請教修車的問題，2019年買了一輛全新日產的SUV，隻開了21000，現在需要換發動機

2019年買了一輛全新的日產SUV，隻開了21000邁。 2021 年九月在dealer 那裏換了機油。上個星期突然發現車後的排氣管在起動時有藍煙冒出後麵檢查一下，發現機油沒有了。就自己加了一點機油，然後冒煙的情況就沒有了，後來我們送dealer那兒去換機油，結果他們跟我說我這個車的發動機需要換.應為sludge嚴重。  不能flush。  

這個車在賣給我們的時候維護提醒沒有設置。所以換機油的燈從來沒有亮過。因為這是我們家第一輛日產車，所以我們不太了解，我們以為還是像豐田或者是本田的車都是自動設置好的，到時就會提醒我們要換機油。 我們和dealer說他們賣的時候為什麽不把維護提醒turn on。他們說是turn on 的。任何人都可以turn off。 說可能是我們不願意看燈亮所以turn off。 這個車還在廠家的4年保修期內。

這兩天我是氣得睡不著覺。誠心請教大家。我們這種情況（新車維護提醒沒有turn on）有沒有地方可以申訴。 我們有沒有什麽辦法能降低我們的損失。

我們已經向廠家提出修理申請。但由於我們沒有按廠家要求的時間及時換機油。所以廠家很可能不會理賠。

 

所有跟帖： 

• 新車開了2萬3千邁+把機油開幹+燒壞發動機。我以為隻有小說才有的故事。你真該付學費了 -位酷哥- ♂ (0 bytes) () 04/29/2023 postreply 08:26:21

• 試試跟霓裳溝通（說dealer沒提供維護信息），給dealer點壓力。可能弄點折扣 -位酷哥- ♂ (0 bytes) () 04/29/2023 postreply 08:29:29

• 我們最生氣的就是這個提醒的燈沒有亮，如果提前的燈亮了，那我們就會去換機油 -SNHmom2015- ♀ (0 bytes) () 04/29/2023 postreply 08:31:10

• 我們和dealer說的時候，他們一口咬定說新車都是開著的，說是我們自己關了，可是我們都不知道怎麽開，我們怎麽會關了？ -SNHmom2015- ♀ (0 bytes) () 04/29/2023 postreply 08:32:04

• 開/關是option，說明書上麵都有的 -位酷哥- ♂ (0 bytes) () 04/29/2023 postreply 08:34:11

• 但是新車出售時是不是應該 turn on by default。如果不是是不是應該應該提醒用戶？ -SNHmom2015- ♀ (0 bytes) () 04/29/2023 postreply 08:51:11

• 我的天啊，這是多久沒有換機油了？即使燈沒亮，每次換機油都會貼一個小標簽，寫明了下次換機油的時間和裏程。 -大阿牛- ♂ (0 bytes) () 04/29/2023 postreply 09:00:49

• dealer 的經理也是這麽說的。她還跑到我車上去看。結果沒有小標簽。 我覺得這dealer太不負責了 -SNHmom2015- ♀ (0 bytes) () 04/29/2023 postreply 09:13:11

• 我在美國開車幾十年了，還從來沒有遇到哪家換機油不貼標簽的。所以說你自己把燈off了，把標簽扯掉了是可信的。 -大阿牛- ♂ (0 bytes) () 04/29/2023 postreply 09:22:10

• 而且基本維護常識都沒有，不可思議。 -大阿牛- ♂ (0 bytes) () 04/29/2023 postreply 09:22:52

• 兩個問題 -單身老貓- ♂ (319 bytes) () 04/29/2023 postreply 10:02:37

• 第一次換遊的時候是13,000邁。現在是21,000賣，所以從上次換油以後開了不到8000邁修要花17,000塊錢 -SNHmom2015- ♀ (478 bytes) () 04/29/2023 postreply 10:19:31

• 8千邁沒有換機油應該不至於把發動機燒壞，應該是有別的原因。把原因找到，廠家應該有warranty的。 -大阿牛- ♂ (0 bytes) () 04/29/2023 postreply 14:54:47

• 有點困惑 -上海大男人- ♂ (495 bytes) () 04/29/2023 postreply 10:11:12

• 我先生和你的觀點是一樣的，如果沒有其問題的話，就算開個7000多邁發動機就不行了。以後再也不敢買日產汽車了 -SNHmom2015- ♀ (0 bytes) () 04/29/2023 postreply 10:23:25

• 同意。我的車保修期之後一般至少1萬邁以上才換一次機油（聽說沒必要換的太勤），不按小標簽的時間。 -夢想飛魚- ♂ (0 bytes) () 04/29/2023 postreply 11:09:43

• 不按保養手冊定時保養是不對的。 -大阿牛- ♂ (0 bytes) () 04/29/2023 postreply 14:52:29

• 新車發動機即使兩年多不換機油也不該把機油燒幹了吧 -DC_Jeeper- ♂ (192 bytes) () 04/29/2023 postreply 10:41:09

• 對呀，忘了按時換機油是我們的錯，但是不至於這個8000邁，就把這個發動機開死了。就怕廠家那沒按時換油來說事。 -SNHmom2015- ♀ (0 bytes) () 04/29/2023 postreply 10:48:28

• 我們家以前的車都是本田，或者是豐田。十幾年了，還和新車一樣皮實的很。這次想試一下日產。結果成這樣。 -SNHmom2015- ♀ (0 bytes) () 04/29/2023 postreply 10:50:59

• 先換一家dealer查一下看看 -DC_Jeeper- ♂ (342 bytes) () 04/29/2023 postreply 11:03:40

• 沒有漏油的跡象。我們這家店規模小。平時沒啥人。不像本田店，人多店大熱熱鬧鬧的. 我們在那裏買，主要是因為她就在我們村裏 -SNHmom2015- ♀ (0 bytes) () 04/29/2023 postreply 11:09:55

• 機油怎麽可能燒幹？如果機油少了（到min level）不是會有一個指示燈亮的嗎？ -白兔媽- ♀ (218 bytes) () 04/29/2023 postreply 11:49:34

• 對呀。我們也是這麽認為的。 可是燈沒有亮。 -SNHmom2015- ♀ (0 bytes) () 04/29/2023 postreply 11:53:13

• 去查一下指示板，每次啟動時應該所有燈都會亮，你的亮嗎？ -白兔媽- ♀ (0 bytes) () 04/29/2023 postreply 12:00:50

• 燈沒亮，沒油了。這有多奇怪·。似乎有人在說謊。去別家（大型的修理公司）檢查。 -夢想飛魚- ♂ (0 bytes) () 04/29/2023 postreply 12:02:42

• 既然大家都覺得奇怪，那個店裏的經理的態度我也能理解了，隻是我們家前後開了五六輛車，每個車都會有指示燈亮，從來就沒有想到 -SNHmom2015- ♀ (63 bytes) () 04/29/2023 postreply 15:52:02

• 你的問題是，不是一個燈不亮，是好幾個燈不亮。 -白兔媽- ♀ (359 bytes) () 04/29/2023 postreply 16:00:08

• 對的。我們家的機油燒幹了。保養燈 check engine的燈都沒有亮。 我們也不知道怎麽回事。 -SNHmom2015- ♀ (0 bytes) () 04/29/2023 postreply 16:19:34

• 機油level燈與check engine燈不是同一個燈 -白兔媽- ♀ (0 bytes) () 04/29/2023 postreply 21:52:46

• 發動機燒機油？一年不換機油也不應該沒機油了 現在的發動機這麽精貴？？？ -wawa123- ♂ (96 bytes) () 04/29/2023 postreply 11:50:22

• 有的車子隻會在機油太少時警告燈亮，沒有告訴你什麽時候應該換機油。定時檢查機油是車主應該做的事。 -原上草2017- ♂ (0 bytes) () 04/29/2023 postreply 13:07:14

• 一般會有一個按裏程設置的保養警告燈。 -大阿牛- ♂ (0 bytes) () 04/29/2023 postreply 14:55:55

• 新一點的車會有，像樓主的車。我的20年老車就沒有。盡管有，黃燈和紅燈還是不一樣的。 -原上草2017- ♂ (0 bytes) () 04/30/2023 postreply 05:47:00

• 看來我該去保養自己的車了……三年沒保養了 -julie116- ♀ (0 bytes) () 04/29/2023 postreply 16:31:42

• 趕快啊。我這裏就是血淋淋的教訓。 -SNHmom2015- ♀ (0 bytes) () 04/29/2023 postreply 16:47:34

• 去車壇問問？ -jin_yin_hua- ♂ (0 bytes) () 04/29/2023 postreply 18:15:48

• 謝謝。我去車壇問問 -SNHmom2015- ♀ (0 bytes) () 04/29/2023 postreply 18:52:20

• 謝謝大家的建議。 -SNHmom2015- ♀ (0 bytes) () 04/29/2023 postreply 20:48:53

• 唉，可能這次大意了。到時候來這裏更新。 -Shanghaigirl98- ♀ (0 bytes) () 04/29/2023 postreply 22:12:24

• 你13000邁的時候去換油沒有明顯症狀的話，說明當時沒有問題。再開8000邁的時候如果有機油是不會壞發動機的。如果 -二胡一刀- ♂ (312 bytes) () 05/01/2023 postreply 11:05:09

• 這家地雷很不好。 新車居然沒有把維護的設置打開。他們自己都說這種問題不可能發生。但沒有證據。這個換油也是沒法證明 -SNHmom2015- ♀ (0 bytes) () 05/01/2023 postreply 19:10:30