請支招，網上購物慘痛經曆！！！

我2006年12月20 日在sears網站上定的嬰兒床，他們的承諾是5-7天到，可是至今都沒有任何回音。我打了好幾次電話詢問都是告訴我他們開始重新處理我的order，讓我等送貨公司的電話。上周末實在等不及了因為寶寶也快出生了，就打電話cancel.可是他們先是告訴我不能cancel,後來基於我的情況可以試著幫我cancel掉，但還是要等送貨公司打電話確認是否可以取消掉。另外，我買的物品當時在on sale,現在我在他們網站上已經找不到這個產品了，但是就算沒有了也得退我錢吧。我已經打了很多次電話抱怨，也發了幾封e-mail.可是感覺那些customer service的人隻知道往後拖，根本解決不了什麽事。

求大家幫我支招吧，能讓信用卡公司拒付嗎？或者還有沒有什麽地方可以申訴？

多謝了！！

所有跟帖： 

• yes. call the credit to cancel the order. -xxhhwxc- ♂ (0 bytes) () 01/14/2007 postreply 07:56:51

• 最好別這樣做，會影響credit score的，先要求找manager談 -xiaobaitu- ♀ (24 bytes) () 01/14/2007 postreply 09:57:34

• NO , THIS WILL NOT AFFECT YOUR CREDIT SCORE. -east666- ♀ (0 bytes) () 01/14/2007 postreply 09:59:16

• customer service的人通常解決不了特殊情況，直接讓 -SHERRY456- ♀ (52 bytes) () 01/14/2007 postreply 09:33:22

• 回複：Dont buy online請支招，網上購物慘痛經曆！！！ -kktt7809- ♂ (0 bytes) () 01/14/2007 postreply 10:59:05

• complain to ur credit card co., they will -princessgr- ♀ (79 bytes) () 01/14/2007 postreply 11:21:39

• 我碰到過這個問題 -Ameixia- ♀ (96 bytes) () 01/14/2007 postreply 21:00:17