哈哈，我覺得AI的客服可能比那些電話端的烙印要好，你沒看每次電話找那幫人，英語又不咋地。

來源: Pilsung 於 2023-09-27 12:20:39 [] [舊帖] [給我悄悄話] 本文已被閱讀： 次 (344 bytes)
本文內容已被 [ Pilsung ] 在 2023-09-27 12:21:54 編輯過。如有問題，請報告版主或論壇管理刪除.

沒過一會兒就是對你說，對不起，讓我換一個線。

 

尤其一些健康保險公司的人，每次電話都得轉三四個人。轉著轉著就掛斷了，然後你得重新打入，然後又是一輪。

每次想解決一個小問題，都能耗上一兩個小時。

 

所有跟帖： 

• 菲律賓人、印度人等等人類客服有很大的改進空間，但AI有本質缺陷 -ScottGu- ♂ 給 ScottGu 發送悄悄話 ScottGu 的博客首頁 (0 bytes) () 09/27/2023 postreply 12:28:25

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