問個電話公司的惡心事情

T字開頭的電話公司，去年有個促銷，是有舊的手機trade in, 加點錢就可以換個新的手機。 我去local store 辦了一個。結果過了兩個月， 有一個T電話公司bill來， 說要我付手機費。怎麽回事？我去了local store ， 店員說可能是他們trade in 手機弄丟了還是什麽的，讓我別擔心，他們來處理。結果處理了幾個星期，還沒有處理好。沒有辦法， 我給T電話公司打電話，介紹情況，T電話公司把我的bill取消了。消停了幾個星期，bill又來了，我又去local store，local store還是說他們來處理，我又給T電話公司打電話，T電話公司又把我的bill取消了。結果過了兩個星期，bill又來了。操蛋的T公司有空， 我沒有空，每次電話浪費我一個多小時，感覺他們兩個聯合起來耍我。local store 應該是franchise. 請問我該如何處理這件事情？如果必須去小額法庭， 我該起訴誰？謝謝.