我自己的經驗是即使有條例，保險公司不同的representitive也會對某些條例有不同的理解

遇到這些麻煩，我一般會花一兩個月去折騰，和不同的人談，有時候可以說服其中一個環節的人，有時候會得到另一種方式解決，有時候雖然無法解決但可以學習到知識。。。所以我覺得每次出現問題，還是值得花些功夫在上麵，隻是不要太久。

所有跟帖： 

• 太同意了。保險貴賤不一定確保coverage的，要看你的rep是否負責。 -豆兒的天空之城- ♀ (0 bytes) () 04/26/2016 postreply 07:17:53

• 保險一定按條款保證coverage 的！一個rep 不行，可以換另一個，直到按保險條款執行！ -yjz2008- ♀ (170 bytes) () 04/26/2016 postreply 10:27:02

• 也不是的。保險條款都寫得模棱兩可的，看rep怎麽解釋。好的就給弄的好，不負責的要糾結好久 -豆兒的天空之城- ♀ (609 bytes) () 04/26/2016 postreply 11:11:53

• 是，就看客服怎麽理解保險條例了。 -goingplace- ♀ (0 bytes) () 04/26/2016 postreply 12:35:10

• 有理說得清，除非你自己不查條例或看不懂條例。 -水中撈月- ♂ (110 bytes) () 04/26/2016 postreply 07:29:09

• 我是大概，你是細節，咱倆沒在一張紙上 ：） -慧惠- ♀ (378 bytes) () 04/26/2016 postreply 07:44:29

• 你說的沒錯。但現在討論的是進ER後，本是在network的醫院，卻來了個out of network的醫生， -水中撈月- ♂ (135 bytes) () 04/26/2016 postreply 07:53:49

• 醫生的保險coverage每個都不同的，不是進了一個醫院，所有醫生都接受同一個保險的 -豆兒的天空之城- ♀ (0 bytes) () 04/26/2016 postreply 11:14:09

• 保險公司的客服，不是每個人都有一樣的常識，有時碰到不懂的人，說了白說，懂得人一下就解決問題了。 -goingplace- ♀ (0 bytes) () 04/26/2016 postreply 10:35:09

• 所以我會喜歡多談幾個人，有時候碰到聰明的，會學到一些內行的知識，下次知道怎麽啟發笨的 -慧惠- ♀ (0 bytes) () 04/26/2016 postreply 13:57:35

• 是，每個人的業務能力不一樣。 -goingplace- ♀ (0 bytes) () 04/26/2016 postreply 14:10:19