小本經營不僅是門技術,更是一種藝術。邁進小本經營的門檻,就不能不掌握經營原則,這是經營者的基矗一些成功的小本經營者,在實踐中摸索出以下幾條經驗,對我們很有啟發:
1.親身體驗得來的構想才真實
從事小本生意,事先務必徹底了解從事行業的生意情況。即使生意的形式不盡相同也沒有關係。親身體驗的方法很多,有時可扮作顧客,有時可化身為同業者,親自去打聽、觀察類似行業的經營方略。這樣做,才能真正了解做這種生意是否有利可圖。在親身體驗的過程中,自我思想就會形成,有時會因為偶發的一件事情,想象出多種構想。
2.忠言逆耳,一語千金
顧客對小本經營者提意見,是天經地義的事情。無論意見是否正確,經營者不僅要對此做深刻的理解,還要正確對待。有機會,還要請顧客評頭論足,借此來提高和改進自己的經營方式。
有一家商店遵循“服務至上”的經營原則,時常舉辦以顧客為中心的小組會。在一次會議上,有一位女顧客提了一條意見:“我想告訴你們,我最不喜歡的是你們賣的魚。”商店的人問她原因,她說:“你們賣的魚不新鮮,我喜歡到魚市上去買鮮魚。”商店的人說:“我們每天早晨從碼頭運魚,怎麽會不新鮮呢?”女顧客說:“你們的魚都有包裝,而且是塑料包裝,怎麽會是鮮魚呢?”
聽了女顧客的意見,商店的老板十分吃驚,於是便改進經營方式,在商店裏增設了一個魚櫃,裏麵盛滿冰。許多顧客大多喜歡從冰上取下的魚,帶包裝的魚卻很少有人問津。
由此我們可以看到:聽不到顧客意見的經營者,將會失掉許多生意。
3.洞悉行業趨勢
對於小本經營者來說,了解各行業的發展趨勢,有利於你的經營。假如你預測到某個行業的變化所帶來的現象及影響,就能找到賺錢的良機。
例如,幾年前穿名牌還沒流行,而最早引進一係列名牌產品的公司,卻按照係統的宣傳方法推廣,後來大獲成功,這不能不佩服該公司的眼光獨到。
4.到生意興隆的同行那裏觀摩
對於小本經營者來說,心中如果有幾種方案,不妨走訪幾家經營良好的同行,從中汲取知識,並加以參考、研究,以懷疑的眼光去觀察生意紅火的商店,去仔細研究它們的優點在何處,並學習它們的成功經驗。
例如,是商品精致、價格公道,或者地點合理、服務周到,或者氣氛和諧、設計特殊、技術超群,諸如此類都在考察的範圍內。另外,商店的內外裝修、陳列方式、廣告宣傳等,都有學習的餘地,這些都需要實地考察、親自體驗,才能取長補短、合理利用。
多與一些成功的店主接觸,利用閑暇時間與他們攀談,向其虛心請教生意興隆的秘訣,或請他幫助。
5.凡事以“存錢”為最大前提
無論從事何種小本生意,都需要一定的資金,這就需要經營者有存錢的意念。隻要能不斷地存錢,就能成功邁出經營的第一步。因為小本生意就是小錢的積累,儲蓄要像滾雪球一樣,越積越多。
6.小本經營要有自我風格
做小本生意要想成功,究竟該如何做呢?許多人通過考查表明,以自己的方式去經營,樹立起自己獨特的風格,成功率極高。因為,所謂的“商業時機”已經隨著時代的變化而變化。模仿他人經營的方式,最終要落後於別人,要有自己獨特的風格才能使經營順利展開。
小本經營者隻有嫻熟地揮舞好了經營原則這根“魔杖”,才能輕鬆地奏響賺錢的悅耳樂章。否則,本欲投資賺錢,稍不小心反會被商海吞沒。