去年5月時，在底特律上班的路上，我是直行，從西向東，無紅燈，無stop sign，市區限速。對方是一個非裔美國中年婦女，由東向西行，丁字路口左拐時撞了我的駕駛室側前方，撞壞了我的Bumper左側和駕駛室車門。她的車前方bumper也撞壞了。雙方下車之後互換保險信息，她自稱是公立學校的退休教師，大概50多歲，還抱了我一下以示安慰。之後我們等了警車來，警察也是非裔，他看了之後，說因為不在現場，無法確定誰的錯，沒有給police report。在現場我立即給保險公司打了電話，保險公司也和路邊的一個證人通了電話。然後我的車被拖走了，進行了修理。期間我和保險公司打了電話，他們確認是對方的全責，我不用付deductible。大概三周後我的車修好了。我沒有付任何修車費用。
大概一個月後，對方提供律師發函，要我通知保險公司，對方說身體受了傷（脊椎等）要追究我的責任。我立即把信發給了保險公司。他們告訴我，他們已經直接收到了這樣的信，並告訴我他們會處理，事故責任不在我，不用擔心。
今天（今年三月）我收到了對方律師Civil Arbitration notice要求20天內答複。對方索要不超過$50K的賠償。通知的Arbitration hearing date 是在今年12月。
請問各位業內高手：1. Arbitration 的流程是什麽？我需要找律師嗎？什麽步驟可以自己處理，什麽步驟必須找律師？找律師的代價大致多少?2. 這個notice是給我的，如果輸了的話，是保險公司賠款還是我賠款？著急，在線等。非常感謝！
