創新思維與創造技法

１３ 檢核提示型創造技法

　　創造活動離不開提問題，對每一種事物提出問題，是許多新事物新觀念產生的開端，也是創新思維最基本的技法之一。愛因斯坦說過：“提出一個問題，往往比解決一個問題更重要。因為解決問題也許僅是一個數學上或實驗上的技能而已，而提出新的問題、新的可能性，從新的角度去看舊的問題，卻需要有創造性的想象力。”巴爾紮克也說：“打開一切科學的鑰匙都毫無疑問的是問號，我們大部分的偉大發現都應該歸功於‘為什麽’。而生活的偉大智慧，大概就在於逢事都問個為什麽。”

　　提問能促使人們思考，提一係列問題更能激起人們在腦海中推敲。人們經過大量的思考和有序的檢核，就有可能產生新的設想或創意，基於此，人們概括總結出了檢核提示型創造技法。該技法是人們主動積極地通過多方麵、多角度的提問，從中引發思路，形成創造性設想，並變為實際的創造發明或創新的一類創造技法。通過檢核提示型創造技法的學習，可以克服人們不願提問或不善於提問的心理障礙，為進一步分析問題和解決問題奠定基礎，所以疑與問是創造之道，如果人們提出的問題越多，那麽創新的機會也就越多。

　　１３。１ 奧斯本檢核表法

　　１３。１。１ 奧斯本檢核表法的內容

　　檢核表是根據需要解決的問題或者需要發明創造的對象列出有關問題，表中的每個問題都可能促使聯想起其他可能提出的問題，然後逐一核對討論各問題，以促進發明創造。提出的問題越多，越能夠發現更多不尋常的特征，也就更可能產生創新的構想，所以說這種方法適合於任何類型與場合的創造發明活動，常被稱做“創造技法之母”。典型的檢核表一般包含以下幾種信息。

　　（１）物理屬性，如形狀、大小、重量、位置、速度、加速度、力（力矩）、功率、效率、溫度等。

　　（２）功能、材料、應用、加工等的差異變化。

　　（３）外形、感受、式樣、維修特性、組合方法、能源等特性。

　　（４）社會觀點，如時機、花費、回收、人際調和、複雜程度等。

　　（５）重新規劃、再組合、修改、精簡細節及特性的可能性。

　　美國創造學家Ａ。Ｆ。奧斯本利用檢核表的眾多信息提出了很多的創意技巧，後被美國創造工程研究所從中選擇９個項目進行歸納總結，編製了《新創意檢核表》，這種建立在奧斯本創意檢核表基礎上的創造技法，被稱為奧斯本檢核表法。

　　奧斯本檢核表的內容包括以下９個方麵的提問。

　　（１）現有的產品和事物是否還有其他用途？是否稍加改進就能擴大它的用途？

　　例如，中國漢朝發明的被中香爐，將其加以改進，則其用途與現代陀螺儀的概念是相同的。

　　（２）能否借用或模仿現有的產品或事物？

　　將某一領域問題的解決方法應用到其他領域的類似問題上，或借用別的經驗，進行模仿引用等。例如，在摩托車中使用的前懸掛係統，則來源於飛機的鼻端起落架。而跑車尾翼的設計是從空氣動力學中飛機尾翼的概念引用而來的。

　　（３）現有產品或事物可否通過改變獲得新品？

　　典型的問題為：改變運動，改變輪廓，改變顏色，改變重量，改變形狀，改變形式，改變氣味，改變聲音，改變種類，改變意義，改變動力，其他改變。

　　例如，將電爐改變成“電熱毯”，將有線電話改為無線電話，將普通燃油汽車改為太陽能驅動的汽車等。

　　（４）現有產品能否擴大？

　　需要擴大和增加的是什麽？時間、頻度、強度、高度、長度、厚度、附加價值、材料能否增加？能否擴展？使用壽命可否延長？使用範圍可否擴大？例如，在普通牙膏中摻入藥物就可創造一種具有防治口腔、牙齒疾病的藥物牙膏。

　　（５）現有產品或事物能否縮小？

　　相關的問題有：能否縮小體積？能否濃縮、微型化？能否減輕重量？能否減小尺寸？能否省略？能否分割、內裝？例如，筆記本電腦就是將台式電腦縮小的產品。

　　（６）現有產品有無替代品？

　　能否利用其他能源、成分、材料、工藝、原理或者方法替代？使用場合能否代用？有什麽可以替代？如何替代？我們知道黃金、鑽石、珠寶等飾品非常漂亮但價格很貴，於是就有了鍍金飾品及各種仿真飾品。木筷要消耗大量森林資源，可以用塑料筷子來替代，等等。

　　（７）現有產品能否重新調整？

　　可否更換元件？可否對型號、設計方案、順序、速度、程序等進行調整？可否調整布局、連接方式？可否交換組件？調換因果？

　　（８）現有產品或事物可否顛倒？

　　借助對現有設計的操縱、配置或者動作進行反向操作，看可否變換正負？可否反轉角色？反轉類型？反轉順序？顛倒方位？可否改變前後？這些問題對創造性思維有時會起到畫龍點睛的作用。我們知道，在描寫音樂的古典詩歌中，白居易的《琵琶行》恐怕是流傳最廣的一首，詩中寫到“低眉信手續續彈”，“輕攏慢撚抹複挑。”由此可知，曆來的琵琶藝人都是懷抱琵琶撥弦彈奏的，沒料到現代舞劇“絲路花雨”中的英娘，卻以其反彈琵琶的舞姿在萬千觀眾前大放異彩，懷抱琵琶而彈為“正”，舉於身後而彈為“反”，一旦反其道而行頓然使人耳目一新。“絲路花雨”舞蹈設計者的獨特之處就在一個“反”字上，顛倒了前後，體現了舞劇的創新。

　　（９）現有的產品或事物可否組合？

　　可否將目標組合？可否將原理組合？可否將方法組合？可否將元件組合？可否混合、搭配、合成？混合品、成套東西能否統一協調？單位、部分能否組合？目的、主張、創造設想能否綜合？例如，複合材料是多種材料的組合，現代傳真機則組合了傳真、電話、複印等功能。

　　在創造活動過程中，通過檢核表人們逐項進行思考，就會引導創造性思維的迸發，從而促進新的設想或創意產生，以利於創造成果的產生。

　　１３。１。２ 奧斯本檢核表法的作用

　　檢核表法可以使人們學會從多角度、多渠道、多側麵看問題，突破各種框框的約束，使思維進入新的領域。

　　首先，檢核思考是一種強製性思考，有利於突破不願提問的心理障礙。南宋哲學家朱熹形象地寫到：“若用工粗鹵，不務精細，隻道無可疑處，非無可疑，理會未到，不知有疑耳。”的確，任何時間任何地點都會有疑問存在，一個人能不能提出問題，與其對問題的思考有關，而檢核表可以引導我們強製思考，而且通過檢核表這種有序的自問自答比隨機地東想西想要規範，目的性更強。我們在學習的過程中不單單是接受的過程，還要不斷地創新，為了要創新，就必須學會提問。西方哲學家狄德羅曾經說過：懷疑是走向哲學的第一步。其實不但哲學如此，做其他事情也是如此，隻有提出自己的疑問，才能夠發現前人的不足，現有事物的不足，才能夠提出自己的新觀點，也才有可能創新。

　　其次，檢核思考是一種多角度發散性思考，廣思之後再深思和精思是創造性思考的規律。檢核表可以用多條提示引導我們去發散思考，從９個角度考慮問題，可以在一定程度上幫助我們克服廣思障礙，有助於確定哪些問題對於解答方法起主要作用，哪些是次要問題，從中選其一兩條集中思考，這樣更有利於產生創新的構想。

　　第三，檢核表法可以使創造者集中精力朝提示的目標和方向思考。檢核表法將一個人必須做的事情具體化，並且不會忽略掉某些重要的東西，避免漏失重要的屬性，使其不需要把各種問題都時刻銘記在心，可以集中精力進行創造性思考。

　　１３。１。３ 奧斯本檢核表法的運用

　　１。檢核對象的分析

　　檢核對象的分析是檢核創造的基礎，通過分析產品的功能、性能、市場環境、產品的現狀和發展趨勢、消費者的願望、同類產品的競爭情況等，做到心中有數，避免閉門造車式的檢核思考。

　　２。檢核思考的要點

　　如何進行檢核思考是利用檢核表法進行發明創造的核心，運用檢核思考時注意以下幾點。

　　（１）將每一條檢核項目視為單獨的一種創造技法，並按照創造性思考方式進行廣思和深思。

　　（２）結合其他創造技法使用。

　　（３）要對設想進行可行性檢核，盡可能檢核思考出有價值的新構思。

　　下麵以保溫瓶的開發為例，應用奧斯本檢核表法進行創造性的設想。其檢核思考的結果。

　　１３。２ 動詞提示檢核表法

　　１３。２。１ 動詞提示檢核表法的內容

　　我國創造學家借鑒奧氏檢核表法的基本原理，創造出以動詞提示進行檢核的方法，它具有主題突出、思路清晰、易記易懂的特點。其主要內容如下。

　　１。加一加

　　在進行某種創造活動過程中，可以考慮在這件事物上還可以添加什麽？把這件事物加長、加高、加厚、加寬一點行不行？或者將原物品在形狀上、尺寸上、功能上有所“異樣”、“更新”，以求實現創新的可能。

　　“加一加”可以說是創造發明中較為有效的方法之一。例如，伽利略發明的望遠鏡就是“加一加”的典型例子。

　　２。減一減

　　在原來的事物上還可以減去點什麽？如將原來的物品減少一點，縮短一點，降低一點，變窄一點，減薄一點，減輕一點等，這個事物能夠變成什麽新事物，它的功能、用途會發生什麽變化？在操作過程中，減少時間、次數可以嗎？這樣做又有什麽效果？

　　例如，隱形眼鏡就是將鏡片減薄、減小，並減去了鏡架而發明的。

　　３。擴一擴

　　現有物品在功能、結構等方麵還可以擴展嗎？放大一點，擴大一點，會使物品發生哪些變化？這件物品除了大家熟知的用途外，還可以擴展出哪些用途？

　　例如，大家知道吹風機是吹頭發的。但在日本，有人想利用吹風機去烘潮濕的被褥，擴展了它的用途。後來在此基礎上發明了一種被褥烘幹機，銷路非常好。

　　其實，“擴一擴”在科學發明史中早有應用。如把一般望遠鏡擴成又長又大的天文望遠鏡。這種望遠鏡就像大炮一般。有的口徑就有１米。它的能見度是人肉眼的４萬倍，放大率達３０００倍。用這種望遠鏡看星空，３８萬公裏遠的月亮，就好像在１２８公裏的近處一樣。

　　４。縮一縮

　　將原有物品的體積縮小一點，長度縮短一點會怎樣，可否據此開發出新的物品。

　　我國的微雕藝術是世界領先的，其實質也是“縮一縮”。它縮小的程度是驚人的，能在頭發絲上刻出偉人的頭像、名人詩句等，成為一件件價值連城的珍品。

　　生活中的袖珍詞典、微型錄音機、照相機、濃縮味精、濃縮洗衣劑（粉）等都是“縮一縮”的結果。

　　５。變一變

　　它是指改變原有物品的形狀、尺寸、顏色、滋味、音響等，從而形成新的物品。它也可以從內部結構上，如成分、部件、材料、排列順序、長度、密度、濃度和高度等方麵去變化；還可以從使用對象、場合、時間、方式、用途、方便性和廣泛性等方麵變化；也可以從製造工藝、質量和數量，對事物的習慣性看法、處理辦法及思維方式等方麵去變化。

　　其實，任何創造發明技巧都是以變為核心的，中國有句古話，叫做“變則通”。“變”能使人聰明，“變”能使人更好地發揮創造潛能，“變一變”對創造發明是非常重要的，對創新是必不可少的。例如，企業經營要創新就離不開一個“變”字，如果冷飲食品廠不注重產品的花樣翻新，就無法開發出形狀、顏色、味道各不相同的新產品，也就無法使企業發展壯大，如果企業不拘現狀而不斷開發新產品，那麽企業就會充滿生機和活力。

　　６。改一改

　　改一改是指從現有事物存在的缺點入手，發現該事物的不足之處，如不安全、不方便、不美觀的地方，然後針對這些不足尋找有效的改進措施，以進行發明和創新。

　　“變一變”技巧帶有主動性，它表現在發明者要主動地對它進行各方麵的變動，是這一事物能保持常新。“改一改”技巧則帶有被動型，它常常是事物缺點已暴露出來或人們已發現該事物的缺點後，才為人們所利用的發明技巧，即通過消除某種缺點的方式進行創造。因此，“變一變”對於思維靈活、善於創新的人較適合；“改一改”技巧對於初學者或較保守、不善於發現問題的人更適合，因為這一方法使人更容易發現問題和尋找創造對象。

　　“改一改”技巧的應用範圍很廣，如撥盤式電話機改為琴鍵式電話機，手動抽水馬桶改為自動感應式抽水馬桶等。

　　７。聯一聯

　　某一事物和哪些因素有聯係呢？利用它們之間的聯係，通過聯一聯看可否能產生新的功能，開發新的產品？

　　例如，用手機可以發短信，一直以來都是通過按鍵輸入的，將其與手寫信息聯係起來，通過聯一聯開發出了可以手寫輸入的手機，方便了手機用戶。

　　８。代一代

　　它是指用其他的事物或方法來代替現有的事物，從而進行創新的一種思路。

　　世界上的一切事物都有其內在運行的規律。有些事物盡管應用的領域不一樣，使用的方式也各有不同，但都能完成同一功能，因此，可以試著替代，既可以直接尋找現有事物的代替品，也可以從材料、零部件、方法、顏色、形狀和聲音等方麵進行局部替代。看替代以後會產生哪些變化？會有什麽好的結果？能解決哪些實際問題？

　　在生活中用“代一代”的方法解決問題的事例是舉不勝舉的。例如，曹衝稱象可以說是“代一代”的典型事例。曹衝讓人把大象牽到船上，在船身上刻上裝載大象後的水位線，再牽走大象改裝石頭，直到船身下降到所畫的水位線為止。然後分多次稱出石頭的重量，把每次稱的重量加起來，就是大象的重量。曹衝應用了“等量代換”原理解決了很多朝廷大臣都無法解決的稱象問題。又如，用各種快餐盒代替傳統的飯盒，用複合材料代替木材、鋼鐵等。

　　９。搬一搬

　　將原事物或原設想、技術移至別處，使之產生新的事物、新的設想和新的技術。即把一件事物移到別處，還能有什麽用途？某個想法、原理、技術搬到別的場合或地方，能派上別的用處嗎？

　　例如，利用激光的特點來進行激光打孔、激光切割、激光磁盤、激光測量、激光唱片、激光照排、激光治療近視眼等；將日常照明電燈通過改變光線的波長，製作紫外線滅菌燈、紅外線加熱燈，改變了燈泡顏色，又成了裝飾彩燈；把燈泡放在道路的路口，就成了交通燈。

　　１０。反一反

　　“反一反”就是將謀一事物的形態、性質、功能及其正反、裏外、橫豎、上下、左右、前後等加以顛倒，從而產生新的事物。

　　“反一反”的思維方法又叫逆向思維，一般是從已有事物的相反方向進行思考。運用“反一反”的思考方法解決問題，有時會取得用常規思考方法所達不到的效果。

　　例如，盡人皆知的司馬光砸缸的故事就是其典型的事例。一個小朋友不小心落到了水缸裏，司馬光突破要救人必須得“人離開水”這一常規想法，而是將缸砸破，使水離開人，將小朋友救起。

　　１１。定一定

　　“定一定”是指對某些發明或產品定出新的標準、型號、順序，或者為改進某種東西，為提高學習和工作效率及防止可能發生的不良後果做出的一些新規定，從而進行創新的一種思路。

　　例如，杭州一位同學用“定一定”發明了一種“定位防近視警報器”。他利用微型水銀密封開關，將其與電子元件、發音器一起安裝在頭帶式耳機上，經調節，規定頭部到桌子的距離，當頭低到超過這個規定值時，微型水銀開關接通電源，並發出警告聲，提醒人要端正坐姿。

　　１２。學一學

　　學習模仿別的物品的原理、形狀、結構、顏色、性能、規格、動作、方法等，以求創新。

　　“仿生學”在創造發明中起著很重要的作用，如科學家研究了蝙蝠飛行原理，發明了雷達；研究了魚在水中的行動方式，發明了潛水艇；研究了大袋鼠跳躍的方式，造出了會跳躍的月夜汽車；研究了大鯨在海中遊行的情形，把船體改進成流線型，大大提高了輪船航行的速度。

　　英國人鄧祿普發明充氣輪胎也是同樣。一次，他看到兒子騎著硬輪自行車在卵石道上顛簸行駛，非常危險。他想，能否做一種新的可以減小震動的輪胎呢？在花園裏，他看到了澆水的橡皮管，踩一腳上去覺得很有彈性，於是他利用橡膠的彈性，成功發明了充氣輪胎。

　　１３。２。２ 動詞提示檢核表法的運用

　　動詞提示檢核表法與奧氏檢核表法的運用步驟是一樣的。

　　下麵介紹一個應用動詞提示檢核表法來開發新型電風扇的實例。其檢核結果。

　　１３。３ ５Ｗ２Ｈ提問法

　　１３。３。１ ５Ｗ２Ｈ提問法的含義

　　５Ｗ２Ｈ法是美國陸軍最早提出的一種創造技法，從７個方麵進行設問以得到創造方案的方法，這７個方麵的問題是：

　　Ｗｈｏ——誰？

　　Ｗｈｅｎ———何時？

　　Ｗｈｅｒｅ———何地？

　　Ｗｈａｔ———做什麽？

　　Ｗｈｙ———何故？

　　Ｈｏｗｔｏ———怎樣？

　　Ｈｏｗｍｕｃｈ———多少？

　　取７個英文單詞的首字母縮寫為５Ｗ２Ｈ作為技法的名稱，即為５Ｗ２Ｈ法。

　　顯然，５Ｗ２Ｈ法中的７要素已經包括任何一個事物所需要的要素，經過７個方麵的提問，如果答複令人滿意，則認為該事物比較完善；若有一問的答複不令人滿意，則意味著這方麵還存在不足之處，就可以據此開展創造活動，如果某問題的答複有獨到之處，表明思路有一定的創造性。

　　５Ｗ２Ｈ法的特點是抓住問題發展的７個基本要素進行思考，通過強製性地提問促使人們進行創造性思考，並力圖獲得某種新的解決辦法。

　　１３。３。２ ５Ｗ２Ｈ提問法的運用步驟

　　（１）確定實施５Ｗ２Ｈ法的對象。５Ｗ２Ｈ法適合所有問題的求解，尤其適用於技術革新和合理化建議等方麵的創造性思考。

　　（２）按５Ｗ２Ｈ的７要素逐個分析。對以上７個方麵的提問一一審核，將發現的難點、疑問列出來，使創造性的問題更明確。

　　（３）提出疑問、發現原因。提出能引發創意的疑問，發現其中的因果關係，從而悟出解決問題的新點子或新方案。

　　（４）尋找改進措施或新設想。如果現有方法或產品能夠通過以上７個問題的審核，則說明此方法或產品可取。如果哪個問題不完善，要據此進行改進或提出新構想。

　　下麵介紹一個應用實例。

　　某學校校園內有一個小吃部，生意冷冷清清，隻能慘淡經營，原來聘請的學生鍾點工也都被辭退。有一個學生就用學過的５Ｗ２Ｈ法幫助其分析原因，並提出了改進措施，使小吃部的生意變得紅火起來。

　　首先對現狀用５Ｗ２Ｈ分析。

　　Ｗｈｏ：誰是該小吃部的顧客？毫無疑問以學生為主。

　　Ｗｈｅｒｅ：小吃部的地理位置如何？現有小吃部的位置是多數學生下課到食堂就餐需要經過的，有地理位置優勢。

　　Ｗｈｅｎ：客人何時來吃飯？因為主要顧客是學生，以正常吃飯時間為主，考慮到教學安排已經是全天候排課，還有一大部分學生會錯開正常吃飯時間來吃飯。

　　Ｗｈａｔ：客人想吃什麽？根據學生的特點，以各種小吃和快餐較符合學生的口味和時間觀念。

　　Ｗｈｙ：學生為什麽來小吃部吃飯？食堂飯菜不可口、錯過學校食堂正常開飯時間、適當改善一下生活、變變口味等。

　　Ｈｏｗｔｏ：怎樣方便學生就餐？應該保證學生隨時都能夠吃到可口飯菜。

　　Ｈｏｗｍｕｃｈ：如何做到物美價廉？價格要符合學生的消費承受力，以薄利做到多收。

　　通過分析，發現小吃部主要是在以下四方麵存在問題：Ｗｈｅｎ（何時）？Ｗｈａｔ（吃什麽）？Ｈｏｗｔｏ（怎樣便利）？Ｈｏｗｍｕｃｈ（多少錢）？由此可見生意冷淡的原因如下。

　　（１）經營時間沒有考慮到教學安排的調整。

　　（２）經營品種單一，口味不獨特。

　　（３）學生就餐感覺不到優惠便利。

　　（４）價錢也偏高。

　　針對這些原因，提出改進措施如下。

　　（１）全天營業，學生隨到隨吃。

　　（２）以風味小吃和快餐為主。

　　（３）學生就餐時，對餐費進行累積，到一定數額返優惠券。

　　（４）做到物美價廉。

　　改進後，小吃部的生意變得非常紅火。

　　綜上所述，５Ｗ２Ｈ法中的７要素都是抓住問題、事物的主要矛盾進行分析，實用性強，效果明顯，對於創造性的解決問題是非常有幫助的。

　　１３。４ 專項問題檢核表法

　　１３。４。１ 專項問題檢核表法的含義

　　專項問題檢核表法是在奧斯本檢核表法的原理指導下，為了解決專項問題而開發的一種檢核表的方法。運用這種方法，人們開發出各種專項檢核工具，如“科技選題檢核表”、“人才管理檢核表”、“合理化建議檢核表”、“提高工作效率檢核表”等，從而為人們從事具體的創造活動提供了思維軟件。

　　這種技法的特點是從已知的信息出發進行定向發散思維，同時進行局部收斂。人們可以在專項問題檢核的基礎上建立知識庫，充分利用現代信息技術，開發出專題性的計算機輔助創造係統，這將會使檢核表法產生新的飛躍，所以說該技法具有很強的實用性和專家谘詢性。

　　１３。４。２ 專項問題檢核表法的運用

　　１。專項檢核表的編製

　　編製專項檢核表是應用該技法的前提。編製時要從創造活動的需要出發，選擇需要導向的課題進行調查研究，搜集信息，然後按檢核表的要求進行編製。

　　２。專項檢核時的知識支持

　　有了專項檢核表，隻是為創造提供了一種定向啟示或提示目錄，並不意味著一用檢核表就能夠獲得有價值的新設想。檢核中，除了要充分運用創造性思維外，還要注意專門知識和經驗的介入。

　　３。突出重點進行創意

　　應用專項檢核表時，並不一定要求針對每一項要求都要提出新的設想，可以在全麵檢核的基礎上，有重點地對若幹項進行檢核思考，即進行收斂思維和精確思維，以使檢核活動取得實際成果。

　　例如，企業在經營管理過程中，要想管理創新，都會想到降低生產成本，如何來降低生產成本呢？對企業經營者來說可以按照以下檢核目錄進行創造性思考。

　　（１）在不改變工序的前提下能否節約原材料？

　　（２）現有的加工工藝是否合理，可否通過改變工藝而降低加工成本？

　　（３）對於加工過程中產生的廢品和不合格的原料可否回收或改為他用？

　　（４）產品中所用到的零部件可否用市場的標準件或規格件來代替？

　　（５）從長遠觀點來看，維持現有加工狀態還是進行技術改造？

　　（６）生產產品所用原材料可否用其他材料來代替？代替後產品價格如何？產品性能會不會得到改善？性能價格比如何？

　　（７）產品的結構是否合理？設計可否簡化？有無精度要求過高的部件或部位？

　　（８）產品所需零部件從外麵訂購成本低還是自己加工合算？

　　（９）在保證強度、剛度條件下，零部件可否再小些、輕些、薄些？

　　（１０）能否采用計算機輔助設計、計算機輔助加工等先進生產技術來降低產品成本？