booking com 訂酒店因事取消 該怎麽處理?

為了滿足孩子的願望看新年煙火秀 預定了12月底的台北酒店，因為酒店的圖片顯示101的畫麵，在預定房間的特別要求一欄裏也寫明了專程看煙花show，要求可以看到完整的表演。 下單後 收到客服的信息，說房間要根據當天的情況而定，煙花也是根據當天的天氣情況和規模不能確保達到我們的特定要求，當時心裏很疑惑，追問客服原因，客服一直不正麵回答 隻說可以看到101 大樓，覺得這個酒店不靠譜 決定退房 這時候才發現訂的房間是unrefundable的，這家酒店的房間沒有可退房的選擇，都是不能退的，訂房的時候迷迷糊糊大意了， 馬上聯係booking 同時也聯係酒店說明情況，booking建議我們聯係酒店 隻要酒店同意就可以，可是酒店堅決不退，酒店離101 有3邁， 朋友說台北的天氣，冬天晚上經常會霧霾 ，看也隻能看到一點點吧，現在離入住還有兩個多月，酒店的這種做法真讓我無語，

所有跟帖： 

• Non-refundable訂房，酒店又不願意商量，就隻能認了 -nancyjin5391- ♂ (0 bytes) () 10/20/2025 postreply 00:21:18

• 這個隻能怪你自己，訂的時候沒有選擇貴一點，但可以退的。平台從酒店收取一點費用，如果酒店不退，平台也沒辦法。 -AprilMei- ♀ (0 bytes) () 10/20/2025 postreply 06:37:18

• 正常人思維， -willows- ♀ (0 bytes) () 10/20/2025 postreply 14:22:15

• 和酒店商量能不能轉為其他晚上的費用，新年夜另外定個近一點的。這個也要看酒店是不是願意。 -1001tmkx- ♀ (0 bytes) () 10/20/2025 postreply 07:02:33

• 謝謝您的回複，附近可觀煙火的酒店全部訂滿了，當時隻看到這個酒店有101的景觀，自己粗心大意 趕緊下單了， -Johnzhang101- ♂ (0 bytes) () 10/20/2025 postreply 10:51:43

• 酒店的這種做法真讓我無語？你自己的錯誤卻認為承擔在酒店？你這種想法才是真正讓人無語。酒店是你自己選擇的 -goingplaces- ♀ (1628 bytes) () 10/20/2025 postreply 09:55:08

• 跟台灣同胞講一下，我們絕大部分大陸遊客沒有這麽cheap，雖然我們沒有學過很多“仁義禮智信”， 我們還是有良知的 -willows- ♀ (0 bytes) () 10/20/2025 postreply 14:47:18

• 為了看煙火從美國跑一趟台灣？單程十幾個小時，R U SERIOUS？ -永遠老李- ♂ (32 bytes) () 10/20/2025 postreply 11:06:00

• 樓主未必單為這個 這個應該是順帶 然後發現不是想當然 不想住又不想損失 想酒店無償取消。然後批評酒店。直令人無語。 -goingplaces- ♀ (0 bytes) () 10/20/2025 postreply 11:09:23

• 樓主馬虎了也有對規章和節假日訂票不熟悉的成分。來這裏是求助，若沒法幫解釋原因下次樓主就明白了，沒必要言辭激烈傷口上撒鹽。 -1001tmkx- ♀ (0 bytes) () 10/20/2025 postreply 11:25:10

• 不管是不是節假日no refundable 就是 nonrefundable. 可以隨便退的 那是 refundable -goingplaces- ♀ (188 bytes) () 10/20/2025 postreply 12:01:27

• non refundable的預定Booking也沒辦法，隻能跟酒店協商。酒店不同意退，你最多是給個差評，提醒後來人。 -小黑貓- ♀ (114 bytes) () 10/20/2025 postreply 11:30:07

• 太缺德了吧，這麽損人品的事，也能講出來？ -willows- ♀ (0 bytes) () 10/20/2025 postreply 13:08:20

• 同感，unbelievable -tintin02- ♀ (0 bytes) () 10/20/2025 postreply 13:11:03

• 哈哈，還特別小肚雞腸，今天我要好好應用一下中國博大精深的語言文化 -willows- ♀ (0 bytes) () 10/20/2025 postreply 15:14:10

• 你用過booking吧？住宿後Booking一律要請客人review，你覺得樓主到時候會給酒店打幾分？ -小黑貓- ♀ (433 bytes) () 10/20/2025 postreply 13:57:10

• “無語”，身為版主，道德底線有點兒低，真是明白了，中國人的壞名聲都是哪裏來的 -willows- ♀ (0 bytes) () 10/20/2025 postreply 14:21:28

• 我的發言純屬個人行為，跟版主無關更不代表廣大中國人。如果你用booking訂過旅館，就會知道樓主的網評會顯示他來自美國 -小黑貓- ♀ (387 bytes) () 10/20/2025 postreply 14:52:41

• 你的言行舉止，deserve my comments:) 傻子不知道樓主是大陸人呢，丟人顯眼 -willows- ♀ (0 bytes) () 10/20/2025 postreply 14:56:40