我們公司是做郵購業務的,在德州。每天發很多UPS包裹。 以前UPS賬單都是信件方式寄來,所以都能看到。大概兩三年前UPS強製改成了online賬單,不再寄信件來,賬單就沒人去看了。付賬都是自動設置的信用卡付賬,隻能看到總數,看不到詳細內容。
今天在處理一個UPS包裹時,我無意中發現賬單上有third party billing ,就是說別的UPS客戶用了我們的賬號付他們的郵費。仔細一查,發現從去年11月起這家公司就用我們的賬號寄包裹,每月一百多到五六百元不等,這一年總額應該超過了5000美元。 再往前的賬單online沒有了,也看不到對方從什麽時候起開始盜用我們賬號的。我給UPS打電話,UPS能夠退回180天以內的被盜用的費用,超過180天的不給退了。
這種情況應該是對方寄貨時選用了bill to third party的選項,而這個third party他們放了我們的UPS賬號。
這種情況我們報警會有幫助嗎?對方也在德州,但是不在同一城市。我們完全不認識對方,查對方地址發現兩年前對方跟我們買過一單貨物(幾十元的小單),貨物寄出後對方沒有從未聯係過我們。他們可以從我們寄給他們的包裹的UPS tracking看到我們的UPS賬號,竟然就拿去付賬了。
請問各位大拿,除了報警,我們還有什麽可以做的?