其它公司有更好的處理方式，那麽就比較容易告。總之，先找到專家意見。
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房屋保險求助-- urgent
上周末我剛從國內度假回家，發現家中地下室又被空調冷凝水淹沒。因為度假三周，無人發現，地下 室已經長黴。 緊急讓空調公司來處理，結果發現由於冷凝水管堵上，造成巨大損失。兩年以前，此冷凝水管就堵過，造成地下室淹水，但由於發現及時，還沒有長黴，但也造成很 大損失，由保險公司理賠了。
我家空調(heat pump)是09年末新裝的， 一直由這家空調公司每年來維護兩次。這兩次堵上都發生在維護做過兩個月以內。我有懷疑他們沒有認真維護。上次以後我問過空調公司多次這種問題有沒有解決辦 法，他們都說這是意外沒有辦法，隻能經常看看。難道我們因為這個就不能度假？ 最近做了研究發現弗羅裏達州就規定要裝flow switch， 可惜我們不住在那裏。令人氣憤的是，作為專業公司，空調公司卻從未告訴我們有這個辦法.
之後多次聯係空調公司想要一個說法，卻總找不到負責人。沒辦法隻好找保險公司。保險公司立刻上門辦公，願意理賠，已經開始清理工作。
我現在擔心由於兩年有兩次報保險，理賠金額都上萬，明年保費會大幅上漲，甚至有可能不讓保。而且我認為空調公司在此事件中應該負責。由於空調公司不接我電話，是不是我的保險公司應該和空調公司直接接洽?
我和保險公司談過，但他們好像認定這是一次事故。
我的問題是保險公司是否應該代表我和空調公司談？還是我要在理賠後告空調公司？
如果您能耐心讀到這裏，謝謝您能給我指點一下我應該怎樣和這兩家公司打交道。 同時也提醒大家注意空調冷凝水造成的水患，我已經吃夠苦頭了。
謝謝大家，請勿置頂。
