表示同情

既然你弟弟在那個廠已經工作3年多了，那麽這次裁員一定是規模很大。你的弟弟應該聯絡同時被lay off的同事，商量一下應該怎麽辦。

換了接線生就找不到人事部門了嗎？也可以試試發傳真。