今年因家裏有事,經常往返中美。
這些年來,中國跨洋航班增多。過去隻有國航,現在有南航,海航,東航等等。這些航班的價格低,經常比美國便宜30-40%。坐這些航班的開始基本都是老中。逐漸地這些國內航空公司也加入了北美購票網站,外國人乘坐的也開始多起來了。
中國的航班服務比起北美航班還需要改進,比如服務不夠職業,廁所也不大幹淨,英文也不好。但是多數旅客是奔著低價而來。比如我最近訂的南航機票回國,來回才六百多,比從東海岸到西海岸加州還便宜。更有意思的是,南航也在改進,比如這機票還能選位置。南航的服務也在改進。它的網站還是有很多問題。比如我當初沒看清楚,在紐約轉機從樂瓜地機場到肯尼迪隻給了兩個小時,這根本轉不了機。打電話跟客服說,人家建議馬上退票,再重新訂。美聯航有24小時無條件退票的功能,全部都是網上進行,根本不需跟客服打交道,這點南航還需要認真改進。
不知大家看到了沒有,中國的航空公司將會是北美東南亞最大的競爭夥伴。中國有國家支持,其它公司恐怕沒有。中國的勞動力便宜,客服,空乘,駕駛員,維修都比西方便宜許多。去南韓,日本,都可以廉價地經中國抵達。去東南亞,新加坡,印度等國也都可以這樣。可以說,出了歐洲南美以外,基本都可以經過中國抵達。美國國內的航班是不對外國開放的,否則也將麵臨中國的威脅。據說這些中國航空公司都不大賺錢,海航還負債累累,也許他們在學雷鋒?不管怎樣,便宜是王!先賺了再說。
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