請教貓版主和其他大俠有關行李中物件丟失的索賠

朋友坐UA國內航班時, 被空姐告之隨身行李太大,朋友告知空姐隨身行李中有嶄新的兩個ipad和一個iphone後, 空姐仍然堅持要托運,結果將隨身行李在登機橋邊交托運(象stroller那樣). 到港後即刻發現取回的行李中ipad和iphone被掉包成女用皮帶.與機場交涉,機場認為行李是在登機橋邊托運,該由航空公司負責,與機場無關. 向UA,索賠,UA拒絕賠償,理由是UA’s baggage allowance policy is intended to enable a guest to travel to his destination with essential clothing items. The liability structure does not allow for coverage of certain high value items; Iphones and ipad are among those excluded items. Travelers are advised of these exclusions in the “conditions of contract for carriage” on our ticket wallet and our website.”

 朋友買的是電子票, 沒有ticket wallet, 我在UA的網站上找不到conditions of contract for carriage, 隻有關於行李尺寸的規定. 請問各位大俠該怎麽辦?

 先謝過了.

所有跟帖： 

• 索賠沒有啥戲，貴重物品要隨身攜帶。即便行李超大，也應該在托運前拿出貴重物品。 -我也有話說- ♀ (0 bytes) () 11/01/2011 postreply 10:18:03

• 謝謝!因為已上飛機, 也告之空姐有貴重物品想隨身,很難在眾人麵前開箱取件 -黃朵拉- ♀ (0 bytes) () 11/01/2011 postreply 16:03:23

• 很難在眾人麵前開箱取件？飛機上開箱子去東西的人很多，邊上的眼神都會回避 -我也有話說- ♀ (0 bytes) () 11/02/2011 postreply 10:02:19

• 回複：請教貓版主和其他大俠有關行李中物件丟失的索賠 -單身老貓- ♂ (319 bytes) () 11/01/2011 postreply 10:37:52

• 非常感謝, 請問電子票無任何提醒行李索賠限製的條款 -黃朵拉- ♀ (239 bytes) () 11/01/2011 postreply 15:55:21

• 回複：非常感謝, 請問電子票無任何提醒行李索賠限製的條款 -單身老貓- ♂ (936 bytes) () 11/01/2011 postreply 18:39:38

• 剛看到UA的運輸條款說禁止托運電子產品, 空姐卻明知有電子產品還要求托運是否有責任? -黃朵拉- ♀ (0 bytes) () 11/01/2011 postreply 16:08:39

• 你不可能證明 -我也有話說- ♀ (0 bytes) () 11/02/2011 postreply 10:00:26

• 問題是空口無憑，如何證明你原來放了ipad？？？要證明空姐“明知”也沒啥可能。 -chinomango- ♂ (0 bytes) () 11/05/2011 postreply 12:49:32

• 應該報警吧？既然是在登機口才托運的，接觸行李的人就少很多；應該好查。 -N.- ♀ (0 bytes) () 11/01/2011 postreply 21:30:59

• 報警也隻能留一個案例，警察不能無根無據去詢問經手人員是否拿走了人家的東西。 -我也有話說- ♀ (0 bytes) () 11/02/2011 postreply 09:57:41