孝文帝既立,召田叔問之曰:“公知天下長者乎?”對曰:“臣何足以知之!”上曰:“公,長者也,宜知之。”叔頓首曰:“故雲中守孟舒,長者也。”是時孟舒坐虜大人塞盜劫,雲中尤甚,免。上曰:“先帝置孟舒雲中十餘年矣,虜曾一人,孟舒不能堅守,毋故士卒戰死者數百人。長者固殺人手?公何以言孟舒為長者也?”叔叩頭對曰:“是乃孟舒所以為長者也。夫貫高等謀反,上下明詔,趙有敢隨張王,罪三族。然孟舒白髡鉗,隨張王敖之所在,欲以身死之,豈自知為雲中守哉!漢與楚相距,十卒罷敝。匈奴胃頓新服北夷,來為邊害,孟舒知士卒罷敝,不忍出言,士爭臨城死敵,如子為父,弟為兄,以故死者數百人。孟舒豈故驅戰之哉!是乃孟舒所以為長者也。”於是上,曰:“賢哉孟舒!”複召孟舒以為雲中守。
出自《史記·田叔列傳第四十四》
漢丈帝即位後,召見田叔並問他:“先生知道誰是天下忠厚的長者嗎?”田叔回答說:“微臣哪裏能夠知道啊!”文帝說:“先生是長者啊,應該會知道的。”田叔頓首叩頭說:“從前雲中郡太守孟舒是長者。”但是孟舒因為抵禦匈奴犯邊搶劫不力,使雲中郡損失慘重而被免了職。文帝說:“先帝安置孟舒任雲中郡太守十多年了,匈奴才入侵,孟舒卻不能堅守,毫無道理地讓士兵戰死了幾百人。長者應該殺人嗎?先生怎麽說孟舒是長者呢?”田叔叩頭回答說:“這就是孟舒之所以為長者的原因。貫高等人謀反之時,皇上下達了確切明白的詔書,趙國有敢跟隨趙王張敖的人罪及三族。然而孟舒自己剃掉頭發、頸帶刑具,跟隨趙王張敖到他要去的地方,想要為他效死賣命,自己哪裏抖到以後要到雲中郡做太守呢!漢和楚長期對峙交戰,士兵疲勞困苦,匈奴王冒頓剛剛征服北夷,又來到我們邊塞為害,孟舒知道士兵疲勞辛苦,不忍心命令他們再作戰,士兵們卻登城拚死作戰,就好像兒子為父親、弟弟為兄長打仗一樣,由於這個緣故戰死者有幾百人。孟舒哪裏是故意驅使他們作戰呢!”於是文帝說:“孟舒的確是賢才啊!”文帝後又召回了孟舒,讓他重新做了雲中郡太守。
要想真正地關心到別人,必須學會換位思考。從別人的角度去分析看待問題,才可能知道別人的難處,自己也才可能從中找到合適的解決辦法。如果自己是領導,則更應該了解和體恤下屬的難處,和他們相處應該平等親密,知其甘苦和煩憂。同時真正地替他們考慮和為他們解決問題,這樣的領導才容易得到下屬的喜愛和尊敬。上級對下屬如是,下屬對上級也當如是,彼此關心尊重才能扭成——股繩,才能做成大事。
企業的“企”字如果沒有人就是止,一切都停止了,因此在企業中人是核心,是根本,一個運作良好的企業對人的重要程度是放在首位的,不管是對管理幹部,還是對普通員工。
關心員工,讓他們整天保持愉悅的心情,良好的心態,才能更好地為顧客服務,隻有顧客滿意了,才能把口袋裏的錢花出來,從而提高我們的銷售業績、提高員工收入、提高我們的收入,給企業創造利潤,企業才能不斷發展壯大,才能有我們幹部員工實現自我的空間,使我們有成就感,所以說關心員工就是關心我們自己,隻有像關心自己一樣,才能真正的關心員工。
首先,要關心生活。人的生活總是有點小插曲,小挫折,當發生這些困難的時候,也是最需要幫助的時候,如果在這個時候,能多一份問候、多一份關心,即使不能改變什麽,也幫不上忙,至少讓人覺得多了一份溫暖。
其二,關心學習。新員工進入一個全新的工作環境,對一切都是那麽的陌生,在商品知識、業務技巧、顧客溝通上如果沒有人去教她,那麽他們適應的程度就會慢;反之,他們就快,從而使企業提高整體競爭力。作為員工,在幫助的時候,能在他們的業務上進行指導。讓他們盡快適應新環境,溶入企業中去做主人。
其三,關心員工收入。部分的人生活條件都還可以,但是收入的高低直接影響了他們的支配,再者與商廈內員工與員工進行對比。如果,每個月的工資、獎金最低或很低,會影響他們的自信心,覺得自己的能力不夠、產生不斷發牢騷,並且提出辭職。
其四,關心發展。人都想聽好話,這是正常心理,關鍵是在其一方麵具備一定優勢,也希望領導發現他們優勢特長所在,讓他們也能夠閃光。
其五,關心未來。小學的時候,我們就開始談理想,因為年紀小,實現不了。長大了也有理想,並且比較現實,成功的可能性會很大,正確引導他們實現心中的理想。每一個員工都會非常樂意,安心做好本職工作,發揮自我特長是實現理想的一條途徑;也是今後社會發展,工作環境改變後,你還是有優勢的,其它公司也會認同你的。