保險一定按條款保證coverage 的！一個rep 不行，可以換另一個，直到按保險條款執行！

醫院方的rep也是一樣打交道，不行讓換一個，沒問題。按章辦事，這點無論是保險公司，還是醫院，醫生，都會做到的。

所有跟帖： 

• 也不是的。保險條款都寫得模棱兩可的，看rep怎麽解釋。好的就給弄的好，不負責的要糾結好久 -豆兒的天空之城- ♀ (609 bytes) () 04/26/2016 postreply 11:11:53

• 是，就看客服怎麽理解保險條例了。 -goingplace- ♀ (0 bytes) () 04/26/2016 postreply 12:35:10