馬雲的人生江湖

長袖善舞，看淘寶如何聲名鵲起

　　我們想通過這樣一種方式來告訴淘寶的全部人，eBay看起來很大，但也並非不可戰勝，假如你倒過來看這個世界，很多事情是不一樣的。

　　———馬雲

　　淘寶網是目前亞太地區最大的網絡零售商圈，是阿裏巴巴集團在2003年5月10日投資創立的，淘寶網不同於阿裏巴巴，它的業務範圍主要是包括個人對個人（C2C）和商家對個人（B2C）兩個部分。

　　回顧淘寶網的發展曆史，堪稱是一個傳奇。2003年是不平凡的一年，非典的陰影持續不消，這對很多企業而言，是非常難以度過的時期。但是這個時候的互聯網，也是非常特殊的時期，作為一個新生事物，中國的互聯網企業已經開始突破之前的“門戶盈利”的局麵，開始尋找更加新型的商業模式。

　　2003年，很多人對在網上購物已經不再陌生，因為美國的電子商務巨頭eBay在1999年的時候已經在中國投資了1.8億美元，接管了易趣網，實現了進軍中國的目標和戰略計劃，自1999年開始，eBay易趣在網上購物這個領域可謂是一枝獨秀，沒有競爭對手，占據了90%以上的市場份額，而且有e-Bay這樣的品牌優勢和大量的用戶基礎，易趣可以說在當時是無人能敵的。

　　而這個時候的淘寶幾乎是不占據任何市場份額的。

　　在2004年，誰也不會想到淘寶網能夠出奇製勝，在強大的競爭對手的封鎖下，得到了前所未有的市場突破。原來，淘寶網並沒有和eBay易趣爭搶現有的市場，而是收獲了不斷快速增長的增量市場。在創建之初，淘寶網在市場並沒有優勢，充其量算是一個市場的跟隨者，但是馬雲對淘寶網充滿了信心，相信在不久之後淘寶網一定能夠超過eBay易趣，馬雲為此還製定實施了一係列的推廣計劃和策略。

　　當時，國家對短信的規範力度有所加強，這就讓一些中小型網站和一些個人網站的利潤大大縮水，有些網站甚至難以維持自己的升級。這個時候馬雲為了應對eBay易趣的門戶網站封殺，就以非常低廉的成本，把廣告投放到了這些中小型的網站上，通過這樣的方式讓更多的消費者知道還有一個叫做“淘寶網”的個人對個人的電子商務網站。

　　之後，消費者逐漸對淘寶網有了一定的了解，馬雲就立即開始組建自己的“戰略聯盟”。馬雲先後與21CN、搜狐等一些網站建立了合作關係，這樣就打破了被壟斷的局麵，特別是馬雲的淘寶網擊敗了eBay易趣和MSN的合作，這受到了很多媒體的關注，因為在除中國之外的其他國家，MSN的合作夥伴全都是eBay。

　　順利與門戶網站聯盟之後，馬雲就開始利用媒體為淘寶網做市場宣傳從2004年的北京國際廣播電視周開始，淘寶網就開始抓住機會賣一些銷量非常火爆的電影的道具。例如《天下無賊》、《頭文字D》中出現的道具等，馬雲這樣的手段，讓淘寶網很輕鬆地利用了傳媒的影響力製造了文化轟動的效果，而淘寶網也因此得到了很好的市場宣傳。

　　另外，大家應該會發現，淘寶網的網站質量在同類網站中屬於佼佼者這對互聯網用戶熟悉並喜愛淘寶網有很大的幫助。馬雲一直的要求是不斷改進和創新，也是這樣的理念，讓淘寶網呈現出來的畫麵都是簡潔明了的網頁導航清晰醒目，布局顏色搭配合理，搜索引擎一目了然，使用戶不管從什麽樣的角度都能夠接受。

　　最重要的，也是淘寶網成功“殺出”血路的秘密武器就是免費。在中國的市場上，有eBay易趣在先，他們已經做得非常成功了，淘寶網如果想要分一杯羹，就必須在很短的時間內聚集更多的人氣，而免費無疑是一個很大的誘惑。馬雲認為，網上開店是一個非常新穎的創業模式，如果用免費的方式，或許會吸引更多的網民。

　　就這樣三年免費的政策應運而生，也正是這樣，淘寶網在短短的三年中為自己打下了半壁江山，成功取代了eBay易趣的位置，當上了中國個人電子商務網絡平台的“大哥”。而在2005年的10月份，馬雲再次決定繼續免費三年，他這樣做的目的就是為了穩固淘寶網的市場地位，而到了2008年的10月份，淘寶網再次宣布要繼續免費。

　　聽起來似乎有些不可思議，但事實就是這樣，馬雲通過一係列的舉措，讓淘寶網在2005年的時候超越了eBay易趣，開始把所有的競爭對手拋在身後；在2006年的時候，淘寶網已經成為了亞洲最大的購物網站，這個時候的淘寶已經被很多的白領階層使用，很多人已經不再去商場逛街購物了，而已經習慣了在淘寶網上網購。曾有一項數據調查，結果顯示在2006年每天幾乎有將近900萬人瀏覽過淘寶網的網頁，這個數據對淘寶網是一個極大的鼓勵。在2008年的時候，有人表示淘寶網會從一個商業工具變成一個生活工具，而淘寶網在這個時候也適時推出了B2C商城。

　　淘寶網的用戶越來越多，馬雲對此表示，用戶越多，越應該講究誠信，從淘寶網的第一個用戶開始就實行實名製，需要提供有效的證件和聯係方式才能通過最終的審核，成為淘寶的會員。而在交易過程中，買賣雙方都會對雙方的信譽作出一個評價，評價越高就表示信譽越高，而交易時候出現的支付問題，馬雲也想到了通過技術平台“支付寶”來解決，這樣就有效地解決了商家和買家的後顧之憂，非常貼心。

　　如今，很多企業和個人都在淘寶網上實現了自己的夢想，取得了自己想要的成功，這些企業和個人的成功也是淘寶網的成功，更是馬雲的成功。