏和戈爾夫人蒂波爾登上遊艇時,“健力寶小姐”及時送上了健力寶飲料,並讓攝影師拍下兩位夫人舉杯共飲的畫麵。當克林頓當選美國總統、戈爾當選副總統後,這張照片就成了珍貴的圖片資料和無價的商品廣告刊登在《紐約商報》上。

  成功的策劃使“健力寶”在美國迎來了一個小高潮,但李經偉仍然清醒地認識到,如果不及時利用,這次成功隻會是曇花一現。第一夫人和第二夫人舉杯共飲健力寶的曆史畫麵隻是為美國市場吹了一陣風,更重要的還在於要懂得趁機點火,真正成功的宣傳活動產生的效果應該是使產品不斷升溫,而不是短期的轟動效應。

  經過7年苦鬥,李經偉初戰告捷,在紐約飲品市場掀起一股健力寶旋風。美國飲品界權威人士再也不敢小看這個名不見經傳的中國品牌,他們遠赴廣東三水考察,與“健力寶”洽談合作事宜。美國飲料界新秀阿利桑那公司總裁在一次會上說:“你們的飲料真不錯,如果我是分銷商,一定賣你們的產品。”美國民眾也開始對“健力寶”感興趣,抱著嚐鮮的態度開始購買,經過一段時間自然會有一部分人真正喜歡上它,成為健力寶飲品的熱情支持者。

  品嚐著勝利的喜悅,李經偉清醒地認識到,麵對美國市場的激烈競爭,要想立於不敗之地,必須開發新產品。人們是喜歡嚐新的,對於美國人來說,“健力寶”被接受的一個重要原因也在於它的“新”。品牌如果陳舊和單一,便難以承受市場的衝擊,老產品的銷售熱潮終究會過去,而此時如果新產品難以為繼,一個企業是難以長期立足的。美國一些大公司之所以每年投入數百億美元研發新產品,也正是這個原因。

  在確保健力寶飲料這個拳頭產品的前提下,健力寶美國公司也努力開發新產品,終於在1996年上半年在美國率先推出健力寶冰茶、人參冰茶以及人參葡萄茶能量飲品。為生產更適合美國人口味的飲品,美國公司總裁林齊曙常常獨自到攤檔去做市場調查,征詢經銷商的意見,新開發出的健力寶產品完全以美國大眾口味為參照設計,從而使健力寶飲品在美國市場上的地位趨於穩固,知名度也進一步提升。經過一係列的艱苦談判,健力寶飲料以比較優惠的條件進入美國上千家大型超市。一位在美國飲料界工作了近40年的商人感歎道:“你們在短短三五年內做到了其他飲料公司十多年才能做到的事。”

  李經偉的美國路線是一條上層路線,他利用了美國的政界對民眾的影響力來打響“健力寶”的名氣,提升了健力寶的產品形象,同時也利用體育賽事吸引美國人的眼光,最終使健力寶飲品深入人心,他的成功經驗提醒了許多人,同時也為國內業界提供了許多寶貴的經驗。

  其實,在一定意義上可以說,政府是世界上有力的推銷員,商人是世界上最有錢的政治家,以上的事例表明,不善於借用政府的力量,同政府關係僵化的企業,是難以發展的,弄得不好,還會虧損,甚至破產倒閉,在現代的社會中,商人的生產經營活動絕非是自行其是的孤軍奮戰,更不是不負責任的為所欲為。企業必須與政府及主管部門處理好關係,在社會衝突與社會責任中,謹慎而嚴肅地扮演好自己的角色,按照設定的目標,妥善處理衝突與責任,令企業走上一個良性循環的軌道。同時,企業作為一個經濟實體,對作為國家代表的政府負有一定的責任,比如:承擔政府所交給的生產計劃、提供優質產品、為國家積累資金、無償提供必要的社會公益服務等等。

  
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