新房屋頂的roofing shingles 有質量問題, 建築商不管, 應怎麽辦?

在GA, 大概4年前買的新建房. 現在屋頂的 roofing shingles 表麵脫落, 起泡, 斷裂等質量問題. (新房屋頂包10年).我們讓HOME DEPOT 的看照片後, 他們也認為4年roofing shingles出現這樣的問題是質量問題.
我們聯係建築商 (給他傳過去屋頂的照片) 他讓我們直接和 roofing shingles的生產產家聯係. 生產產家回複是, 他們沒有人來檢查, 如我們認為roofing shingles質量有問題, 取兩整塊roofing shingles給他們寄去, 他們做了實驗才能判斷. 他們要兩整塊roofing shingles, 這樣, 就要需要專業人士"換"兩片shingles下來, 生產產家講, 包括郵費在內,他們最多給報銷$50. 而且生產產家還講, 就是roofing shingles有質量問題, 他們也隻是免費roofing shingles (多少和有問題的roofing shingles麵積相當). 他們不管修理和更換....
這樣一來, 即使他們承認roofing shingles有質量問題, 其實還是我們自己承擔了他們質量問題的後果, 更換屋頂的人工費比roofing shingles貴很多.我不滿意建築商和廠家的處理.
但老貓或其他達人, 能不能給我些建議, 告訴我應怎麽辦? 多謝.

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• 回複：新房屋頂的roofing shingles 有質量問題, 建築商不管, 應怎麽辦? -單身老貓- ♂ (1879 bytes) () 08/27/2011 postreply 15:45:02

• 謝謝老貓. 我們的建築商小區就建了幾個房子. 鄰居是另外的建商. 再謝! -helph4- ♀ (0 bytes) () 08/27/2011 postreply 17:38:45

• 開始做功課吧...祝好運 ! -單身老貓- ♂ (0 bytes) () 08/27/2011 postreply 18:38:45

• that is normal... -jy101- ♂ (0 bytes) () 08/27/2011 postreply 20:03:24