老貓能否給個general的谘詢

小女子初到美國，買的sony的SZ460N筆記本，2年之後，出現如下種種問題，最近為這
個跑的心都要碎了，還是沒有結果。實在無奈，上來求助各位電腦高人，希望不吝賜教。
背景介紹：1，在sony style的形象店購買，當初就是看到這種sony專賣店，有所謂
backstage，日後為了方便維修，才做的這個決定
2，購買時，買了sony accidential insurance（3年），也就是說購買
日起3年內，要是有任何問題，都可以得到免費維修，即使是比如，水杯打翻，路遇車
禍。。。


現在問題：1，NVIDIA顯卡於3個月前出現問題，就是在播放video的時候，發現突然
死機，剛開始沒覺得是顯卡問題。之所以說是顯卡問題，是因為我本本是雙顯卡，當重
啟調換到那個Intel的集成低速顯卡時，問題立馬就沒了。
2，後來發現，隻要開ie窗口，或者圖片，或者文件夾。隻要你用鼠標拖
動窗口
進行移動，整個窗口純色的部分，以及圖片上麵，就會出現小小的疵點。然後如果拖動
的次數太多太快，圖片就會變花。
3，如果把任何窗口放到最大，你用右側滾輪拉動進行翻頁，圖片也會出
現上述問題
4，這個問題起初的時候，就是時好時壞，於是送去sony style送修，這
次送修被人忽悠的痛苦經曆，就不提了，反正累死累活去了3趟。最後一次給我的結論
是，這種問題，不是在70％的時間內發生，不予以修理，等問題嚴重了再來
5，於是，3個月前拿回來，就一直斷斷續續，不死不活的這麽用著。最
近問題徹底嚴重了，除了有花點點，開機後整個屏幕還會有若幹道，亮白條（閃電狀）
，這種白條還有流動性。然後就是會經常死機
6，可惜～～～我要哭死的是～～～這個問題實在～～～太太太～～～
weird了。就是，明明在家裏問題就在哪裏一直穩定，我開機關機，都有白條，都會花
圖。關機隔夜cooldown後，再打開還是有問題。可是一但我挪動地方，就神靈顯靈般的
～～～徹底好了。然後抱回家，一般2，3天後，問題又再次回來。而且回來的時間還是
不固定。我於是沿著神靈的足跡，等我這電腦掛了，跑去starbuck試試，跑去學校教室
試試，跑去panera店子。。。。包括sony style樓下的賓館大堂我都試過，就是顯靈般
的好了。
7，小同學我，說來慚愧，自小對電腦硬件基本一竅不通，在國內都是仰
仗電子係的好人同學，現在一個人來了美國，徹底歇菜了。於是本著求學上進的，自力
更生的態度，我是辛苦的google啊，努力的電話啊，終於明白可以搞個3DMAX的東西試
試，於是我沒事就run這個軟件看看，直到今天下午發現一run 3DMAX就死機，於是趕緊
屁滾尿流的跑去樓下starbuck試試看看有神仙沒？好歹發現還是有問題的，趕緊抱著電
腦就衝去sony。去了sony，他們的technician就是向來的沒有好臉，好歹當著他麵問題
就擺在這裏，又說什麽“對，我是看到有這個問題，但是現在我們長周末，我們很忙啊
，schedule很緊啊，我還是沒法立刻幫你填單確定問題，約下個時間再來吧”。我當時
的感受，大家可想而知了。。。。。。。。出了店子，瞅著街上白花花的太陽，嗖嗖的
風，真想抱著這本本在街上同歸於盡了。。。。更讓我想吐血的是，，，，我回來後，
，，這個問題神奇的又好了

以老貓為首的，各位哥哥姐姐，叔叔阿姨們！小女子在這裏先作揖感謝了，能不能幫忙看看:
1,我這情況值得找律師不？
2，small claim在我們州隻有2000的限額，但是我並不想任何貪心，就想著把這本本弄好拉到
3，關於small claim，因為語言不是很好，是不是也是需要找個代理律師，翻譯？大概需要多少錢呢
4，，，any good suggestion are greatly appreciated

所有跟帖： 

• 回複：老貓能否給個general的谘詢 -19982008- ♀ (42 bytes) () 09/06/2009 postreply 20:58:01

• 回複：老貓能否給個general的谘詢 -單身老貓- ♂ (1772 bytes) () 09/06/2009 postreply 22:54:04

• 太實用了，感激老貓 -19982008- ♀ (315 bytes) () 09/07/2009 postreply 07:28:02

• 回複：回複：老貓能否給個general的谘詢 -19982008- ♀ (1539 bytes) () 09/07/2009 postreply 07:54:44

• 回複：回複：回複：老貓能否給個general的谘詢 -單身老貓- ♂ (1138 bytes) () 09/07/2009 postreply 10:18:19

• 好，明白，謝謝老貓。 -19982008- ♀ (263 bytes) () 09/07/2009 postreply 10:43:21

• 老貓還會修電腦，牛！ -RiskBiz- ♂ (222 bytes) () 09/09/2009 postreply 14:14:09

• 如果你“不小心”從高架橋上把電腦掉到地上，不知是否在保修之列？ -dajia007- ♂ (0 bytes) () 09/07/2009 postreply 06:48:25

• 回複：如果你“不小心”從高架橋上把電腦掉到地上，不知是否在保修之列？ -19982008- ♀ (265 bytes) () 09/07/2009 postreply 08:51:16

• 你的問題和很久以前電機熱抱軸的問題很象,搞不好你就爆紅了呢 -移民大法師- ♂ (0 bytes) () 09/07/2009 postreply 07:14:56