四大名著看管理

第7章 放心才能放手

　　企業家在任用幹部上，隻要賦予了職權，就要給予充分的信任，放手讓他們去幹，做到疑人不用，用人不疑。

信任是一種無聲的激勵。越是信任一個人，越能激勵一個人的忠心。

作為一個企業管理者，在用人上會有很多擔心。既擔心所用的人中飽私囊，也擔心所用的人能力不夠，還擔心所用的人心懷異誌，等等。這些擔心都是正常的，但要放在選人用人之前。一旦決定使用，就要放心。隻有放心才會放手，才會讓部下盡心竭力。

有的企業管理者，為了便於掌控企業，把一些關鍵崗位，全部交由親友管理。孰不知，這往往是搬起石頭砸自己的腳，問題就出在這些人手裏。

選幹部不是選女婿，可以用血親來維係。選準了的人，就要授之以位，授之以權。不能縮手縮腳，把“印把子”握在自己手裏，還假說讓部下去蓋章！

三國時期的幾個高級統帥，在用人上都有自己的獨到之處。但放心地用，大膽地用，是他們的共同特點。

（1）將心比心。

企業裏有許多需要獨擋一麵的崗位。如果企業家事事過問，既沒有時間、沒有精力，也不利於發揮下屬的主觀能動性。

隻有給予部下充分的信任，企業家才會解放自己。

一是認清本質。

企業家要想放心，就必須全麵地認識一個人，必須把信任交給一個值得信賴的人。

太史慈就是一個值得放心的人。太史慈是東萊黃縣人，屬北海郡管轄。太史慈剛直不阿，武功高強，北海太守孔融早有所聞。

孔融被黃巾軍圍攻的時候。太史慈剛從遼東回家，他母親說：“你不在家的時候，太守孔融時常照顧我們。現在他有難，你應當去救他。”

聽了母親的話，太史慈二話不說，綽起槍就向北海城下奔去。單槍匹馬，殺入城內。孔融還不認識太史慈，聽了太史慈的自我介紹後，孔融也很感動。孔融對太史慈說，還麻煩你殺出城去，向劉備求救。太史慈又轉身殺出城外。一進一出，幹淨利落。

大凡受人滴水之恩就湧泉相報的人，放心地用準沒錯。

太史慈與孫策在神亭大戰的時候，兩人從馬上打到馬下，戰袍都撕得粉碎。

太史慈被孫策用計捉住，為了把太史慈收歸己用，孫策脫下自己的衣袍給太史慈穿。太史慈十分感動，就歸到孫策旗下。孫策開玩笑地說：“神亭之戰時，假如你抓住了我，會殺我嗎？”太史慈說：“不知道。”孫策聽了哈哈大笑。

太史慈已經成了孫策的一員大將，他可以把話說得委婉一些。他可以說“不殺”，甚至可以說“抓住了也送你回來”，但他沒有這樣說。

太史慈對孫策說：“我想去收拾殘部，招他們一同來歸降。不知你能否相信我。”

孫策說：“我們約個時間，明天太陽當頂之時，你不管能否招回人，都要回來。”太史慈應聲而去。

見太史慈走了，很多將領對孫策說：“太史慈一走，絕對不會再回來。”

第二天，孫策拿了一根竹竿豎在門外，剛好到日中時分，太史慈領著一千多人回來了。

二是相信自己。

企業管理者放心用人最重要的一點，就是要相信自己，別為一些流言蜚語所左右。

聽到一些是是非非，就杯弓蛇影，妄加猜疑，自然就不會放心也不會放手了。

趙雲就被人舉報過。

趙雲保護著劉備，從新野逃到當陽的時候，在長阪坡與劉備失散了。

曹操的精銳鐵騎追得太快了，來得也太猛烈。一下把劉備的部隊和跟隨的老百姓衝為幾段。劉備的部隊已經沒有還手之力，大家各自為戰，各自逃難。

劉備往前跑了一陣，實在跑不動了，他坐下來喘口氣。回頭看了一下，周圍隻有一百餘人。正在傷心的時候，糜芳帶著箭傷，踉蹌著奔過來。

他向劉備舉報說：“趙雲往西邊投奔曹操去了。”糜芳是劉備的小舅子，他的話應該可信。

但劉備不但不信，還喝斥糜芳說：“趙雲是我故交，他怎麽會背叛我呢？”

張飛說：“趙雲見我們勢窮力盡，有可能會投奔曹操，貪圖富貴。等我撞見時，一槍刺死。”

劉備說：“你不要亂來。趙雲西去，必有原因。我知道趙雲不會棄我而去。”

劉備對趙雲的放心，源自於他對趙雲的信任。小舅子的話和三弟的話，都不會讓他對趙雲有任何懷疑。

趙雲往西邊去，是冒著生命危險，去救劉備的甘、糜二夫人，去救劉備的兒子阿鬥。

如何麵對舉報，也是對領導者的考驗。

三是以心換心。

企業管理者對部下施以真情，也必將得到真情的回報。

信任才會放心，信任才會產生動力。

曹操對龐德從不信任到信任，很快轉變了自己的觀點。

龐德原為馬超的部將，隨馬超投奔張魯後，因患病在家，沒有出征。曹操滅張魯後，被曹操收降。

龐德使一口大刀，威力無比。他聽說關羽攻下襄陽，打得曹仁魂飛魄散，心裏很不服氣。

龐德見曹操派於禁領軍去襄陽，就自告奮勇，要求擔當先鋒，去與關羽決戰。

曹操一見龐德請求出戰，心中大喜，說道：“關羽威震華夏，未遇敵手。這次碰到你，真是旗逢對手啊。”

於禁私下對曹操說：“讓龐德打先鋒不合適啊。龐德原來跟著馬超，馬超現為劉備五虎大將；龐德的哥哥龐柔也在劉備那裏當官。誰知道他有沒有其他想法呢。”

曹操聽後，也覺得不妙，就讓龐德交回先鋒大印。龐德大驚，問曹操：“我正想為您出力，您怎麽不用我呢？”曹操說：“馬超、龐柔都在西川做官。就算我不懷疑你，但別人會有想法啊。”龐德聽了曹操的話，取下帽子，以頭觸地，把頭磕得鮮血直流，對曹操說：“我自漢中歸於您，一直希望有所報答，我怎麽會有不忠的想法呢？”

曹操把龐德扶起來，說道：“我素來知道你是一個很講忠信的人，我把這話說出來，也是為了堵別人的嘴。你可擔當先鋒，努力去建功。你不負我，我也絕不會負你。”

曹操仍讓龐德擔當先鋒。曹操的放心，讓龐德感激涕零。龐德臨行之際，趕製了一口棺材，讓士兵抬著棺材上路。

龐德發誓說：“這次與關羽交鋒，不是關羽死，就是我死，絕不能讓這口棺材空著回來。”

龐德去襄陽後，與關羽大殺兩陣，一箭射中關羽左臂，幾乎讓關羽死於非命。

後因關雲長水淹七軍，領軍大將於禁投降，龐德被關羽擒而殺之，實現了他血灑疆場的遺願。

曹操以自己的放心，換得了龐德的忠心。

（2）疑心生暗鬼。

企業管理者一旦起了疑心，就會步步緊盯，處處設防，導致部下的工作難以開展。

可怕的是，疑心就像田裏的雜草，長起來就很難控製。

就像《人有亡斧者》中那個丟斧子的人。因為懷疑是鄰居的兒子偷的，就覺得那孩子說話、走路、吃飯，一言一行，都象是偷斧子的。找回斧子以後，覺得那孩子怎麽看也不象是偷斧子的人。

企業管理者一旦懷疑一個人，就不會有好臉色，就要察其言觀其行，就會用目光束縛住這個人的手腳。

疑心生暗鬼。時間一長，非出問題不可。

馬超作為一個管理者，就這樣出了問題。

馬超隻懂得血戰，不懂得心理戰。在戰場上不會敗於曹操，在戰場外卻被曹操打敗了。確切地說，馬超是被自己的疑心打敗了。

馬超為父報仇，與韓遂帶了二十萬兵馬殺向許都。已經攻占長安，又拿下了潼關。

鎮西將軍韓遂與馬超的父親馬騰是結義兄弟，兩人同守西涼20多年，情深如海。他也要為老哥兒報仇雪恨。

見曹操帶著大兵來救潼關，馬超與韓遂列成陣勢。曹操剛一出陣，馬超就率西涼兵衝殺過來，把曹操的部隊衝得七零八落，殺得曹操割須棄袍，亡魂喪膽。

戰場上打不贏馬超，曹操決定智取。

曹操見馬超與韓遂輪流值班對陣，就心生一計。遇到韓遂來對陣的那天，曹操單槍匹馬地出到陣前，向韓遂打招呼。曹操說：“我與令尊大人同時選為孝廉，我一直把他老人家當作自己的親叔叔。我好像記得，我與你大概是同時為官的吧，不知不覺過去這麽多年了。你今年多大了？”韓遂見曹操不穿甲胄，不帶士兵，在陣上敘起家常，也隻得接過話頭，回說道：“今年已經四十歲了。”曹操說：“想起來，過去在京城裏，我們都還是少年郎，竟然一晃都到中年了。什麽時候天下太平，能共享安樂呢！”就這樣談了一大堆陳年舊事，敘了兩個小時，然後各回本陣。

馬超那天不值班，但聽說韓遂與曹操在陣上密談許久，心下狐疑未定，就跑來問韓遂：“叔叔在陣上與曹操說什麽呀。”韓遂說：“都是過去在京城裏的一些事。”馬超說：“就沒有說起這次交戰的事嗎？”韓遂據實回答說：“他不提起，我又何必要說呢？”馬超悒悒不樂而回。

曹操從陣上回到營寨，問賈詡：“你知道我在陣上交談的用意嗎？”賈詡當然知道曹操意在離間馬超與韓遂，就向曹操獻計說：“可以繼續把這篇文章做下去。”曹操很感興趣，問賈詡：“怎麽做法？”賈詡說：“你可以寫一封信，先寫一些平淡的事，逐漸往軍務方麵寫。寫到這裏，再寫一段朦朦朧朧的話，然後用墨汁把這段話塗得一塌糊塗，並有意在人多的時候，公開把信送與韓遂。這樣，效果一定很好。”曹操聽後大喜。

韓遂接到曹操的來信，見信上有一段話用墨汁改得亂七八糟，正在莫名其妙之際，馬超奔來要看信。韓遂就把信遞與馬超。馬超見信已被塗改，就問韓遂：“這信怎麽改過？”韓遂實事求是地說：“曹操送過來時就是如此，我也不知道是什麽原因。”馬超說：“曹操是個精細的人，他怎麽會把草稿送人呢？”韓遂說：“賢侄兒不要懷疑。明天我出到陣前，專門把曹操喊出來，然後，一槍刺死他，以釋你心中之疑。”馬超將信將疑地離去。

第二天，又輪到韓遂對陣，馬超躲在士兵中間，想在韓遂得手後殺出去。韓遂出到陣前，大喊曹操出來說話。喊了半天，曹操沒有蹤影，卻跑出來一個連長。那個連長匆匆對韓遂喊道：“曹丞相的話，你一定要抓緊時間辦。”說完又匆匆跑回去。連長的話，說得韓遂一頭霧水。

馬超藏在士兵中，把這一切都看在眼裏。他乘韓遂回陣的時候，挺劍向韓遂剌來。韓遂有口難辯，由幾個大將救回。

馬超的擔心得到了證實，他早就懷疑韓遂通敵，這一下可抓到把柄了。馬超帶人來殺韓遂，韓遂隻好投降曹操。

疑心生暗鬼，馬超上了曹操的大當。