謝謝分享。EU261的條款以前不知道呢。我被漢莎

延誤過行李。雖然我從來不帶托運行李，那次地勤說機艙的行李架不夠裝，被強迫把隨身小行李給托運了，然後人到了行李未到。我們又得馬上去另外的地方，電話又雞同鴨講，還是旅館前台幫忙打電話。反正一通折騰。航空公司說你們隨意買必需品然後報銷，後來又發現很難弄，放棄。

現在我也用CSR卡，加上你這些tips，如果再有這樣的事情就應該處理得更好了。