問個洗衣機recall問題！謝謝！

我家的洗衣機是三星的。這一段三星手機和洗衣機recall，我家型號的也在其中。巧的是：2012年買的，一直沒毛病，剛有recall，就出毛病了。症狀是：總是停，出一個錯誤碼的DC（缸裏的衣服不Balance），以前偶爾也有，用手把衣服動動就好了，現在不行了。不停的出現DC碼。顯示的剩餘時間變來變去，本來剩8分鍾了，過一會兒看變12分鍾了。反正就是一件垃圾了。打電話問三星客服了，說現在沒有解決辦法。太不方便了，我們肯定熬不了多久，準備買個新的。我是想問：有沒有人有經驗這種事最後怎麽解決的？還有，我買了新機器，舊的是不是還必須留著？否則如果三星和消費者有了Settlement，而我買了新機器，舊洗衣機讓送貨的搬走了，settlement還會不會管我的損失呢？

 

其實也就幾百塊錢，就是心裏很氣。太不方便了！

所有跟帖： 

• 回應 -檸檬椰子汁- ♂ (1953 bytes) () 10/26/2016 postreply 09:04:43

• 謝謝回答！不過我們的機器確實是被recall了。 -陽關三疊- ♀ (0 bytes) () 10/26/2016 postreply 09:07:33

• 這種情況, 先拔電源試試. (不好拔的話,可以用家裏電源總閘把家裏那一部分斷路.) -N.- ♀ (0 bytes) () 10/26/2016 postreply 09:56:34

• 通常recall 是沒有時間限製的。如果你register 了，會方便許多。我的wall oven 曾經partial reca -笑薇.- ♀ (46 bytes) () 10/27/2016 postreply 06:59:14