馬雲的人生江湖

烽煙四起，馬雲力挺阿裏巴巴

　　阿裏巴巴如果想賺錢，今晚就可以賺錢。我今晚宣布關閉阿裏巴巴網站，全世界許多商人就會主動把錢打到我的賬號上，因為他們離不開阿裏巴巴！他們一定會交費！阿裏巴巴可以賺錢的道路實在太多，我現在還不想賺這點小錢。

　　———馬雲

　　身為一個勇敢者，伴隨著的總是那無比沉重的孤獨感。身為開創中國電子商務新局麵的馬雲更是麵臨巨大的壓力。阿裏巴巴的構思剛剛實施時，網絡模式就是一個問題。一個創新的模式對於互聯網企業來說是至關重要的，如果模式采用不得當，那麽網賺也就變成了一條死路，而且是越做越死。為此，馬雲極力主張為阿裏巴巴創建B2B模式。這個模式的顯著特點就是：首先，阿裏巴巴模式是為中小企業服務。其次，阿裏巴巴不做電子商務的全過程，隻是做交易前信息流程。馬雲將阿裏巴巴的成敗全部都寄托在這個創新上，如果馬雲的決策是錯誤的，那麽眾多的阿裏巴巴人所做的一切都將化為烏有。

　　自從阿裏巴巴模式問世後，幾乎所有互聯網業界都不看好它，不僅華爾街否決了它，哈佛也否決了它。他們認為這個模式看不到絲毫能夠賺錢盈利的希望，並認為這個不盈利的模式是不可能生存下來的。有一位專家這樣形容阿裏巴巴的模式：“阿裏巴巴的成功可能會像一個人把萬噸重的巨輪赤手運到喜馬拉雅山頂一樣。”一個企業成功的主要標誌就是盈利，就像雅虎盈利了，eBay盈利了，人們歡呼，而亞馬遜沒有盈利，就得遭到全世界的攻擊。

　　阿裏巴巴也是如此，同樣遭受著來自各方麵的壓力：“阿裏巴巴如何賺錢？什麽時候賺錢？”作為企業家的馬雲當然知道賺錢意味著什麽，但他認為賺錢不能這麽急，他這樣說：“經常有人問我，阿裏巴巴靠什麽賺錢？甚至我們的會員也很著急，問我們，阿裏巴巴一分錢不收靠什麽支撐下去。我對他們說，阿裏巴巴現在就是一分錢不收也能支持幾年。我對我的投資人說，現在的阿裏巴巴甚至整個互聯網就像一個三歲的孩子，你不能隻喂幾口飯，就讓小孩上街賣花兒賺錢。應該給小孩穿好吃好，有條件的話，讓他讀到MBA，這樣他走到社會才能掙大錢。”他還這樣論述：“真正賺錢的人是別人不知道他怎麽賺錢的。雅虎前期誰想到它會賺錢？至今人們還不知道比爾·蓋茨是怎麽賺錢的，他卻賺到了全世界最多的錢。”

　　麵臨如此巨大困難的阿裏巴巴，在2001年年初就麵臨了資金問題，企業的錢已經快花完了，而且賺錢無路、盈利無期，這也使得股東開始施加壓力，同時來自業界和媒體的質疑也越來越多，人們都開始指責馬雲，其聲如同暴風，將馬雲包圍。

　　其實阿裏巴巴在當時不賺錢是必然的，因為阿裏巴巴的所有服務都是免費的。所以，很多的網絡界人士都擔心阿裏巴巴能夠這樣進行下去多久，同時阿裏巴巴的許多客戶也為之憂心忡忡，甚至還會有些阿裏巴巴的會員主動提出要交點費用，但都被馬雲婉拒了。

　　對於馬雲來說，他並不擔心阿裏巴巴能否賺錢，他甚至還會奇怪為什麽外界對於阿裏巴巴賺錢的問題比自己還要上心，馬雲一直堅信阿裏巴巴不但可以賺錢而且可以賺很多的錢。

　　在2000年和2001年阿裏巴巴迎來了最冷的“冬天”。在這兩年期間，無人不在網上斥責馬雲不知道如何賺錢，沒有盈利的免費模式，遲早阿裏巴巴會垮掉。然而，就在唾罵聲不斷的2000年，哈佛為阿裏巴巴做了第一個案例，馬雲也參加了這個研討會。在研討會上，專家們把馬雲的阿裏巴巴和另外一家公司放在一起相比較，所得出的結論是那家公司要贏，馬雲的阿裏巴巴要輸，其實質疑馬雲的不僅有哈佛還有大名鼎鼎的華爾街。

　　在這兩年裏，人們對於阿裏巴巴模式和賺錢問題的質疑幾乎一直沒有間斷，不服輸的馬雲在這兩年裏對於模式和賺錢的答辯也是車載鬥量。然而，馬雲仍然對阿裏巴巴的未來充滿信心，他說話時的底氣也很足，雖然前路茫茫，沒人知曉，但是馬雲從來不害怕。他說：“如果我不賺錢的話，我就有問題。”那麽如何才能賺錢呢？馬雲說：“要想安全地度過眼下的危急，我們恪守這樣的信條：首先，永遠相信自己。我們隻為企業服務，不受媒體、分析師、投資者的左右。其次，我們相信後天比今天美好，但明天比今天更殘酷。最後，永遠不告訴任何人我們是如何賺錢的，過早地暴露商業模式，會變成別人的Copy對象。關於盈利模式我們沒有義務和別人探討，我們又不是上市公司。我們得學會保護自己，網絡的盈利模式在初期很容易Copy，但等到三年、五年之後就太難了，幾乎沒有可能。”

　　不過後來馬雲對境外媒體透漏阿裏巴巴的以下盈利模式：“我們正在開始從服務中獲得收益，特別是我們正在嚐試的中國的各種服務，收益將來自以下方麵：從第三方獲得收益分配。這包括從阿裏巴巴的合作夥伴向網站30萬會員提供運輸、保險、飯店和旅遊服務而獲得的分配收益；在線商業推銷和廣告。這包括網站注冊服務，在阿裏巴巴搜索中優先級的改變、標題鏈接廣告和其他相關服務；交易收益。將來阿裏巴巴將從會員的交易中獲取收益。”以上三種模式沒有一種成為日後阿裏巴巴的盈利模式，可見當時的馬雲和阿裏巴巴真的還不知道賺錢之路在何方。

　　於是，在2000年10月阿裏巴巴舉行了一次“遵義會議”，在會議上三個B2C戰略很快就達成了共識並形成了決議。但是對於盈利模式，馬雲等人在會上列出來了有十幾種，其中包括係統集成、主機托管，甚至還包括飯店預訂。這些對於一個新興的互聯網產業，什麽都是新的，都是史無前例的。所以對於市場試錯是必不可少的，這樣才能夠逐步在市場中找到感覺。

　　對於馬雲和阿裏巴巴的質疑一直持續到2002年10月，阿裏巴巴開始盈利為止。在此之前，大多數人都認為馬雲所說和種種答辯都是狂人瘋話，但是經過了“互聯網冬天”，馬雲看到了自己的希望。

　　長夜漫漫，很多人都無法在黑暗中看到一絲曙光，甚至看不到自己的前途在何處，但是別擔心，路就在腳下，別質疑，隻有相信自己，才能走向成功。

　　身為一個企業家，最需要的就是堅定、睿智、執著和勇氣。而馬雲就是這樣一個企業家。當一場空前絕後的風暴向他襲來時，他也不會被這股力量所嚇倒，反倒他會以一張笑容燦爛的麵孔去迎接挑戰。