出離憤怒了!請問如何投訴?

由於一些原因,上個星期帶孩子(僅二十個月)去看了GI specialist.Specialist 要求抽血檢測.我們帶孩子去了專家指定的兒童醫院的LAB抽了血.結果今天專家office的人打電話來說讓孩子重新抽血一次,上回的血樣作廢了! 而原因僅僅是因為他們和LAB之間的miscommunication! 過程是這樣的. LAB的人要驗血的時候,發現specialist office 的人讓我們帶去的表格是舊版本的. 於是打電話要求office送新版表格去.office的人送去新表後,LAB 的人認為由於表格和血樣是分開送的,所以需要本人再去確認.可LAB的人並沒有及時通知office 的人,血樣在被放置一星期後作廢了.真不知道這些和生命打交道的人怎麽能是這種工作態度!寶貝胳膊上抽血留下的淤青還在,寶貝抽血時滿眼是淚痛苦的叫著媽媽的情景還不時地抽打著我的心,而這寶貴的血樣就被輕易的費掉了!而且沒有任何道歉,隻是通知要重做一次!他們可能覺得血樣和一般的化學樣品沒有區別.吧,紮人和紮木頭也沒有區別吧.隻要他們還有一點人性,工作稍微認真一點,就可以避免孩子巨大的痛苦.寶貝現在一說起來吃飯長胖胖,就指自己的小胳膊.媽媽心痛呀!怎麽忍心讓孩子無緣無故的再痛一次?怎麽和孩子解釋呢?我現在就是恨得牙根癢癢,想要投訴LAB,給他們敲敲警鍾,也讓少一些孩子受這種罪!請大家幫忙出出主意吧!謝謝!

所有跟帖： 

• 回複：出離憤怒了!請問如何投訴? -abmxoc- ♂ (117 bytes) () 05/15/2007 postreply 12:29:26

• 如果這事情發生在我兒子身上，我大概會被氣死了 -jennyga- ♀ (0 bytes) () 05/15/2007 postreply 20:03:57

• 回複：如果這事情發生在我兒子身上，我大概會被氣死了 -helpmom- ♀ (394 bytes) () 05/16/2007 postreply 11:15:46

• 同情也理解，可是要告的話，你沒有 case，隻能 file complain -jojo1971- ♀ (43 bytes) () 05/16/2007 postreply 11:37:23

• 回複：同情也理解，可是要告的話，你沒有 case，隻能 file complain -helpmom- ♀ (208 bytes) () 05/16/2007 postreply 11:48:37

• 如果有damage， 你就有case, 但是現在你孩子的指標沒超， -jojo1971- ♀ (330 bytes) () 05/16/2007 postreply 12:16:07

• again, u can definately file a complain -jojo1971- ♀ (0 bytes) () 05/16/2007 postreply 12:17:29

• 回複：如果有damage， 你就有case, 但是現在你孩子的指標沒超， -helpmom- ♀ (298 bytes) () 05/16/2007 postreply 12:44:38

• this becomes a joke, sorry -jojo1971- ♀ (0 bytes) () 05/18/2007 postreply 09:48:03

• 對不住，在法庭上這些都不是損失 -jojo1971- ♀ (0 bytes) () 05/18/2007 postreply 09:49:18