AT&T係統安全問題我也遇到過

用的AT&T電話座機,沒有開通國際通話業務。

突然,有一天網上帳戶出現了一大筆國際通話費。打電話詢問,態度並不好,認定電話是我打的,而且認定此電話有國際通話業務,最後轉到了一個manager,答複是:話費是你的,可以免去。我隻能說:既然不收錢了,我也不和你爭論是不是我的;既然你說這個電話有國際通話業務,我也不爭論我開沒有開通過,請把它關閉了。讓人憤怒的事情開始了:關閉這個國際通話業務需要收取費用,盡管你不承認你開通過,沒有商量的餘地。最後,因為並不涉及多少錢,也無計可施,就yelling了一番掛了電話。

不長時間後,看到網上帳戶中這筆國際通話費消失,立刻打客服電話詢問,這個電話有國際通話業務嗎?回答:No。AT&T隻是嘴硬,一定是進行了調查,查處了係統的問題。

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