如果搬家公司承認他們沒有幫你搬，事情就好辦，你可以跟信用卡公司投訴，也可以去法庭告。如果對方不承認，你需要先想辦法拿到證據。

有沒有試過直接和搬家公司聯係，問他們，你沒有幹活怎麽可以收我錢的？老實點的也許就退錢給你了。