門徒黃光裕

第一節 無形資產才是真財富

　　有人說國美是零售連鎖企業的黃埔軍校，很多同行的員工都來自於國美，黃光裕也因此有了黃校長之名。其實，在潮汕人裏麵，有很多知名的商人，最有名的無疑就是李嘉誠，李嘉誠也正是黃光裕最欣賞的商人。

　　商者無域，是說潮汕人什麽賺錢做什麽。表現在開店方麵，就是隨時準備變化，靈活適應市場。事實上，黃光裕追求的境界就是李嘉誠所說的商者無域，而在這樣的思想引導下，他的財富技巧讓人驚訝。

　　顯然，大部分的特征從黃光裕的經曆中得到驗證。不過，與廣東的企業家相比，黃光裕似乎多了一些遠見卓識的智慧與聰明。年齡的優勢無疑又為黃光裕的財技平添了幾分傳奇色彩。然而，在北京起家的黃光裕，並沒有因此改變廣東人特有的商人思維。

　　與其他商幫相比，粵商更多了一層商人意識。廣東人具有經商的傳統，他們雖然個頭瘦小，但是具有天生的經商意識。言必言商，商必言利，全民皆商，你很難分辨出誰是商人、誰不是商人。

　　黃光裕經商20年來總在強調誠信二字，這也有來自母親教育的成分。母親的教育思想是：要讓孩子知道交朋友一定要講信用，一定要說話算話，朋友不能欺騙朋友。從小就讓孩子明白，人生最重要的是人品。隻有這樣，到他長大的時候，才會有人相信，有人支持。

　　在家電產品短缺的年代，誠信和薄利多銷就已經成為黃光裕兄弟的經營原則，他們在此基礎上逐步建立起自己的品牌。國美的一位經理回憶道：當時更多的人是有一筆賺一筆，沒有長遠的考慮。那些有一筆賺一筆的人，以為自己是經商的高手，其實是假象，隨著供求關係的變化，他們都消失了。而像黃總這樣的人，即便在供不應求的時候，仍然一直固守著誠信暞的理念，所以才能走到今天。

　　黃光裕又是如何看待誠信這一經營法則的呢？

　　做一個好企業有兩個前提：一個是實現越來越多的有形資產，另一個是積累更多的無形資產。可能大家一直忽略了這個無形資產的積累，也就是企業的信用、個人的信用是否能樹立起來。信用一旦樹立起來，企業才會真正具有自己可以發展的機會。

　　當國美作為一家私營的電器零售店麵推向市場時，它極不顯眼的門麵和極狹窄的空間使它很容易就被大百貨商場所淹沒。在1987年，人們上正規的大百貨商場購物似乎是天經地義的。為此，黃光裕不得不采用低價的絕招，把習慣到百貨商場購物的顧客吸引到國美的小店裏來，並堅持開展誠信經營，使得國美的品牌深入到越來越多的顧客心裏。

　　在早期，國美的實力還不夠強大。然而，憑著信用，黃氏兄弟即使是從外地拿貨也能夠做到先拿貨再交款。對此國美元老李俊濤說：企業還是要靠知名度，靠說到做到，這一點很關鍵。尤其你做第一單買賣，合作得怎麽樣很重要。如果你做得好的話，可以先拿貨再交款或者先隻交部分貨款，沒問題。大家做買賣講信譽、講誠信，怕就怕說了做不到。如果你的企業能真正做到講誠信，那你就比別人強。

　　黃光裕曾總結過他的經商信條：我經商的信條是講信用。企業還是要靠知名度，靠說到做到，這一點很關鍵。所以我們與進貨方極為默契，也深得進貨方的信賴。由此，國美便實現了資金的良性運轉。隻有誠信才是合作的基礎。由於現在社會信息高度透明，輿論力量非常強大，所以無論是製造業還是流通業，隻有誠信才能形成消費者對品牌和產品的持續信任。有了誠信作為企業競爭的基礎，企業才能進入良性循環。

　　對君子愛財，取之有道，黃光裕有著深刻的理解：

　　這句話對生意人來講尤為重要。盡量地給對方讓利，讓人家對你更有好感，回頭繼續和你做買賣；給消費者讓利，讓他們多買你提供的產品，都算是良好的生財之道。企業做到這個程度，誠信二字是基本的風格，等於做人的品質。如果你要玩坑蒙拐騙，可能還是有（賺錢的）機會，但是如果你要做一個長久的事業，你就不能這樣做，而去做一些更可為人所接受的事情。

　　國美是白手起家，在創業初期經曆了種種磨難，但始終堅持誠實守信這一條，正是誠實守信使國美淡化了自身的劣勢，贏得了消費者和合作者的信任，一步一步地完成了資本的原始積累；在國美壯大後，依然視誠信為根本，最終實現了企業的一次又一次飛躍。