booking com 訂酒店因事取消 該怎麽處理?

為了滿足孩子的願望看新年煙火秀 預定了12月底的台北酒店,因為酒店的圖片顯示101的畫麵,在預定房間的特別要求一欄裏也寫明了專程看煙花show,要求可以看到完整的表演。 下單後 收到客服的信息,說房間要根據當天的情況而定,煙花也是根據當天的天氣情況和規模不能確保達到我們的特定要求,當時心裏很疑惑,追問客服原因,客服一直不正麵回答 隻說可以看到101 大樓,覺得這個酒店不靠譜 決定退房 這時候才發現訂的房間是unrefundable的,這家酒店的房間沒有可退房的選擇,都是不能退的,訂房的時候迷迷糊糊大意了, 馬上聯係booking 同時也聯係酒店說明情況,booking建議我們聯係酒店 隻要酒店同意就可以,可是酒店堅決不退,酒店離101 有3邁, 朋友說台北的天氣,冬天晚上經常會霧霾 ,看也隻能看到一點點吧,現在離入住還有兩個多月,酒店的這種做法真讓我無語,

所有跟帖: 

Non-refundable訂房,酒店又不願意商量,就隻能認了 -nancyjin5391- 給 nancyjin5391 發送悄悄話 nancyjin5391 的博客首頁 (0 bytes) () 10/20/2025 postreply 00:21:18

這個隻能怪你自己,訂的時候沒有選擇貴一點,但可以退的。平台從酒店收取一點費用,如果酒店不退,平台也沒辦法。 -AprilMei- 給 AprilMei 發送悄悄話 AprilMei 的博客首頁 (0 bytes) () 10/20/2025 postreply 06:37:18

和酒店商量能不能轉為其他晚上的費用,新年夜另外定個近一點的。這個也要看酒店是不是願意。 -1001tmkx- 給 1001tmkx 發送悄悄話 (0 bytes) () 10/20/2025 postreply 07:02:33

謝謝您的回複,附近可觀煙火的酒店全部訂滿了,當時隻看到這個酒店有101的景觀,自己粗心大意 趕緊下單了, -Johnzhang101- 給 Johnzhang101 發送悄悄話 (0 bytes) () 10/20/2025 postreply 10:51:43

酒店的這種做法真讓我無語?你自己的錯誤卻認為承擔在酒店?你這種想法才是真正讓人無語。酒店是你自己選擇的 -goingplaces- 給 goingplaces 發送悄悄話 (1628 bytes) () 10/20/2025 postreply 09:55:08

為了看煙火從美國跑一趟台灣?單程十幾個小時,R U SERIOUS? -永遠老李- 給 永遠老李 發送悄悄話 (32 bytes) () 10/20/2025 postreply 11:06:00

樓主未必單為這個 這個應該是順帶 然後發現不是想當然 不想住又不想損失 想酒店無償取消。然後批評酒店。直令人無語。 -goingplaces- 給 goingplaces 發送悄悄話 (0 bytes) () 10/20/2025 postreply 11:09:23

樓主馬虎了也有對規章和節假日訂票不熟悉的成分。來這裏是求助,若沒法幫解釋原因下次樓主就明白了,沒必要言辭激烈傷口上撒鹽。 -1001tmkx- 給 1001tmkx 發送悄悄話 (0 bytes) () 10/20/2025 postreply 11:25:10

不管是不是節假日no refundable 就是 nonrefundable. 可以隨便退的 那是 refundable -goingplaces- 給 goingplaces 發送悄悄話 (188 bytes) () 10/20/2025 postreply 12:01:27

確實這個看酒店。我有一次訂lofoton 的酒店搞錯了日期,訂了五月份的,我還想著怎麽這麽幸運,因為前麵查來查去七月 -Lakewind- 給 Lakewind 發送悄悄話 (241 bytes) () 10/20/2025 postreply 15:46:57

你這個有點不同 訂的日子不是高需求日子 樓主訂的是跨年 一年中需求最高的日子 而且樓主標題 ”有事取消” 非常誤導 -goingplaces- 給 goingplaces 發送悄悄話 (298 bytes) () 10/20/2025 postreply 18:03:17

其實高需求的日子酒店應該不擔心訂單啊。我感覺大的酒店可能不容易 -Lakewind- 給 Lakewind 發送悄悄話 (0 bytes) () 10/20/2025 postreply 19:31:58

取消因為具體幹活的員工沒有決定權,而我定的是小旅店,比較好說話。 -Lakewind- 給 Lakewind 發送悄悄話 (0 bytes) () 10/20/2025 postreply 19:34:18

他說周圍的酒店都滿了隻有這個所有都是nonrefundable的剩下。也不想想 Why so? -goingplaces- 給 goingplaces 發送悄悄話 (619 bytes) () 10/21/2025 postreply 11:49:50

樓主就當買了一個教訓吧,以後做事細致一點 -Anthropologi- 給 Anthropologi 發送悄悄話 Anthropologi 的博客首頁 (63 bytes) () 10/21/2025 postreply 15:24:29

看煙火一定要在酒店嗎?要是我就不退酒店了 -littlerabbit- 給 littlerabbit 發送悄悄話 littlerabbit 的博客首頁 (147 bytes) () 10/22/2025 postreply 20:25:06

Call the hotel directly and ask if you can reschedule -suby- 給 suby 發送悄悄話 (0 bytes) () 10/24/2025 postreply 09:07:07

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