問個電話公司的惡心事情

T字開頭的電話公司，去年有個促銷，是有舊的手機trade in, 加點錢就可以換個新的手機。 我去local store 辦了一個。結果過了兩個月， 有一個T電話公司bill來， 說要我付手機費。怎麽回事？我去了local store ， 店員說可能是他們trade in 手機弄丟了還是什麽的，讓我別擔心，他們來處理。結果處理了幾個星期，還沒有處理好。沒有辦法， 我給T電話公司打電話，介紹情況，T電話公司把我的bill取消了。消停了幾個星期，bill又來了，我又去local store，local store還是說他們來處理，我又給T電話公司打電話，T電話公司又把我的bill取消了。結果過了兩個星期，bill又來了。操蛋的T公司有空， 我沒有空，每次電話浪費我一個多小時，感覺他們兩個聯合起來耍我。local store 應該是franchise. 請問我該如何處理這件事情？如果必須去小額法庭， 我該起訴誰？謝謝.

所有跟帖： 

• AT&T就幹這事，設備已經還給他們了，賬單上還是有那一項，電話大過去給消了，半年後又來要錢，幸好俺收據還在 -xiaoxiao2013- ♀ (0 bytes) () 03/22/2022 postreply 07:56:36

• Probably you need arbitration -檸檬椰子汁- ♂ (256 bytes) () 03/22/2022 postreply 08:23:37

• first time to hear about arbitration. 謝謝。 但是我的收據都沒有了。 -keeplooking- ♂ (67 bytes) () 03/22/2022 postreply 08:47:57

• At least you have to try. -檸檬椰子汁- ♂ (149 bytes) () 03/22/2022 postreply 16:15:19

• 你的trade in手機給local store了嗎？有收據證明嗎？ -白兔媽- ♀ (475 bytes) () 03/22/2022 postreply 10:35:52

• 沒有收據， 但是他們local store承認了， 就是托， 不給辦。 -keeplooking- ♂ (0 bytes) () 03/22/2022 postreply 10:55:33

• 這有點難辦 -白兔媽- ♀ (437 bytes) () 03/22/2022 postreply 12:04:54

• 謝謝 -keeplooking- ♂ (0 bytes) () 03/22/2022 postreply 12:40:40