人人都愛心理學：最妙趣橫生的心理學教科書

第二十九章 卡車遊戲的啟示

　　在工作中建立起來的人與人之間的關係，往往表現為競爭與合作的關係，它也是人際關係中的一種基本形態，促使人與人之間發生緊張或親密的關係，演化出千姿百態的社會現象。

　　競爭是社會發展不可缺少的動力。它是指個體或團體的各方力求勝過對方成績的對抗性行為，甚至有些參與者不惜犧牲他人的利益，以期最大限度地獲得個人利益，目的在於追求富有吸引力的目標。合作是社會得以和諧發展的必要條件。它指兩個或更多人在工作、休閑或社會關係中通過相互幫助，共同活動，以追求共享的目標，享受共同的成果，或增進友誼的行為。

　　較早研究競爭與合作的是心理學家多伊奇等人，他們做了一個卡車遊戲的實驗。這個實驗要求被試兩兩配對，每個人分別扮演兩家運輸公司的經理，他們的任務是使自己的車輛以最快的速度從起點把貨物運抵目的地。速度越快則賺錢越多，並要求盡可能賺最多的錢。兩個經理都有兩條路可選，一條是個人專用的，另一條是兩人共用的近道線，但近道線一次隻能通行一輛車，所以隻有雙方合作交替使用才能達到最好的效果。而且實驗者還特地提醒被試即使交替使用單行線，也必須要有一點等待時間，但走單行道遠比啟用個人專線經濟、有效。盡管這樣，但是兩個經理都不願意合作，甚至狹路相逢、僵持不下的情況時有發生。雖然在實驗中也會偶有合作，但大多數都是競爭的結果。

　　最後，實驗者要求被試解釋為什麽寧願競爭而不合作時，他們都說希望自己戰勝對方，而且他們並不重視自己的得分，最重要的還是戰勝他人而實現自我價值。

　　這個實驗表明，在個人競爭的條件下，多數人隻關心自己的工作，對其他人的工作並不支持。這是不利於人與人之間友好關係的發展的，也不利於自己的身心健康。當然，也要看到競爭積極的一麵，競爭往往也會激發人們發揮自己的潛能，也能使人在對比中評價自己，揚長避短，精益求精。

　　其實在工作中不全是競爭，還有合作，當目標一致、共同活動、共享成果時，人們就會采取合作的方式，相互配合、齊心合力、共同解決問題。既然競爭與合作各有利弊，那麽我們應該以競爭的心態對待任務，以合作的精神對待同事，這樣就會既有利於個人積極性的發揮、自我價值的體現，也可以促進團結，增強人們之間的聯係。