早就想說說提意見的事情了,現在來泛泛地說一下。
我常看見這裏有人說類似的話,就是仿佛流壇隻許虛讚,不許人提意見,講真話似的。我的看法是這樣的:意見和看法當然可以表達,但是應該注意表達的方式,照顧別人的感受。
我在公司裏受“Communication”培訓的時候,學到的最有收益的一句話就是“溝通的形式比溝通的內容更重要。”在傳統國人看來,凡事當然是內容比形式重要了,內容才是實質嘛,形式是次要的,隻要“我是為你好”就行了。但其實不然,溝通的形式不對,則內容再好,也收不到好的效果,甚至是負效果。
譬如流壇這裏有真人秀,下麵自然有各式評論, 一般讚揚的多。我倒不覺得就都是虛讚。有時秀的衣著雖然不精致,但是樓主已說明是隨便穿的,隨便秀秀,並不是認真搭配,那大家就隨便評評,不必認真而已。有些衣著雖然一部份人不喜歡,但是另一部分人是真心喜歡的,所以也不能說人家跟自己意見不一致,就是虛讚。
提意見也有積極的提法和消極的提法, 積極的提法是更照顧別人感受,也更容易被接受的。消極的提法就是使用負麵詞匯,比如“好難看啊”, “好恐怖啊”。。。有人說完負麵詞匯,還給點具體意見,雖然內容能使人受益,但前麵的負麵詞匯讓人感情受不了。有人甚至隻有負麵詞匯, 連具體意見都沒有,這種隻能算說刻薄話吧,連意見都談不上,能“聞過則喜“的,恐怕也隻有聖人了。
積極的提法就是避免使用負麵詞匯, 而是使用正麵詞匯, 或者中性詞匯也行。比如我現在就拍腦袋編一個例子吧:與其說“好難看啊。這種緊身的褲子根本就不適合你這麽胖的,腿型也不好的人穿,還是去換條褲子吧。”不如說“ 樓主衣服的顏色搭配得挺好(一個人的外貌衣著總不會一無是處,總有可讚之處,如果想nice點,就可以先表揚一下,不表揚也可以。),但是選的這條褲子對腿型要求相當高的,一般隻有模特才穿得好,不如另選一條修身效果好的,比如XXX, 這整體效果就更好了”。
可能有人覺得網上誰也不認識誰,說話隨便點沒關係,說話還要婉轉,還要照顧別人情緒,哪來這麽麻煩啊。但是這個壇子本來氣氛不錯的,再說別人把真容拿來示人,就是一份真誠先擺在麵前了,我們也尊重一下別人吧。大家都是普通人,又不是明星靠賺眼球吃飯的,任人尖刻評說都沒關係。Treat the others the way you want to be treated.