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第一,向你手下學習,不在網上看球/電影除非來路光明磊落 :) 像電視劇什麽的,盡量到油管上去看。
需要先清除病毒(virus/malware/spyware)。不要以為有Norton就安全了,很多病毒Norton查不到。試試這個SUPERAntiSpyware,free - 用不著付費版本,但你可以check to try its 付費版本,到期時不交錢就自動脫鉤。下載後,掃描整個機器。依你"訴說"的情況,肯定好多問題。
說明一點,俺也用Norton用它的firewall,Comcast給的。
你也許會問為什麽free軟件會比業界大亨Norton&McAfee好? 俺也說不清楚為什麽但這是俺學來的經驗教訓。幾年前在有Norton保護下曾經讓一病毒吧俺的PC搞死,連start都不能,更別說上網了。
Good luck, let us know how it goes.