請教

老貓新年好   有事望指教

我在 Sprint 電話公司開戶已有5年多。去年10 我兒子自己去該公司的一家Retail  /  Service Store 把帳戶改了。當天，我就發現，立即去 Store 和 多次打電話給Sprint 要求把帳戶改回來。因為他們未經我同意，也沒問PIN NUMBER 和 SECRURITY Question 就把我的帳戶改了。 可Sprint以種種借口一直拖到12月才把我的帳戶複原。 但要我多付400元。我說你們不經我同意就該我帳戶，為什麽還要我按你們該的付賬單？ 他們不作解釋，說不付錢就斷我電話。已經斷過兩次了。感到不公平，很生氣。

我能否通過法律討個公道？ 是找律師還是去小額法庭？

多謝，多謝

所有跟帖： 

• 回複：請教 -單身老貓- ♂ (904 bytes) () 01/06/2013 postreply 20:04:13

• 回複：請教 -idoubtitit- ♀ (244 bytes) () 01/07/2013 postreply 06:04:08

• 誰之過？ -henxiaoloulou- ♀ (4486 bytes) () 01/07/2013 postreply 18:45:52

• 多謝各位指教 -春城陽光- ♀ (217 bytes) () 01/08/2013 postreply 09:10:02

• 好像是應該account holder才能改的。我該計劃都要老公親自去的。給公司高層打電話抱怨。 -cecillia- ♀ (0 bytes) () 01/08/2013 postreply 14:48:05

• 我vorizon的一個賬戶關了幾個月都關不掉，打到ceo辦公室，當時就關了。 -cecillia- ♀ (0 bytes) () 01/08/2013 postreply 14:49:42

• LZ和你的情況是完全不同的性質 -henxiaoloulou- ♀ (276 bytes) () 01/08/2013 postreply 18:46:44