以前上學的時候,選修了貿易課程,給自己留條後路,萬一就職不順,還可以在國際間做點投機倒把的小生意糊口,有一門課是介紹文化差異,要做好貿易,除了了解政治經濟背景,更重要的是知道文化上有哪些差異,為了避免接觸中產生不必要的矛盾誤會。
霍夫斯坦特對文化下了這樣一個定義:所謂“文化”,是在同一個環境中的人民所具有的“共同的心理程序”。包括思維模式,隱私方麵,時間觀,客套語,餐飲習俗,行為規範,風俗習慣,宗教信仰等。
比如意大利人,非常重視他們的午餐,經常會花一兩個小時細嚼慢咽品味美食,如果你ruin了他們的lunch,那會讓他們很不悅。再比如南美人,爽約是家常便飯,要跟他們談生意,考驗你的耐力和脾氣。與韓國人接觸,要利用年紀的優勢,如果對方知道你比他年長,多少會給你些顏麵,至於日本人,如果你不能遵守時間,那麽就準備看他們的白眼吧。老印,說話的語氣會有些bossy。穆斯林國家的人每天祈禱五次,這樣的時刻,天皇老子駕到也別想驚動他們。香港人做事講求效率,他們熱愛工作,頭腦轉的快,如果你羅羅嗦嗦沒完沒了地追問,他們不會掩飾不耐煩,打交道之前盡量做好功課。這樣的例子不勝枚舉。
抱著求同存異的思路,也許能事半功倍,為了讓事情順利,往往需要妥協精神。
如果可以選擇,我還是比較願意與受過儒家思想熏陶的日本,台灣和韓國人交往,那種想顧客所想,急顧客所急的敬業與換位思考,常讓人很窩心,與他們做生意,事情會有一個相對穩定的流程,你不用太擔心像洗三溫暖一樣,冰火兩重天。同時,你自己也會在於他們的交易中,不自覺地嚴格要求自己,守時,一板一眼,遵守承諾。如果事情不順利,帶著誠懇的態度給出合理的解釋,贏得理解的同時,也為自己鋪出下一個機會。
有段時間,我思想有個誤區,以為差別隻存在於異文化中,同文同種之間就沒有什麽太大的顧忌,在國外,遇到能說中文的感覺賁親切,以至於鬧了不少笑話,也惹來不必要的麻煩,過度掏心掏肺的結果,造成目前的沒心沒肺的後遺症,我也學會了收斂,不能把自己泛濫的小感情太當回事,還希望別人也無微不至的嗬護它。
小時後喜歡口號豪言壯語,四海之內皆朋友,長大了慢慢懂得物以類聚,人以群分,雖然不至於狹隘到非我族類其心必異的程度,至少明白了道不同不相為謀的社會潛規則。
愛情,友情,那種像霧像雨又像風的人不吸引我,盡管這層神秘外紗包裹下是個偉大而優秀的靈魂,那種細水長流的情感傳遞更讓我感動,我有個日本朋友,認識很多年了,平時不來往,不過在每年的幾個特殊的節日,他一定會寄來卡片,上麵親手寫上幾行娟秀的字,我總是收到後,被動的還禮。上次他聽說我這裏地震了,第一時間來詢問我的安危,那一刻我體會到這份情誼的彌足珍貴,去年的聖誕節,我第一次先發製人寄出卡片。
朋友裏我和米子談的來,她的文采,成熟,睿智都是我可望而不可即的,還有她的富貴,也是讓我偷偷羨慕嫉妒恨滴,聊深刻的東西,我們也會長篇大論。婆婆媽媽起來也會像小女人一樣嘰嘰喳喳。最喜歡是她給我的那份踏實感,每次遠行前,她會叮囑我一聲,親耐地小艾媽,苟富貴,莫相忘,還有那啥,城裏有可歌可泣的八卦記得給我發雞毛信哈:)
記得跟小艾粑粑談戀愛的時候,有次他失蹤一整天,我問他去哪了,他遲疑了片刻說,我去賭場玩了。過後我問他,知道我會生氣為神馬還說實話,你完全可以編個在某圖書館泡了一天的理由搪塞過去的,他說,我不想為了扯一個謊言而去編造更多的謊言。
當我知道他那天他贏了錢馬上離開賭場,又清楚他還有見好就收的定力,心想,這輩子,就他吧,就這麽定了:)
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