這個問題您可能沒有話說,因為如果是您的公子未經您允許更動這個帳戶,很不幸這並不是電話公司可以控製的,原則上任何損失應該由您的公子來負責而不是電話公司,同時原則上您的公子所簽署的這份新約中應該有一定的條款來規定用戶如果提前解約所需要負擔的罰則,所以 as long as 電話公司是依據合約上的條款去執行,您就可能沒有話說.
事實上老貓的猜想是你們原本是一個 family program,(您是主要簽約人),您的孩子大概是想要一個 smart phone,所以跑去將這個計劃改成新的合約,您大概發現了,因為不同意,所以有了這些麻煩,但是你需要知道,as long as 代理商核實您的孩子是這個原始家庭計劃中一名合法的用戶,很有可能就可以依據他的要求做...如果是這種情況,您沒有話說.
同時老貓要是您,如果您真正想知道應該如何處理,老貓會建議您將這個事的詳細情況說清處,(因為您現在的資料不是很清楚),特別重要的是您需要提供老貓每一個合約中有關條件的細節,這是您需要說清楚的,這樣老貓才有可能告訴您應該如何處理,否則依據您現在所提供的資料不足以告訴您應該如何處理.
