請教：Lowes messed up 我的countertop project， 我可以告Lowes cheating嗎

我定於八月底搬家， 打算把現在的房子出租， 因為廚房台麵（solid surface）有裂紋， 所以想在搬走前重做台麵。六月初比較了Lowes，Homedepot， 和本地一家countertop公司後， 基於Lowes給的最低Quote而選擇了Lowes。而我付了900刀的deposit後（on June 22）， Quote的內容被Lowes自己的係統改變了，最初的Quote裏包括新的不鏽鋼Sink， 而我付了deposit後， 這一項被自動刪除了， 但是總價和最初的Quote沒任何變化。上周Lowes雇的subcontractor公司派人來我家裏做countertop的template， 發現這個錯誤。而且他還發現Lowes給我最初的 Quote裏麵還漏掉一項：solid surface 的subtop， 就是廚房台麵下麵嵌著的一層木板。Templator 說“Lows should have included the subtop in the quote”. 同時他發現了在我的最初的Quote裏包括新的sink， 但在他的order裏Lowes沒有提供任何sink的信息。我去Lowes找了給我Quote的SaleSpecialist， 他說是Lowes 的係統出錯了，他重新加上subtop 和sink後， 給我一個新的invoice， 比最初的Quote多出700多刀， 他說Lowes應該會“eat”多出來的費用，但是他要跟manager報告看他怎麽說。第二天， 我給他打電話， 他態度大變說他的manager說不會付多出來的這筆錢。我找到manager，他說那是Lowes的係統軟件錯誤， 他不負責，經過argue，他同意split the extra cost， 而且態度極端惡劣。並且他說如果我不同意， 可以cancel project. 可是我付deposit到現在已經一個多月， 而且Lowes的subcontractor 已經做了template，我取消的話，deposit就拿不回來了。Manager說他不管， 那是我和subcontror 的事，可是subcontror是Lowes雇的呀，我付deposit也是通過Lowes的網站。而且他們耽誤我這麽久， 我即使換公司重做，離我搬家隻有一個月，根本來不及了。我選擇Lowes是基於它的quote， 他們係統出錯卻要客戶承擔後果。

請問這種情況，我可以上小額法庭提告我本地的Lowes嗎？程序是怎樣的？需要雇律師嗎？請知道的朋友指教。多謝了

所有跟帖： 

• 錢不多。算了。split 額外的錢是個不錯的offer -julie116- ♀ (0 bytes) () 07/28/2022 postreply 23:01:26

• 站這裏， 這個建議最合理。花最少時間爭取最可能利益。 -hello2002- ♀ (2495 bytes) () 07/30/2022 postreply 21:11:46

• 都不容易。如果是無心的過錯補錢藥正常。大工程出現change order的情況幾乎是百分百。金額巨大打官司告狀 -julie116- ♀ (20 bytes) () 07/30/2022 postreply 22:32:12

• 到店裏找manager，這點小錢對他們來說微不足道。 -笑薇.- ♀ (0 bytes) () 07/29/2022 postreply 08:42:25

• 先把活做完再跟他們慢慢理扯。Lowes的服務的確比以前差一些了。 -二胡一刀- ♂ (0 bytes) () 07/29/2022 postreply 08:54:53

• 你應該沒有一個案件 -單身老貓- ♂ (1297 bytes) () 07/30/2022 postreply 15:34:06

• 謝謝您的詳盡解釋 -兩個寶貝的媽媽- ♂ (591 bytes) () 08/01/2022 postreply 08:22:27

• 多謝各位的建議， Lowes 和countertop 公司補了差價 -- countertop公司的promotion宣 -兩個寶貝的媽媽- ♂ (196 bytes) () 08/01/2022 postreply 08:27:48