消費者文化心理研究

第三節 中國南北消費者文化心理差異的比較

　　每個國家、每個地區都存在其特有的文化環境，每一種文化都有自己的理念、激情、生活、意願、感受以及死亡。民族性的地區差異表明，由於曆史和地理的原因，中國南方人相對北方人來說，一般更為勤快忙碌。南方人除了在春節期間有幾天輕鬆休閑外，其他大部分時間都在忙碌。北方人則由於氣候、環境等多種因素，生活較為安閑，尤其在漫長的冬天，不利於戶外活動，使得他們有更多的閑暇時間，這也導致了很多北方人懶惰的習慣。

　　有人將“東北人”和“南方人”的社會心理在日常社會生活的一些現象作了比較，我們進一步歸納如下：

　　（1）時間觀念上的差別。在廣州、深圳，人們為了將更多的時間和精力用於競爭和賺錢，就餐很隨便，喜歡到快餐店裏快速解決吃飯問題，所以南方的快餐店多，快餐業火爆。“東北人”在吃的問題上卻從不馬虎，講究的是“吃好喝好”。時間觀念的差別還體現在走路的速度上，“南方人”走在街上步履匆匆，好像在追趕時間；“東北人”走在街上多是閑庭信步，好像在打發時間。

　　（2）對商品知識的認知程度不同。“南方人”在休息日和下班後，有相當多的人到各種學校、培訓班去“充電”，增加多種技能，看電視的時間少，打麻將的人少；“東北人”看電視的時間長，一些人直至看到主持人說“再見”，打麻將通宵達旦，甚至把麻將桌擺在馬路邊。東北人商品知識匱乏或不深入，容易輕信廠家的廣告，缺少自己的主見。

　　（3）飲食習慣不同。“南方人”不嗜酒、不勸酒，在交往中，酒隻是一種點綴；“東北人”嗜酒、勸酒，甚至灌酒，以飲酒多少作為熱情高低、友情深淺的尺度。而且，北方人以喝高度酒為豪氣，北方高度酒的消費量明顯高於南方。

　　（4）個人與集體的關係不同。“南方人”不僅習慣於被老板炒魷魚，讓市場選擇勞動力，而且習慣於炒老板的魷魚，由勞動力選擇市場，“跳槽”的人既多又頻；“東北人”習慣於搞“愛廠如家”、“愛崗如家”，搞單位終身製，以被老板炒魷魚為恥辱，視“跳槽”為不道德。

　　（5）品牌崇拜不同。一個社會群體，一旦形成群體的價值取向，就會深入人心，為眾人所接受，並具有相對的穩定性和慣性。北京人偏愛國產，上海人喜歡進口，廣州人信任港台地區。據調查，北京人中稱自己“喜歡國產的東西”的比例為57.7%，而上海和廣州分別為46.3%、51.5%。相對而言，上海人更“偏愛進口的東西”，廣州人則比較信任港台地區的東西。北京人到中餐館慶祝生日的比例高於其他城市，上海人相信西藥的比例則明顯高於北京和廣州。

　　（6）價值判斷不同。“南方人”講究實效，不尚務虛，追求的是結果，關心的是人的口碑；“東北人”注重形象，更多關心的是過程，看重的是領導滿意不滿意、認可不認可等。

　　§§第七章 基於消費者文化心理的營銷策略探討