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從適應市場、引導市場到領導市場

  必須先去了解市場和客戶的需求,然後再去找相關的技術解決方案,這樣成功的可能性才會更大。最核心的問題是根據市場去製定你的產品,關鍵是要傾聽客戶的聲音。在中國做電子商務的人必須要站起來走路,而不能老是手拉著手,老是手拉著手就要完蛋。我們跟市場的關係是手夠得著,我們與用戶的關係是要他們自己站起來走。幫助需要幫助的人,他才會感謝你的幫助。

  ———馬雲

  對於一個企業來說,占領更大的市場就會擁有更強的競爭力,而占領更大的市場也能夠使企業的利潤最大化。消費者的需求對於企業占領市場非常重要,企業能夠有靈敏的觸覺,可以洞察到市場的需求和變化,這樣企業可能就會站得更穩。但是,如今的科技日新月異,消費者的需求也是層出不窮,想要領導市場並不是一件很容易的事情,有些企業甚至不能適應市場的需求。

  阿裏巴巴現在是世界上獨一無二的網上個人消費市場,有這樣的成績和馬雲對市場的開發有著緊密的關係。對於阿裏巴巴的發展,馬雲是這樣認為的:“一個企業最核心的問題就是要根據市場需求來製定和生產自己的商品,另外,必須要清楚地了解到客戶和市場的真正需求,確定之後再去找切實可行的解決方案。”在馬雲這樣的思想領導下,阿裏巴巴呈現給客戶的產品,根本不需要客戶閱讀相關的使用說明,因為馬雲一直堅持認為“市場決定一切,需求決定一切”,之後馬雲又根據市場需求,先後創辦了位於全球領先地位的阿裏巴巴B2B商業模式和亞洲最大的個人消費交易網絡平台“淘寶網”,並且率先在互聯網上創辦了在線支付服務商“支付寶”,中國最大的網上廣告交易平台“阿裏媽媽”,大家耳熟能詳的“阿裏軟件”也是馬雲的傑作……再到後來,馬雲成功地收購了雅虎中國和口碑網,一步步走出的路線完美地勾勒出了馬雲對阿裏巴巴未來的發展計劃。

  能夠取得這樣的成功,不是因為運氣好,也不是因為有太多的高人幫助,隻是因為馬雲適應市場、嚐試引導市場成功之後,一舉領導市場。他一直遵循著市場的發展規律,最終領導市場並占領市場也是必然的結果。

  “想要做成一件事情,特別是一件大事,一定要有長遠的目標,而且必須腳踏實地,這樣才能真正地創造並占領市場。”馬雲說,“互聯網沒有曆史,所以我們現在每一個人都是在創造曆史,這是互聯網給我們最大的機會!”創造曆史,也就是在創造新的市場,隻有這樣才會引導新的市場,從而變成領導市場的人物。

  阿裏巴巴的成功在很多人的眼中屬於一個“偶然事件”,但是事情並不是這樣,馬雲的成功是必然的,因為馬雲堅持自己的夢想,了解市場和消費者的需求,並且他對自己的事業有足夠的自信和激情,正是這些原因,實現了阿裏巴巴和馬雲的成功夢想。一路走來,馬雲曾對一直跟隨他的員工說過:“有很多聰明人,我也絕對相信有很多人比我們聰明,也有很多人比我們努力,但是為什麽我們能夠取得成功?為什麽我們能夠得到財富?其中一個原因,就是因為我們一直在堅持!”馬雲用自己的實際行動告訴所有的人,阿裏巴巴今天的局麵是所有人堅持的結果。

  成功不是一件偶然的事情,而馬雲的經驗也告訴我們,在對消費者的習慣沒有辦法適應的情況下,不妨采取一些間接的手段來適應市場,從而引導消費者購買自己的產品,當消費者習慣的時候,你就會處於領導地位。

  占領市場和開發產品不能一概而論,兩者都需要創意,但是開發產品的創意或許隻需要短短的幾秒鍾時間,但是占領市場是一個非常持久的過程,需要有足夠的耐力和持之以恒的決心,否則是不可能達到占領市場的目的的。現在,阿裏巴巴和淘寶網擁有的客戶越來越多,市場占有率越來越大,馬雲表示這都是堅持的結果。

  當初,在淘寶網剛剛創立的時候,幾乎所有的投資者對此都不置可否,有些人甚至表示並不看好,而淘寶的客戶對此也沒有信心,就連阿裏巴巴的內部員工對此也充滿懷疑。但是,馬雲認為淘寶一定可以“活”下來,果然在馬雲的堅持之下,淘寶網奇跡般地生存下來了,如今已經成了一個家喻戶曉的個人消費網絡平台。馬雲相信在自己的堅持下,中國網絡購物的市場占有率會越來越高,而阿裏巴巴和淘寶網也會做得更大、更強。

  在馬雲的堅持之下,阿裏巴巴一步步從適應市場,到引導市場,如今阿裏巴巴已經在很大程度上占領了市場。阿裏巴巴儼然已經成為了同行業中的領軍企業,但是馬雲依舊在不斷突破原有的商業模式,因為隻有這樣,互聯網企業才能夠有所發展,而對於馬雲而言,要創建一個偉大的企業,要最終領導市場,首先要做的就是堅持。

  在馬雲做電子商務之初,就下定決心一定要堅持下去。因為馬雲一直相信這是市場的需求,互聯網早晚會走進千家萬戶,而做電子商務一定會給企業帶來更多的財富和利潤,所以,馬雲開始創業的時候就決定自己創造一個市場。他說:“如果說我當時就知道我做的電子商務能夠發展到今天的規模,那肯定是我在吹牛。但是,我當初確實相信它會有所發展,而且我一直在堅持著。”

  §§第七章 棋高一籌,“晴天借傘”讓資本主動找上門來

  
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