四大名著看管理

第5章 以貌取人往往看走眼

　　相貌是天生的，學問是後天培養的。相貌與學問並沒有本質上的必然聯係。但相貌出眾的人找工作，往往比長相平平的人成功機率高，說明企業在選聘人才的時候，因以貌取人，沙汰了一些頗具實力的人才。

觀外表定優劣，在很多人心目中已經形成了思維定勢。

這種現象在小品中表現得最明顯。農村的男人必是把第二顆紐扣扣在第三個扣眼上，農村的女人必是花格子布上衣。

可怕呀，把人們的思維都引到邪路上去了。

作為一個企業管理者，在選聘人才的時候，一定要有自己的主見，不要為思維定勢所左右。

扣錯扣子的人，也許忙於學問，才不修邊幅；西裝革履的人，則可能是個小偷。

外表不是人才的通行證。

（1）貌陋的人才。

愛美，是人的天性。“智慧之神”諸葛亮也愛美，他卻娶了一個能幹的醜老婆。在外秀與內秀不可兼得時，他選擇了後者。

人長得方楞四正，並不一定個個秀外慧中，也可能金玉其外，敗絮其中；臉上是麵包，腹內是草包。人長得歪瓜裂棗，則可能錦心繡口，腹藏珠璣。臉和心並不一定同時寒磣。

美而有才的人很多，醜而有才的人一樣多。

但醜而有才的人老是難受重用，往往屈居人下。

三國時期的龐統就是其中的一個，心裏有苦也說不出。

一是醜而好學。

企業裏很多醜而有才的人，往往在勤奮、博學方麵都是值得人們學習的，他們以自己的好學與才識，博得了人們的尊敬。

相貌是爹媽給的，是與生俱來的；能力是自己努力獲得的，是安身立命的根本。

龐統在三國時期，以其貌醜聞名，同樣也以其才學聞名。

龐統生於漢靈帝光和二年，也就是公元179年，比他的好朋友諸葛亮大兩歲。

這個孩子長得太醜了。不僅麵如塗碳，而且濃眉掀鼻，完全是一副古怪模樣。

這個孩子雖然醜，但卻有一顆上進的心。他用濃眉下的一雙小眼睛，靜靜地觀察這個變幻莫測的世界。他立誌好學，他想以醜人去闖天下，讓人們另眼相看。

剛步入少年的龐統，為了證明自己的學問到底如何，就帶著稚嫩和醜陋的麵孔，去南漳見司馬徽。司馬徽素有知人之明，當時正在樹上采桑。龐統就坐在樹下，與司馬徽共論天下大事。兩人就這樣從白天談到深夜。

見多識廣的司馬徽不禁大為驚歎：奇才啊！在整個南陽都是拔尖兒的。

二是才動天下。

企業在選聘人才的時候，並非須擇醜而用；而是說麵對美、醜，要給他們平等競爭的機會。

要讓貌醜的人，能夠充分展示自己的才華。也許這個人正是企業需要的，因為得到了這個人，企業會變得更興旺。

戰國時期齊國的齊宣王，靠孫臏打天下，卻靠一個醜人治天下。這個醜人還是個女的，生長在無鹽，名叫鍾離春。鍾女因為生得白額深目，長指大腳，四十歲的時候，還沒有人願意娶她。她來到首都，想在皇宮裏謀一份職業。宮廷裏的人掩口而笑。宣王笑過之後，帶著戲謔的口吻問她：“這裏都是美女們工作的地方，你有什麽特殊才能嗎，也想來這兒找工作？”鍾女剛舉出了周幽王千金買笑等四大過失，宣王心中一震，馬上將這位醜女立為東宮太後，並按她的主意，把齊國治理得井井有條。

相貌能說話，才學更動人。

龐統年紀稍長就闖出了自己的名號。劉備從襄陽逃難逃到南漳縣的時候，司馬徽對他說：“臥龍、鳳雛，兩人得一，可安天下。”

臥龍是諸葛亮，鳳雛是龐統。

（2）懷才不遇。

作為企業管理者，如果以貌取人，因為人才貌醜而棄之不用，會與自己需要的人才失之交臂。

而人才卻如埋在沙礫中的金子，光芒內斂，無人能識。

龐統目前就像一顆金子，埋沒在東吳滾滾東逝的長江邊。

一是英雄受屈。

龐統見諸葛亮已被劉備聘為軍師，覺得憑自己的本事，也應該有一番大的作為。他來到東吳，想找一份像樣的工作，想找一份可與諸葛亮媲美的工作。

可東吳的頭頭腦腦們仿佛都是瞎子，對龐統這樣一塊閃閃發亮的金子，卻視若未見。

龐統在東吳躊躇、徘徊的時候，諸葛亮牛刀小試，在新野翻手之間，用兩把大火，消滅了曹操二十萬人馬，正大步流星地向著人生光輝的頂峰攀登。龐統卻遠遠地站在山前，連一張登山的門票還沒有。兩個人的境遇，反差實在太大了。

赤壁大戰的序幕剛剛拉開，龐統見諸葛亮為了求得共同對付曹操，邁著成功者的步伐，也來到了東吳，並成為東吳統帥孫權的座上賓。龐統沒好意思去見他。自己落魄至此，實在無顏在江東見這個朋友。

龐統住在長江邊，見諸葛亮來江東後，舌戰群儒，草船借箭；睥睨群雄，英姿勃發。他也躍躍欲試，想在這場名垂青史的軍事大戰中，助朋友一臂之力，並彰顯自己這塊金子的光華。

機會終於來了。龐統接到周瑜的授計，讓他到江對岸去，想辦法讓曹操把戰船連鎖起來，以便火攻的時候燒得更快、更猛烈、更幹淨。

龐統一葉輕舟來到江北，也來到自己建功立業的起點。曹操一見龐統來投，不禁大喜過望，他早就聽人介紹過“鳳雛”先生的大才。曹操眨著渴望的眼睛，向龐統征詢剿殺周瑜、踏平江東的奇計妙策。龐統說，應該把戰船鎖在一起；鎖起來後，可以登戰船如履平地，迎風踏浪去對付周瑜。曹操一見出主意的人，是大名鼎鼎的龐先生，想都沒顧得想，趕緊喊來鐵匠，連夜把戰船鎖得規規矩矩，整整齊齊。

曹操對龐統說：“這次戰勝了孫權，我一定奏請皇上，讓你位居三公之列。”

龐統對曹操說：“我並非為官爵而來，隻求丞相獲勝之後，不要濫殺無辜，那麽我的家人和江東百姓，就深謝活命之恩了。”

曹操聽後，又趕緊寫了一道“不可妄害百姓”的榜文，哈了一口氣，在落款處豔豔地蓋上自己的印章，然後鄭重地交到龐統手上。

如果不是龐統，周瑜的這個任務，其他人斷難完成，斷難完成得如此天衣無縫。

此時的龐統，還是一介寒儒，什麽官兒都不是。

二是麵試難過關。

赤壁之戰以後，孫權的戰將大都因戰功獲獎受賞。但官員花名冊上沒有龐統的名字，他再次被人們遺忘了。

周瑜是安排龐統做地下工作的直接上司，如果周瑜還活著的話，一定會在功勞簿上，補上龐統的名字。現在，知道與不知道“鎖船”那件事的人，都不會再提起。

功勞就像鍋裏的米飯，你盛一碗走了，別人都會少吃一點。

別人都在大喝慶功酒的時候，龐統一個人默默地來到江邊。

龐統又想起了周瑜。一個除了心眼兒窄點、各方麵都很不錯的人，死的時候才三十六歲。是被諸葛亮活活氣死的。

龐統拾起一塊江石，狠狠地向江心扔去。滾滾長江東逝水，湮沒了多少才子佳人，湮沒了多少豪情壯誌啊。

龐統一轉眼，發現一行人正向江邊走來。他隱隱認出了諸葛亮的身影，諸葛亮還穿著孝衣。龐統立時明白了，他心中升起一絲不快。他快步走過去。諸葛亮已準備上船了，龐統從背後拽了一下他的肩膀，說道：“你氣死周郎，還膽敢來吊孝，公然欺負東吳沒有人才啊。”

諸葛亮回頭一看，見是龐統，不覺自豪地大笑。他對龐統說：“我估計孫權不一定會重用你。如果不得意，可來荊州，讓我們共扶劉備。”

龐統雖然口裏答應，但心裏覺得老同學的話未免有些小看自己。如果不是憑自己的三寸不爛之舌，你能把曹操的戰船燒光、燒盡嗎？這份功勞雖然在哪兒都沒有領到獎，但作為找工作的資本還是綽綽有餘吧。

赤壁大戰結束後，孫權一直喜中帶憂。喜的是打敗了曹操，孫家在江東已如磐石之安；憂的是心腹愛將周瑜英年早逝，中途而別。魯肅深知孫權始終樂不起來的原因，就向他推薦了龐統。在魯肅心目中，龐統是一位可遇不可求的曠世之才。

孫權也早聞龐統大名，他讓魯肅把龐統請來。

龐統聽知孫權召喚，心中不免泛起陣陣漣漪。他覺得以自己的聰明才智，以自己在赤壁大戰中的卓越表現，一定會讓孫權刮目相看。龐統覺得自己出人頭地的那一天終於來到了。

這張臉雖然醜點，肚子裏的智慧卻很英俊。一俊掩百醜。

孫權既不是選女婿，也不是選儀仗隊員，他沒有拒絕的理由。他有的隻會是高興。

但這一切龐統都想錯了。

龐統抱著必勝的信念，帶著醜陋的麵孔來見孫權。孫權一見龐統那張既黑且醜的臉，心裏立時愀然不喜。孫權的整個麵試過程很簡單，他隻問了龐統兩句話。孫權首先問道：“你平生所學，最擅長的是什麽？”龐統覺得孫權的問話太沒有水平了。自己一肚子學問，哪一項拿出來不是硬邦邦的？還用分什麽最擅長次擅長的嗎？就沒好氣地回答說：“我沒有什麽最擅長的。我的特點就是不摳教條，隨機應變。”孫權還是想問個明白，他想拿龐統與自己已經死去的愛將周瑜作比較，接著又問：“你的學問比周瑜如何？”龐統當然知道周瑜是一個難得的人才，但周瑜也是個拘泥傳統、得理不讓人的人。龐統回答說：“我跟周瑜大不相同。”

孫權見龐統麵貌醜陋，本來就不高興；隨便問了兩句，更覺話不投機。魯肅提醒孫權：“火燒赤壁的時候，龐統的連鎖計，可是破曹第一功啊。”孫權說：“那時曹操自己已準備鎖船了，未必是聽了他的話。我絕不會用他。”

因為貌醜，赫赫戰功化為烏有。

因為貌醜，龐統在孫權那兒連一份像樣的工作也沒有找到。

三是再度受挫。

龐統見孫權果然不用自己，果然應了老同學諸葛亮的話，心下頓感悵然。

但龐統不相信天下都是重臉輕才的人。

龐統決定到“三巨頭”之一的劉備那裏去。他想以自己的實際行動證明自己的價值，他想以自己的成功讓孫權後悔一輩子。

龐統覺得劉備絕不是孫權那種認臉不認人的人。劉備為了一個諸葛亮，竟然三顧茅廬，這樣虛懷若穀的心胸，不是每個人都有的。

龐統來到荊州，他不想憑自己和諸葛亮和魯肅的關係來討出身，他直接造訪劉備。

性情孤介耿直的人，一向把自己的尊嚴看得很重。

臉雖然醜點，心卻不能伏低做小，那樣更會適得其反。

龐統見了劉備，向劉備長長一揖，並沒有拜下去。他不會輕易拜一個人。劉備一見早聞大名的龐統，竟是一個醜陋不堪的人，心中升起一絲莫名的不快。劉備淡淡地說道：“先生大老遠來荊州，很是辛苦啊。”龐統不想也不會以諸葛亮和魯肅來抬高自己的身價，便不卑不亢地說：“聽說先生招賢納士，特地趕來相投。”劉備眼見這位渴慕已久的龐統，忽然覺得他就像是一根雞肋，食之無肉，棄之可惜。劉備對龐統說：“我才得到荊州，人事安排剛定下來，目前沒有空缺的位置。東南方離這兒一百三十裏的耒陽縣，還少一個縣長，你先去幹著，將來有了合適的職位，我們再調整吧。”

龐統再一次陷入在東吳遭受的窘境。

大名鼎鼎的龐統，被安排到一個名不見經傳的小縣，當一個小小的縣長。這麽重視人才的劉備，也敗在龐統的一張臉上。

龐統後來還是靠著諸葛亮和魯肅的關係，才被劉備委以重任，才在三國時期大顯身手。

如果沒有諸葛亮和魯肅，龐統會不會在縣長的位置上終其一生呢？他還會有後來叱吒風雲的輝煌業績嗎？

企業管理者可以從龐統的遭遇中獲得感悟：以貌取人往往看走眼。要公平對待相貌不佳的人，給他們提供發揮聰明才智的機會和平台，讓他們在企業裏一顯身手，大展鴻圖。