旅館受傷求助

最經碰上一件鬱悶事，請有經驗的朋友指點迷津。。

我三月底在聖地亞哥出差，住一四星級旅館，早晨從旅館大廳出來，去到旅館車庫取車的時候，車庫的大鐵門突然關閉（同一般車庫門類似），砸到頭上，當時我就倒在地上，頭上出一大包，砸到眼鏡，並傷到眼角，出血紅腫。我的同事和一些海岸警衛隊的公務人員在場可以作證。

因為緊急公務我必須去處理，當時我隻是做了簡單冰敷；事後我要求旅館提供事故報告，主管告知是內部報告，不提供給客人。幾天後，其主管更發來措辭無理的短信（有存證）。幾個星期後，旅館的保險公司通知我旅館對這個事件不負責任。

對此，我想采取必要的法律手段，以求公道。

如果有好的律師推薦，該提供些什麽證據，采取什麽措施？ 請不吝賜教，先謝謝！

我有醫生的診斷，收據，當時的各種照片存證。

所有跟帖： 

• 對方那封信的具體內容是什麼? -單身老貓- ♂ (0 bytes) () 04/10/2013 postreply 18:03:48

• 回複：旅館受傷求助 -石雲峰- ♀ (187828 bytes) () 04/10/2013 postreply 18:29:39

• 哈哈哈哈，這個信好好玩哦！ -稻穗兒- ♀ (73 bytes) () 04/10/2013 postreply 20:11:27

• 老實說,你是不是發錯了郵件? 一個正規的旅館,不論如何,應該不會發這種神精病的東西 -單身老貓- ♂ (62 bytes) () 04/10/2013 postreply 21:22:55

• injury -apt- ♂ (604 bytes) () 04/10/2013 postreply 21:56:18

• 回複：旅館受傷求助 -Charlie_C- ♀ (20 bytes) () 04/11/2013 postreply 07:04:42

• 回複：旅館受傷求助 -Charlie_C- ♀ (10 bytes) () 04/11/2013 postreply 07:05:19

• 回複：旅館受傷求助 -單身老貓- ♂ (1645 bytes) () 04/11/2013 postreply 08:38:12

• 回複：回複：旅館受傷求助 -石雲峰- ♀ (108121 bytes) () 04/11/2013 postreply 20:04:15

• 回複：回複：回複：旅館受傷求助 -單身老貓- ♂ (347 bytes) () 04/11/2013 postreply 21:16:04