她如果有閑的話,打cricket warranty電話,就說手機壞了,一年內包換。

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通常客服會推給warranty dept.

 

所有跟帖: 

同時可以向cricket投訴那個經銷商。 -davidhu1999- 給 davidhu1999 發送悄悄話 davidhu1999 的博客首頁 (0 bytes) () 11/15/2017 postreply 07:37:18

是的,幾乎每天都在給CRICKET客服打電話,記得有個Complaint的網站的,不知有誰知道的,多謝了 -bigsharkbig- 給 bigsharkbig 發送悄悄話 (0 bytes) () 11/15/2017 postreply 07:57:43

不要找客服。 沒用。找warranty -hello2002- 給 hello2002 發送悄悄話 (84 bytes) () 11/15/2017 postreply 09:17:40

多謝 -bigsharkbig- 給 bigsharkbig 發送悄悄話 (0 bytes) () 11/15/2017 postreply 11:45:22

是換了,但是換了個很舊的,原來的手機隻用了10幾天 -bigsharkbig- 給 bigsharkbig 發送悄悄話 (0 bytes) () 11/15/2017 postreply 07:54:48

繼續換, 直到問題解決。 這是cricket 客服說的。反正一年內都是免費。 所以為什麽說“有閑的話”。 -hello2002- 給 hello2002 發送悄悄話 (0 bytes) () 11/15/2017 postreply 09:13:48

多謝,這也是一個辦法 -bigsharkbig- 給 bigsharkbig 發送悄悄話 (0 bytes) () 11/15/2017 postreply 11:45:52

這是唯一能見效的辦法。因為cricket 包來回運費和人工。換多了他們頭就大了。 -hello2002- 給 hello2002 發送悄悄話 (0 bytes) () 11/15/2017 postreply 12:44:42

謝謝,再試試吧 -bigsharkbig- 給 bigsharkbig 發送悄悄話 (0 bytes) () 11/15/2017 postreply 13:39:17

我知道一般都是換一個,基本上就是另外的人退來有問題的,當然經過修理。 -原上草2017- 給 原上草2017 發送悄悄話 (0 bytes) () 11/15/2017 postreply 08:03:25

謝謝,就是心有不甘。她的是新買的。對老年人200多也不是太小的數目 -bigsharkbig- 給 bigsharkbig 發送悄悄話 (0 bytes) () 11/15/2017 postreply 08:35:22

理解,換了我也是不滿意。我一個三星手機,換了兩次,都不是原來的那個。不過你送去修理,修好回來,肯定是送去那個。 -原上草2017- 給 原上草2017 發送悄悄話 (68 bytes) () 11/15/2017 postreply 13:31:03

就是送去修的回來不是原來自己的,換了個舊的,不是送修的那個 -bigsharkbig- 給 bigsharkbig 發送悄悄話 (0 bytes) () 11/15/2017 postreply 13:36:12

可能我講的不夠清楚。保修期更換的通常是另外的顧客退回去的機子,修理好給你的。過了保修期,自己付錢修理,肯定是自己原來的機子。 -原上草2017- 給 原上草2017 發送悄悄話 (248 bytes) () 11/16/2017 postreply 10:46:25

所以你不能肯定你收到的一定是二手貨。想想Cricket有多少技術力量能修每個機型? -hello2002- 給 hello2002 發送悄悄話 (200 bytes) () 11/16/2017 postreply 13:50:56

謝謝二位熱心回答 -bigsharkbig- 給 bigsharkbig 發送悄悄話 (0 bytes) () 11/16/2017 postreply 15:41:26

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