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首先，samsung top loading washing machine有問題，但是還沒有recall，因為他們還沒有找到解決辦法。他們的暫時建議在他們的網站上。https://pages.samsung.com/us/top_load_washer/index.jsp 

其次，你這個問題似乎和他們正在處理的問題沒有很大關係。

有沒有人有經驗這種事最後怎麽解決的？
Class action lawsuit, 三星最後settlement，可能幾萬客戶一個人幾十塊錢，律師賺大頭。

還有，我買了新機器，舊的是不是還必須留著？

不需要。

否則如果三星和消費者有了Settlement，而我買了新機器，舊洗衣機讓送貨的搬走了，settlement還會不會管我的損失呢？

一般來說打class action官司的人有你作為三星顧客的信息，他們會給你寄材料。如果你有original receipt, 找出來留著。

所有跟帖： 

• 謝謝回答！不過我們的機器確實是被recall了。 -陽關三疊- ♀ (0 bytes) () 10/26/2016 postreply 09:07:33