大踹那台自動販售機
無論人類或狗兒，若在成長過程中向來都是予取予求的話，長大後將導向一個完全無法忍受挫折的個性。畢竟挫折感來自期待，倘使嚐試某件事（例如：玩吃角子老虎時）但不如預期般順利時，第一次也許不會感到挫折，但是假若我們期待獲得某些回報（例如：投錢到汽水自動販賣機時），但結果卻一無所獲，我們就會感到挫折。我幾年前看過一篇新聞報道，有個人用獵槍轟了一台可樂自動販賣機，原因是投幣之後可樂沒有跑出來。我也見過本來很溫和的人踹起自動販售機來，我自己也有幾次很想踢它幾腳的經驗（我承認曾踢過一次）。挫折感乃是攻擊行為的起因，問問處理家暴事件的人就知道。雖然多數成人不會訴諸暴力，但大家應該都很熟悉受挫嚴重時瀕臨攻擊邊緣的情緒。
達米諾也是一樣，它在窗前歇斯底裏的吠叫行為與挫折感極有關係。一開始它在窗口看見別隻狗時也許無意要攻擊它們，隻想出去一起玩，但是他無法出去，所以開始用吠叫的方式要求達到它想做的事，但無論它叫得多麽聲嘶力竭，仍然無法如願以償，所以達米諾便象人類氣急敗壞時會去“踢著自動販賣機”那般，發泄自己的情緒，而貝絲隻是剛好在它大發雷霆時擋了路。
至於能夠接受人類或狗兒情緒失控到什麽程度，得視失控者的年齡而定。兩歲小孩為了冰淇淋掉在地上漲紅著臉，生氣地鬼叫，沒什麽好驚訝的；但隨著小孩逐漸成長，我們會期望他們學會處理挫折及管理情緒。假如你看到十二歲的男孩象兩歲小孩一樣耍起脾氣，你一定會開始注意這件事；倘諾三十歲的男子也這麽發脾氣，你一定會把自己小孩拉上車去，趕緊避開。當我們感到挫折時會很想發脾氣，但大多數人並不會這麽做，因為在成長過程中我們必須學習控製自己的情緒。如果狗兒想成為家中的一分子，它們也必須學會這麽做。那些不依靠人類，獨立生活的狗兒要學習克服無法如願時的挫折情緒絲毫沒有困難，生活裏種種難關已經教會它們這一點，但是人們過度保護，寵愛狗兒，使得他們越來越難學習麵對挫折。
人們照料狗兒的方式以及它會如何反應，和他的天性有關。狗兒和人類一樣都擁有不同的性格特質。而我也曾經遇到一位有經驗的明智飼主，他養狗從來沒碰到問題，直到有一天他養了一隻名叫查理的狗，它不太能忍受挫折，讓大家的日子都很難過，包括他自己在內。所以請你謹記在心：雖然有些被人溺愛的狗從來不會產生問題，但是大多數狗兒和人一樣，都需要學習如何麵對挫折才行。
對飼主來說，教導狗兒如何麵對失落感並不是件輕鬆的差事，如同養育小孩也不容易是一樣的道理。我的個案中，有許多人自己的孩子已經長大或仍然是小孩的階段，他們想把狗兒當成孫兒輩對待，隻想去寵愛這些可愛的小東西，不想辛苦的建立家規或執行它，尤其是看到狗兒靈活的棕色大眼，惹人愛的毛茸茸小臉向你撒嬌時，更是難以拒絕。狗兒能夠引發人們愛憐嗬護的原始情感，於是當它們乞求我們注意時，我們通常很難拒絕它們。
這些同處一個屋簷下的狗兒，除了擁有令人憐愛的外觀特征外，它們也依賴我們存活，而且無法用語言與我們溝通。它們好比嬰兒，不僅不時需要人們的照料，也需要我們體貼地發現他們的需求，並且盡你所能地滿足它們。人類小孩長大後，不再那麽需要大人時時“伺候”。狗兒亦然，有些人依然事事都依狗兒，仿佛無論他們年級多大，仍舊把他們當成小孩似的；當狗兒撒嬌時就拍撫它，給它無限量的零食，隻要狗兒一吵，飼主馬上就會注意他。但是我們絕對不會這麽對待自己的小孩，而是會教孩子守規矩，懂禮貌。。。。
隻要能時時意識到一件事，想改掉對狗兒唯命是從的習慣就會容易多了，那就是：狗兒在三歲大時已是一隻成熟的成犬，他絕對有能力控製自己的情緒，而且這也是所有社會性動物必備的能力。當我告訴一位飼主，她多年來悉心伺候的拉薩犬，就像是一位對她予取予求的的三十五歲男子時，她錯愕得從椅子上站起來，而那位毛茸茸的中年大叔（丘媽注釋：原文是中年狗朋友）從一進到我辦公室，就一直懶洋洋躺在她腿上，這時才從她腿上滾下來，氣惱地被摔落在地上（不過它並沒受傷）。這隻拉薩犬也是咬了它的主人，因為主人拉著它的頸圈，不讓它去咬在後院發現的食物包裝紙，它無法得到想要的東西而感到挫折，所以才生氣咬人。狗兒有獨特的表現挫折方式，當它們氣惱時會張嘴亂咬，而人類幼童使用手和狗利用嘴巴表達生氣的方式一模一樣，還好小孩手上沒有長著利齒
未完待續
